|
08-09-2011 13:39:47
конкурентов я могу и сам проанализировать, зайдя в их магазин, что совершенно не получится в своем, либо с теми, с кем я работаю
от того и название "Тайный покупатель"
...готов поспорить!...
|
|
|
|
|
|
08-09-2011 13:54:02
Mak$imu$, Вы так дешево цените свое время, что готовы потратить его на поход по магазинам конкурентов? Я имею ввиду, если нужно посетить неодин магазин, а например конкурентную сеть.
|
|
|
|
|
|
08-09-2011 14:36:10
фиолетовая, я свое время ценю и ценю деньги компании.
Сейчас я вас прошу только не путать такие маркет.мероприятия, как анализ конкурентов и "Тайный покупатель"... Задачи у этих мероприятий возможно и схожи, но цели совершенно разные! :rtfm: ----------- и исходя из вашей логики "Цени свое время", так все должны делать сторонние лица/компании.... А зачем тогда вообще нужен отдел маркетинга в компании? :umnik: :wacko:
Изменено: - 08-09-2011 14:37:14
...готов поспорить!...
|
|
|
|
|
|
08-09-2011 14:38:41
Коллеги, я хочу понять. Заполню я ответы на 10-15 вопросов, потрачу 30 мин. своего времени получу свои 50-200 руб.
А компании-заказчику что это даст? Товар на полках и на складе, продавец подходит и вежливо разъясняет где продукт и говорит о нем. А товар не продается и что Мы нашли причины? Я конечно не селен в данном вопросе, разъясните по шагам.
www.idea.region-21.ru
|
|
|
|
|
|
08-09-2011 14:49:32
исходя из вашего товара определите для начала сами возможные причины (выстройте гипотезу) почему не продается ваш товар? факторов очень много!!!! вот некоторые, которые способен выявить метод ТП, писал уже ни раз: некомпетентность продавцов, отсутствие внимания к покупателю, неуважение к покупателю, наглядность витрин, личные предпочтения продавца к тому или иному бренду, ..... и т.п. если по итогам тайных покупок все эти показатели положительны, то ищите причины в другом: цена, сезон, комплектность, ..... но это уже не через способ ТП
...готов поспорить!...
|
|||
|
|
|
|
08-09-2011 14:51:57
Я правильно понимаю, это способ поможет отсеять данные причины:
www.idea.region-21.ru
|
|||
|
|
|
|
08-09-2011 15:00:44
как вариант - да
...готов поспорить!...
|
||||
|
|
|
|||
