Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 След.
Повышение конкурентоспособности маркетолога, Какие направления развития выбрать?
 
Алексей - красавчик, хорошую тему замутил. Трудился я и как наемный маркетолог и в регионе и в Мск компании и своё агентство у меня есть и в проектах участвовал. На мой взгляд всё проще не куда в этом вопросе. Хочешь больше бабосиков - отличайся от других, имей качества которые есть не у многих других людей, а дальше уже не важно работаешь ты на себя или на кого-то - бабосиками будешь обеспечен, причем на кого-то работать тоже в кайф, рисков - 0, а заработанные можно вкладывать, если не расточительствовать сильно. Я не знаю на счет SEO, мне совершенное знание английского помогает (я сейчас работу не ищу, но на сколько мне известно, маркетологи со свободным английским не плохо срубают в Московских и иностранных компаниях).
Успехов!
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Контрольная закупка, Тайный покупатель
 
Оказывал эти услуги довольно часто когда-то. Вопрос изначально поставлен непонятно (в первом сообщении). Я бы, например, за такие деньги ничего делать не стал. У меня минимальная цена визита была 1000 руб. Не представляю кого вы можете нанять за 200 руб. вообще... что он делать должен... ну я оценивал работу торговой точки по десяткам параметров и критериев. Начиная от качества работы торгового персонала, соблюдения стандартов, соблюдения чистоты, заканчивая наличием воды в куллере или бумаги в туалете. Извиняюсь если сильно размыто отвечаю, но так вы поставили вопрос.
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Автосалон и автосервис, Кризис сильно отразился на деятельности автосалонов и СТО. Повысим продажи?
 
Цитата
Гость пишет:
По поводу персонала абсолютно согласна, это долгосрочный и выгодный проект, при условии, что этот высококвалифицированный персонал останется у Вас, а не уйдет к конкурентам. По поводу пробега, это не ново. Но можно немного подумать, добавить что-то новое и получиться идея. Что-то вроде мозгового штурма. Берем не просто автопробег, а что-то типа гонок, как и у любого салона у Вас должны быть тестовые авто, предлагаю гонки на них, все как положено с призами, ставками и т.д. Пригласить естественно нужно не столько имеющихся клиентов, сколько потенциальных, чтобы они смогли оценить скорость, комфорт и т.д. Дальше можно додумать!!!


Да. К этому ещё можно добавить инновационность и качество предлагаемых услуг. Мы конкурируем среди компаний предоставляющих дорогие услуги. Персонал у нас в порядке и денег на обучение выделяется предостаточно. Больше сейчас интереснее делать на инновационность и качество. Как думаете?
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Автосалон и автосервис, Кризис сильно отразился на деятельности автосалонов и СТО. Повысим продажи?
 
Цитата
Konstantin Filatov пишет:
ОК. Давайте думать за клиента...
Я заряжаю акцию, делаю трафик для сервиса и получаю толпу озлобленных неудовлетворенных клиентов.На вторую акцию никто не поведется.

Догадыветесь почему?..

Другой вариант. Я вкладываю деньги в персонал и получаю медленный, но устойчивый рост постоянных клиентов сервиса за счет народного пиара.


Догадываюсь и полностью с Вами согласен. Персонал у нас достаточно квалифицирован... Хотя развитие персонала одна из важнейших составляющих нашей общей стратегии
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Автосалон и автосервис, Кризис сильно отразился на деятельности автосалонов и СТО. Повысим продажи?
 
Цитата
Сергей пишет:
Семён Мышкин
Скажу на своём опыте, что кредитные программы помогают привлечь не только ЦА, но и потенциальных клиентов, которые захотят воспользоваться Вашими услугами. Кризис заставляет людей больше задумываться о доступных системах кредитования.
В Вашем случае обдумывание этой темы принесло какие-то успехи, конкретные цели и способы реализации?


Да. Но это всё стандартно....
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Автосалон и автосервис, Кризис сильно отразился на деятельности автосалонов и СТО. Повысим продажи?
 
Предыдущее сообщение - я написал, просто забыл авторизоваться :wacko:
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Автосалон и автосервис, Кризис сильно отразился на деятельности автосалонов и СТО. Повысим продажи?
 
Цитата
www.imarketolog.com пишет:



Цитата


i-master пишет:
Из креативных решений я в свое время разрабатывал проект автопробега по городу машин одной марки.

Собираете владельцев японских автомобилей (можно не новых) по сути это уже ваша ЦА.

Всем участникам по канистре бензина в зубы и карту "почетного донора"))))



На машины флаги автосалона большие яркие.

Можно машины оформить в корпоратиные цвета.



И поехали по центральным улицам кружить с остановкой на какой нибуть площадке.



