Друзья!
Подскажите, собираемся вводить в компании элемент клубности для клиентов,
мнения разделились на два лагеря - провести фокус-группу или опрос по телефону по выборки из клиентской базы.
На мой взгляд, стоит остановитсья на анкетировании, так фокус -группа очень глубоко копает, возможно, для данной идеи этого и совсем не нужно.
Требуется ваш совет!
Подскажите, собираемся вводить в компании элемент клубности для клиентов,
мнения разделились на два лагеря - провести фокус-группу или опрос по телефону по выборки из клиентской базы.
На мой взгляд, стоит остановитсья на анкетировании, так фокус -группа очень глубоко копает, возможно, для данной идеи этого и совсем не нужно.
Требуется ваш совет!