у Вас машины только работают. А люди? нет контактов. Мне кажется незачем скрывать их.
КОнкртетно- должность имя и т.п. боитесь перегрузить сайт? Тогда только первые лица руководства.
Вы сайт продвигаете хоть?

Пять лет назад сайт был хорошим.
Теперь следует думать о его модернизации.
1. Текст, текст и еще раз текст. Непрофессиональная верстка. В разделе "Услуги", например, "уникальное предложение" из-за частых выделений текста вверху страницы появляется путаница: что является заголовком, и что как подразделяется. Слово "Инсталлировано" в некоторых местах написано с ошибкой. Вы не думали заменить его на более простое и подходящее "установлено", тем более, что это касается оборудования? "Инсталляция", в основном, употребляется в случаях, когда это касается программного обеспечения.
2. Сложная система навигации. Большое количество подменю. Нужно ее упростить (например объединить подразделы в один) или добавить карту сайта.
3. При переходе по разделам (услуги, клиентам и т.д.) наименование раздела со стрелкой всегда под выделенным разделом "О комбинате" - это грубая ошибка.
4. "Рады приветствовать Вас на корпоративном сайте." - лучше заменить на "Рады приветствовать вас на нашем сайте". "на корпоративном сайте" читается безлико (на чьем корпоративном сайте?), да и, вообще, вид сайта можно опустить.
5. 5 лет назад такая анимация на главной странице была приемлема, но в современной веб-архитектуре анимация считается как ненужный бардак, если она не имеет никакого интерактивного воздействия, какой красивой бы ни была. Так как отвлекает и вызывает некоторое раздражение у посетителей.

P.s. Специально привлеченная фирма давно занимается продвижением вашего сайта? Работа с контентом - один из ключевых моментов продвижения, фирма же уделяет этому недостаточно внимания.

Цитата
Честно говоря, не совсем понятно в чем заключается ошибка?

Ошибка в том, что это сбивает с толку. Т.е. любой раздел связан с разделом "О комбинате" коричневым прямоугольником (квадратом). Если вы это используете, тогда коричневая область должна совмещаться с названием того раздела, на который перешли. А это уже лишнее нагромождение.

Цитата
Что значит опустить??? Куда??

Опустить- значит убрать. Пользователю не обязательно знать к какому виду сайтов относится ваш: корпоративный, визитка, Интернет-магазин и т.д.

Цитата
Анимация у нас появилась только в конце прошлого года. Нам нужно было акцентировать внимание на том, что предприятие сертифицировалось!

Для этого не обязательно помещать анимацию. Можно на главной странице поместить баннер, например. Но не на шапке!

Цитата
Что нам следует делать? Подскажите, пожалуйста...

Для начала исправьте орфографические ошибки.
"28.09.2007 / Мощности комбината прирастаю по цвету
На комбинате было интсаллировано два печатных гиганта".
Насчет постоянного употребления "инсталляция" уже отмечала.

добрый день,
посмотрела ваш сайт
в принципе достойный!
выдержан в едином стиле
навигация удобная для пользователей
информации достаточно
не хватает правда фотографий с изображением продукции,
как я понимаю, книг.
как вариант усовершенствования дизайна и наполнения можно предложить создать страничку "экскурсия по комбинату" с анимацией или еще какими примочками
дерзайте, творите
удачи!