Там берем пару мощных авто делаем дрифт шоу или дреги!!!! Народ бурлит



Как побочный эфффект получаем видео сюжет во всех новостных выпусках ТВ и Интернет!!!!!



Вот и вся магия!!!!

это гениально! правда!



Ребят, простите великодушно, но я в этом особо гениального ничего не нахожу. Наша задача при неплохом бюджете очень усложняется тем, что мы выработали показатели эффективности акций: трафик посещения автосалона, количесвто звонков после проведения, заключение сделок. Т.е. основная задача продумать систему мотивации для клиента чтобы он позвонил нам, приехал к нам или купил у нас что либо. Мы сейчас мощно выходим с новой концепцией и достижение этих показателей играет большую роль в нашем благосостоянии на билжайшие месяцы... а мож и годы )
Давайте думать с позиции клиента? Если я увидел кучу машин на улице с флагами или поучаствовал в заезде устраиваемом одним из многих автосалонов города то поеду ли в него, куплю ли я себе там машину?? Как эта акция меня побуждает сделать это?... непонятно, на мой взгляд выброшенные деньги
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Автосалон и автосервис, Кризис сильно отразился на деятельности автосалонов и СТО. Повысим продажи?
 
Здравствуйте. Занимаюсь разрабокой рекламной концепции для автосервиса и автосалона (крупный автоцентр). В ситуации кризиса руководству нужна креативная концепция, при этом бюджет не более 600000 руб./мес. Буду рад нестандартным и креативным мыслям. Готов поделиться нашим опытом. Ищу способ как наименее затратно и при этом наиболее эффективно показать выгоду клиента от владения классным, надежным японским авто (стоимость автомобилей от 600000 до 2500000 руб.). Как смотивировать клиента приехать в наш автосалон.
Изменено: Семён Мышкин - 05-11-2009 20:22:14
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Бесплатно! Привлекает или отпугивает?, Хочу понять помогут ли бесплатные консультации повысить лояльность и привлечь новых клиентов?
 
Цитата
умная собачка СОНЯ пишет:
ГЫыыыыыыыыыыыыы вот на такие бесплатные семинары я сама не хожу и никому не советую.
Типа приходите к нам, на семинар, я говорю , - а что за тема, приходите всё узнаете, или какие нибудь абстрактные фразы. Приходишь, а там тебе мозги выкручивают, какая фирма классная , какие у них специалисты и услуги, и как тебе нужно у них что-то заказать. Компания хочет срубить бабло, а не быть тебе полезной, предоставляя качественную услугу. Создаётся впечатление, что тебя обманули.
Мне жаль ваших клиентов которые потратят своё время. Другое дело, когда уже пользуешься какой -то услугой , а тебе предоставляют месяц бесплатного обслуживания в связи с тем, что ты постоянный клиент, вот это повышает лояльность!
П.С. Решать вам как вести ваш бизнес.


Начало прикольное, особенно ваше гыыыы. Вы бы сначало в тему воткнулись, умная собачка СОНЯ, а потом втирали бы свои советы. Какие семинары? У нас нет никаких семинаров. В области образование мы работаем под конкретные заказы для повышения продаж.
А речь вообще о том интерсно ли будет бесплатное консультирование в широком смысле, чтобы к нам за помощью мог обратиться любой потенциальный клиент. Предположим нужно корпоративный стиль разработать, есть варианты, наработки, клиент обращается к нам и мы его бесплатно консультируем, а зарабатываем на дизайне элементов. Т.е. зарабатываем мы конкретно на работе дизайнера, креатора и т.д., а не на том, что мы рассказали клиенту что такое корпоративный стиль, зачем что нужно и предложили варианты. Такую консультацию мы хотим организовать в онлайновом режиме и в независимости от того будет у нас заказывать что-то клиент или нет он эту консультацию получит бесплатно. Мы никого обманывать не собираемся, про эту фуфлятину (какие-то там бесплатные семинары)вы сами че то тут напридумывали.

КАКИЕ СЕИМНАРЫ?
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Бесплатно! Привлекает или отпугивает?, Хочу понять помогут ли бесплатные консультации повысить лояльность и привлечь новых клиентов?
 
Цитата
Mak$imu$ пишет:
а в чем смысл Ваших бесплатных консультаций?


Смысл в том чтобы дать информацию физ. или юр. лицу бесплатно и тем самым привлечь для дальнейшей работы с нами. Во время консультирования предложить наше участие в решении тех или иных задач заказчика - естественно за деньги. Т.е. сама консультация бесплатна, а дальнейшая наша работа с консультируемым заказчиком оплачивается. Т.е. цель - привлечь тем самым клиента.
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Бесплатно! Привлекает или отпугивает?, Хочу понять помогут ли бесплатные консультации повысить лояльность и привлечь новых клиентов?
 
