Да я, собственно, поэтому и перестала заходить на форум в какой-то момент. Скучно же... Сначала как-то пыталась помогать, потом поняла - большинство спрашивающих хочет готовых рецептов и чуда - типа, вешаешь бумажку на заднюю дверь магазина, тут клиент и попрет. :) Советы типа "исследовать", "посчитать" воспринимаются с обидой - "Я к вам за помощью, а вы меня работать заставляете!". Студенты еще хуже - теперь я их отличаю легко, им можно просто ссылку дать, где скачать информацию, и они пропадают до следующего курсовика. :) Я поражаюсь лени и безмозглости - даже яндексом не умеют пользоваться.
Я вот думаю - может, ужесточить регистрацию? Убрать ники дурацкие, представляться целиком, вплоть до места работы, как на многих серьезных форумах делают? Ввести отдельный форум именно для вопросов, и так, что бы форма заполнялась, хотя бы общая. Потому что сейчас мы две страницы обсуждения убиваем на выявление нюансов - чем торгуем (производим), давно ли на рынке, как рекламируемся сейчас, как продвигались раньше, почему отказались от старой методы. А то умные головы придумывают, излагают, потом появляется автор темы и с ленцой так говорит - "Да мы типа того пару лет назад пробовали, не работает нифига..." - и чувствуешь себя полным идиотом, если честно. Не говоря уж о том, что тупой маркетолог-рекламист без проблем запорет самую замечательную акцию, думаю, что опытные люди со мной согласятся.

Забавно.:) Если магазин продуктовый, то все довольно просто.
Первичную планограмму для строителей делает, как правило, управляющий сетью (у нас), или специально обученный специалист в автокаде. Там показано только основное распределение товарных групп - где у нас боннеты под заморозку, где деликатесные витрины, где холодильный пристенок под молочку, где кассовая зона. Это нужно для правильного вывода электрики, ну и для облегчения работы продавцов перед запуском.
А сейчас я открою вам страшную тайну: выкладку по видам продукции на стеллажах или в бонетах можно делать как угодно! Можно сделать один раз, сфотографировать, распечатать фото в формате А3, что бы было видно детали, и именно это и будет считаться образцом планограммы по данной товарной группе. Лучше всего, когда это сделают мерчи поставщиков. Уж они-то точно не ошибутся. Можно сделать планограмму в экселе - делаете прямоугольнички нужного размера и тупо их надписываете. В случае вывода товара очень легко поменять надпись. Это особенно удобно, когда товар однотипный, но даже если не очень, все равно можно, например, я видела эксельную выкладку тортиков. А всякие иощренные программы... От лукавого все это, на мой взгляд. :)

Цитата
audry пишет: А вот с такого рода акциями у нас проблематично. Кого мы заставим флаеры считать? Диллеров? У них и без нас дел хватает.А бесплатную доставку МЫ оплатим? Да и вообще такую дорогую технику всего лишь за бесплатную доставку не покупают.

Ну, Вы же не написали, что Вы не розница. :) А в подсчете флаеров главное - желание. Между прочим, когда одна солидная фармацевтическая фирма запускала новое дорогое лекарство, флаеры выдавали замотивированные врачи, пациенты несли их в аптеку, а торговые представители производителя ездили по аптекам и собирали. Система, конечно, не простая, зато - 100% гарантия, что вы тратите деньги на реальные продажи, а не на сотрясение воздуха рекламой, что, при Вашей ЦА - 5% населения, в лучшем случае, единственный способ продвигать товар эффективно, методами директ-маркетинга. И предлагаю я не одну бесплатную доставку, а комплекс сервиса, включая установку. Если хочется совсем эксклюзива - дарите месячный запас моющего средства для посудомойки. Состоятельные люди тоже любят подарки, только подарок должен быть соответствующий. Ну, еще продакт плейсмент можно попробовать, если не жалко десяток посудомоек разбазарить...

Цитата
Геннадий Ведерников пишет: Вот и я когда кухню заказывал всю оборуду тоже у них сразу взял. Правда выбирал не по журналам, а прошелся по магазинам бытовушным, помучал манагеров, но взял все таки все сразу в салоне кухонь. Кстати и получилось немного дешевле - у них же склада как правило нету и они все с оптовки тащут.

Я, в итоге, тоже дошла до салона, само собой. Но внимание на конкретную модель обратила именно в журнале. Наверное, это больше женская модель поведения - искать нечто по где-то увиденному образцу.

А чем эта посудомойка еще отличается, кроме экономии воды? Для меня, например, ограничивающим фактором был размер, поэтому я выбрала посудомойку фирмы Бош, она чуть больше микроволновки, и легко встраивается. Кстати, выбирала я ее в специализированном журнале, где рекламировались модели кухонных гарнитуров - вот для кухни сразу и выбрала вытяжку, мойку, плиту и посудомоечную машинку. Сейчас многие заказывают кухню "под ключ", так что реклама через такие издания, и вывешивание лайтбоксов в салонах мебели для кухни - вполне реальный вариант. Можно еще менеджеров этих салонов замотивировать, если они своим оборудованием не торгуют, а только мебелью. Выдать им флаеры со скидкой и особыми условиями - типа бесплатной доставки-установки-подключения, в конеце месяца по принесенным покупателями флаерам выплатить менеджерам некоторую сумму.

