Алексей, вы правы, мы как раз на распутье- что выбрать. Мы сеть продуктовых супермаркетов. Просто для начало хотел услышать все за и против этих ПЛ. У нас есть накопительные диск.карты- накопив N сумму, покупаетль получает 7% скидку, но если он не пользуется ею часто, скидка идет на уменьшение. Сейчас "выросли" до бонусов, хотим отойти от дисконта и строить лояльность уже на бонусах. Перерыл кучу информации по этим ПЛ-мнения 50/50. Одновременно использовать и то и то как то не разумно. А от дисконта хотим отказаться потому, что уже многие наши конкуренты используют такую же программу, поэтому покупатель уже не видит большой выгоды идти к нам. А раньше, когда мы первые внедрили дисконт- отбоя не было. Сейчас считаем, что эта программа уже устарела и хотим перейти на бонусы.