Цитата
Елена пишет:
Привлекает всегда!
Те, кто говорят "нет", лукавят. Очень лукавят


Ещё есть мысль размещать статьи на главной странице от тренер менеджров и серьезных маркетологов. Получается взаимовыгодный ход: для них реклама, для нас хороший и разнообразный контент на сайте. Приглашаю всех желающих. Статьи должны быть связаны с маркетингом, продажами, рекламой и бизнес образованием.
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Бесплатно! Привлекает или отпугивает?, Хочу понять помогут ли бесплатные консультации повысить лояльность и привлечь новых клиентов?
 
Цитата
Альбина Сафиканова пишет:
При консультировании пусть менеджеры фиксируют у себя данные клиента:

наименование фирмы,
контактное лицо,
телефон для связи
тема вопроса.

Клиентам можете сказать, что это обязательные условия для отчетности/статистики.


Ок, спасибо. Альбина, у Вас был такой опыт?
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Бесплатно! Привлекает или отпугивает?, Хочу понять помогут ли бесплатные консультации повысить лояльность и привлечь новых клиентов?
 
Цитата
Елена пишет:
До какой степени они могут быть бесплатными, чтобы оставались профессиональными и не скатились до обмана.
Все зависит от Ваших целей...

Согласен. А цель простая - найти больше клиентов и заработать :)
Цитата
Елена пишет:
Жаль, что Вы в Иркутске...

Елена, а мне то как жаль, что такой талант в провинции... :) Но я просто не тороплюсь, всему своё время
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Бесплатно! Привлекает или отпугивает?, Хочу понять помогут ли бесплатные консультации повысить лояльность и привлечь новых клиентов?
 
Цитата
Елена пишет:
Привлекает всегда!
Те, кто говорят "нет", лукавят. Очень лукавят

Елена, с Вами сложно не согласиться. Но есть замечательная поговорка: "Бесплатный сыр только в мышеловке", это я Вам как Мышкин говорю :)
Если совсем серьезно, то существует такой момент: во-первых, когда что-то делается бесплатно - это сразу настораживает людей (из опыта продаж хорошо знаю об этом), люди начинают думать о том, что не так; какие причины толкают на то чтобы делалось что-то бесплатно. Да и вообще предрассудков море. Но с другой стороны человек халяволюбовиус встречатеся тоже не редко и в этом я с Вами согласен.
Т.е. Вы считаете, что давать бесплатные консультации по маркетингу и продажам вполне нормально? Может опты такой есть?

...просто начнут нас сотнями вопросов заваливать, а мы же уже пообещали, что бесплатно консультируем :)
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Бесплатно! Привлекает или отпугивает?, Хочу понять помогут ли бесплатные консультации повысить лояльность и привлечь новых клиентов?
 
Цитата
Alinka пишет:
а вы продвижением сайта занимаетесь?

Не могу назвать то чем я занимаюсь продвижением сайта. Лично я больше продажник чем маркетолог и маркетинг больше рассматриваю как прикладную науку к искусству продаж. Да простят меня маркетологи :) Наш сайт будут продвигать профессионалы которым я буду платить за это или рассчитываться бартером. Потому что я не разбираюсь как работают биржи ссылок, как индексируют поисковые системы и т.д. А я буду продавать наши услуги, рекламные места, информацию, тренинги и т.д. Вот так.
Т.е. скорее всего правильно будет ответить - нет, я сам продвижением сайта не занимаюсь. А почему Вы спрашиваете?
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Бесплатно! Привлекает или отпугивает?, Хочу понять помогут ли бесплатные консультации повысить лояльность и привлечь новых клиентов?
 
Уважаемые Коллеги!
Узнаю мнение профессионалов и общественности по следующему вопросу. Я недавно открыл свой сайт в Интернете и естественно хочу поднять его посещаемость и привлечь новых клиентов. И не только с моего региона, где я начинаю рекламную компанию с середины сентября 2009 года. В моём регионе меня многие знают, у меня есть постоянные клиенты, которые доверяют мне и моей команде. Но многих клиентов отпугивает удаленность компании. Кроме маркетинговых услуг мы делаем упор на образование: массовое, недорогое и общедоступное.
Бесплатные консультации помогут нам повысить доверие и привлечь новых клиентов на маркетинговые услуги и образование?
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Срочно нужет совет!!!
 
