Михаил, случайно наткнулся вот на этот материал

а вот вам и книга :)

Цитата
Михаил Полиенко пишет: Спасибо, интересный материал, но там рассматривается только один фактор - узнаваемость бренда. Поэтому вопрос по-прежнему открыт.

Михаил, спонтанность - дело тонкое... и тут на самом деле все дело не только в бренде....
на спонтанную покупку недорогого товара, повседневного, не требующего каких-то жестких критериев отбора решиться гораздо проще и с этим не поспоришь. А вот с дорогим, долгосрочным в использовании, тут уже тяжелее... Должен быть какой-то определяющий мотив, почему, например, я пришел за дорогой пилой "А", а купил "Б". Возможно мне предложили отличный подарок к ней, или я в магазине случайно услышал мнение человека, который уже пользуется этой пилой не один год, а может что-то и еще...

кстати, из недавних примеров:
1. зашел я в один ТЦ, а там девочка предлагает купить пару пачек сигарет N и я получу в подарок одну очень полезную вещь... купил, конечно не из-за сигарет, а из-за этой штучки (курить до фени что)
2. друг покупал новую машину. облазил все сайты, начитался мнений и отзывов - выбрал! Отпрасился с работы. Приезжает на другой :)
Спрашиваем, чо за дела? Отвечает - я ее даже не рассматривал, думал дорогая, а тут попалась на глаза, решил просто посидеть... узнал у менеджера как да что, оказалось есть скидки, подарки и по цене практически вписался...
вот и спонтанность...