Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
RSS
Нет заказов с ИМ. Помогите выявить проблему юзабилити
 
Есть магазин на бесплатной платформе Нетхаус, магазину 1,5 месяца. valenki96.ru 

По сути задействован весь функционал платформы для оформления карточки. Неплохой CTR около 10%. Люди заходят но нет заказов, метрика стоит, аналитикс тоже. Товары не кидают в корзину, поэтому анализировать воронку не из чего.  То ли людям товар не нравится, то ли цены. То ли есть такой период когда люди заходят им ниче не надо, а потом в одночасье сваливается несколько заказов.

Кто что может подсказать, будут рад.
 
Цитата
Иван пишет:

Кто что может подсказать, будут рад.
Всё для наших читателей! Нашли ответ, разместили на сайте.

Статья "Что делать, если посетителей много, а клиентов нет?" http://www.4p.ru/main/theory/151369/
 
Знаете ли Вы Ваших конкурентов? Сравнивали цены? Изучив эти моменты, думаю у Вас появятся ответы. 
Ну а вообще надо анализировать более детально так как сложно сказать почему не покупают. 
 
А может быть у вас просто неадекватные цены, и посетители уходят к конкурентам? В эпоху прайс-агрегаторов такое возможно.

Попробуйте отслеживать цены конкурентов, например, при помощи собственных скриптов либо же сервисом наподобие http://competera.ru/


Должно помочь. Ну и про юзабилити не забывайте! Также проверьте, работают ли формы заказа и другой функционал. Даже если заказать у вас можно, но криво, это всё равно будет вызывать недоверие.
 
Сайт валенки-96 уже умер, а домен перехватили доменеры!!
 
Проблема может быть в следующем. Часто в ИМ встречаются многошаговые процедуры заказа, где дойдя до 3 уровня из 6 ты уже чувствуешь себя героем. По магазинам следующая рекомендация: шаги заказа сокращать как только можно, но если шагов много - покажите сверху прогресс что всего 5 шагов и при каждом пройденном шаге помечать сколько осталось. Это стимулирует человека и дает ему надежду, что он заказ доведет до конца.
Изменено: Карина Вайгант - 19-04-2016 08:26:12
Создаем и продвигаем сайты http://www.aconcept.ru/

Быстро. Просто. Качественно
 
Секреты продвижения сайта в поисковых системах Яндекс и Google от веб-студии Александра Иванова
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)
есть новые сообщения
нет новых сообщений



Вход

Забыли пароль?
Или авторизируйтесь через:
Используйте свой аккаунт
в социальных сетях, чтобы пользоваться сайтом