Цитата

Евгений пишет: не встречал еще в сетях эксклюзива с нашим товаром, не обязательно ждать когда понадобятся еще губки, ассортимент на акцию большой (губки, салфетки разных видов, ператки) баллы можно быстро накопить. Конкуренты проводили подобную - вырезаешь с этикетки знак, высылаешь, регишься на их сайте, они сами ведут учет на сайте кол-во баллов. я думаю - это сужение аудитории охваченной: интернет не у всех, хотя все проще - наклеил значек акция, с надписью: читай в инете условия, вложил купон и жди

По эксклюзиву это вопрос не к вам, а к продажникам, само собой, если Ваша контора за него платить не готова, то и вопрос снимается. Давайте подумаем, действительно ли велик предлагаемый ассортимент? Вот резиновые перчатки у меня немецкие, очень хорошего качества, они мне два года служат, и еще столько же прослужат без проблем. По примеру моих подруг - они тоже нечасто покупают новые резиновые перчатки. Про губки я уже все сказала, нетканые салфетки - тоже в пачках по пять-десять штук, и покупаются раз в два-три месяца. И выход тут только один - если Вы назначите действительно стоящие призы, причем не один-два, а несколько, а еще лучше - беспроигрышную лотерею. Тогда, может, Вы и сподвигнете кого-то купить разом кучу вашего товара, что бы получить подарочек. Но вообще - интерес к акциям падает, так что эффективность наблюдается только при получении подарка прямо на месте. Если нужно отправлять письма, вообще прилагать какие-то усилия - народ теряет интерес мгновенно. Мой департамент занимается в том числе и промоакциями, так что я ОЧЕНЬ ХОРОШО знаю, о чем говорю.

Цитата
Евгений пишет: На упаковке знак акции, в упаковке анкета с указанием числа баллов, накопил - отправил письмом - получил приз P/S условие рукаводства упаковка не меняется -вот( поэтому вся акция, в моем понимании, привлечение внимания к товару - как основная цель, а попутно анкетирование

Мы в наших магазинах пробовали такую фишку - не возвращаются анкеты. Ну подумайте головой - вот купила я губки, а новая упаковка мне, может, через год только понадобится, до тех пор и акция кончится, и наклейку я потеряю... Вам, как производителям, я бы порекомендовала выходить в сети с эксклюзивом - платите один раз за вход несколько больше, чем обычно, зато никаких чужих губок-салфеток вашей ценовой группы на полках просто не будет. Этакий узаконенный рекет сетевиков.

Вот что за манера открывать клубы без подготовки... Сначала запустят, потом нанимают маркетологов, что бы они народ подтащили. Если вы уверены, что у вас клево и весело, значит, нужно для начала забить промобюджет - на месяц всем с флаерами бесплатный вход и бесплатный коктейль. Флаеры распространяете среди потенциальной целевой аудитории, не забудьте нанять два десятка аниматоров, которые будут заводить публику. Потом их количество можно сократить, а для начала пусть часа два-три повыламываются на танцполе, создавая массовость. Лучше всего для этого подходят студенты какого-нибудь хореографического училища, на худой конец - ансамбль песни и пляски. На будущее им вообще можно халявную проходку выдать, красиво танцующие девушки всегда привлекают внимание. Подарочные коктейли заранее проработайте с барменом, что бы не очень дорого получилось. Хорошо идет "Розовый фламинго", "Белый медведь", "Отвертка" и типа того. Жетон на коктейль выдается на входе в обмен на флаер. У нас года три назад сработало на ура.

Цитата

Наталья Заруева пишет: Коллеги! Большинству из нас не очень импонирует ситуация, когда маркетологов, чья квалификация позволяет заниматься аналитикой, исследованиями, ценообразованием, формированием ассортиментной политики и т.п. воспринимают как специалистов по рекламе и PR. Предлагаю везде и повсеместно пользоваться следующей терминологией: экономический маркетинг, рекламный маркетинг, PR-маркетинг. Начнём с себя, остальные (работодатели, руководители, смежные специальности) подхватят. Кто "за"?

Ой, не надо, я Вас умоляю! И так в маркетинге куча профанов, если все рекламисты полезут в маркетинг, то вообще вешаться надо будет. Мне не сложно сказать - я не рекламист, я маркетолог, хотя в рекламе тоже кое-что понимаю.

Маркетологи и рекламщики в основном работают с розницей. Там достаточно простые и удобные правила и законы. А мелкий опт - тот кусок пирога, которым приходится делиться с низкооплачиваемым закупщиком клиента. Кстати, на крупном опте маркетинг снова начинает работать - потому что крупные закупки собственник обычно отслеживает внимательнее.

Прежде чем фишки придумывать, надо с УТП определиться. Чем конкретно данный магазин отличается от доброй сотни таких же? Может, рядом новостройки под отделку сдаются? Или наоборот - дома старые, и тоже ремонта требуют? Или месторасположение суперудобное? Какова ассортиментная матрица, больше чем у конкурентов? Сколько групп товара выделяется? Есть ли двери, сантехника, светильники, или только обои-кафель-краска? Вообще, отделочные товары в розницу не должны ориентироваться на постоянных покупателей - потому как ремонт делают даже не раз в год, а гораздо реже.