"Очень нужен совет по след. вопросу:
есть завод шелка в Азербайджане, хорошо оснащен, готов к серийному выпуску продукции из шелка. Хотят запустить в уже в сентябре! - не изучив нормально рынок РФ(для влдельцев - главный рынок сбыта). Маркетингом занялась в их компании мес назад... НО уже хотят получить ориентиры по производству, продажам! - торгового дома нет в москве, а продаватьс сентября собираются..."
Если я правильно понял, то задача поставлять на всю Россию?
Думаю, что Вам нужно изучить региональные рынки и понять их специфику, ну посмотрели Вы общие цыфры и что это дало?
Вам нужно понять слдеующее:
- На каких рынках (география) Вам нужно работать с точки зрения рентабельности
- Как построить работу с регионами
- Какой будет объем продаж, кто Ваш клиент и что он хочет

А вообще, если перед Вами стоит задача всерьез развить сбыт на территории Росси и есть какой-то бюджет на развитие тогда Вам прямиком к профессионалам в области маркетинга и продаж и желательно в те регионы в которых будет представлена Ваша продукция.
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Развитие направления активных продаж., Поменял место работы. В компании, в которой работал ранее, развивал направление активных продаж с нуля. Сейчас в новой компании такая же ситуация. Думаю, что тема может быть востребована. Готов поделиться опытом и хочется узнать кто, что думает о развитии
 
Лето - не самое лучшее время для развития направления активных продаж (если не сезонный товар). Я в долгожданный отпуск!
Изменено: Семён Мышкин - 11-08-2009 16:24:23
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Развитие направления активных продаж., Поменял место работы. В компании, в которой работал ранее, развивал направление активных продаж с нуля. Сейчас в новой компании такая же ситуация. Думаю, что тема может быть востребована. Готов поделиться опытом и хочется узнать кто, что думает о развитии
 
Цитата
Александр Герасименко пишет:
Думаю, полезна будет статья "6 идей получения клиентов для компаний b2b" на сайте


Здравствуйте Александр. Спасибо. Расскажите пжл с какой точки зрения мне может быть интересна данная статья?

Цитата
Александр Герасименко пишет:
По продажам довольно много информации на сайте: продажи и сбыт


Спасибо. У меня тоже навалом информации о продажах. А какая информация там полезна с точки зрения активных продаж автоматизации торговли? Я посмотрел этот сайт и не понял этого....
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Развитие направления активных продаж., Поменял место работы. В компании, в которой работал ранее, развивал направление активных продаж с нуля. Сейчас в новой компании такая же ситуация. Думаю, что тема может быть востребована. Готов поделиться опытом и хочется узнать кто, что думает о развитии
 
Цитата
Елена Кучерявенко пишет:

Ну вообще в скрытом маркетинге самое важное - конфиденциальность. Иначе он перестает быть скрытым.

Я профессионально занимаюсь работой в форумах, блогах, соц. сетях. Т.е. не только для себя, но и на заказ. Это может быть скрытый маркетинг, управление репутацией, активация, создание первой волны вируса, открытое продвижение. И опыт соответственно был разный - авто, косметика, парфюмерия, бытовая техника, ресторанный бизнес, fmcg, IT, шоу-биз... даже не помню, что еще...


Актуально. Только для обсуждения нужно будет открывать отдельную тему: "Скрытая реклама" или "Вирусный маркетинг". Вообще, тема меня заинтересовала, можете мне в личку Вашу электронку скинуть?
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Развитие направления активных продаж., Поменял место работы. В компании, в которой работал ранее, развивал направление активных продаж с нуля. Сейчас в новой компании такая же ситуация. Думаю, что тема может быть востребована. Готов поделиться опытом и хочется узнать кто, что думает о развитии
 
Цитата
Владимир Вертегов пишет:
По поводу опыта, так скажем, я не занимаюсь обучением на профессиональной основе, зато было несколько практических опытов, создания национальной сети региональных представителей для продвижения торговых марок. Все они до сих пор успешно работают, и особенно на начальном этапе без качественного обучения персонала, было не обойтись. Люди работают в удалённом от основного офиса режиме, поэтому что заложишь на обученииии, то и получишь на выходе: успешную, либо не успешную работу в регионе. Вот на них и отрабатывались описанные вам тренинги.


Понятно, желаете обменяться полезной информацией? У меня кое-что по обучению накопилось и сам я собираю интересную информацию. Также приглашаю мой сайт посетить, кстати, в одном моем проекте Вы можете поучаствовать. Буду рад. Если заинтересованы, пишите лучше мне на e-mail: 7en@list.ru
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Развитие направления активных продаж., Поменял место работы. В компании, в которой работал ранее, развивал направление активных продаж с нуля. Сейчас в новой компании такая же ситуация. Думаю, что тема может быть востребована. Готов поделиться опытом и хочется узнать кто, что думает о развитии
 
Цитата
Елена Кучерявенко пишет:
Был, но уже не в этой сфере.


Поделитесь? :to_keep_order: Если это не коммерческая тайна :secret:
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Развитие направления активных продаж., Поменял место работы. В компании, в которой работал ранее, развивал направление активных продаж с нуля. Сейчас в новой компании такая же ситуация. Думаю, что тема может быть востребована. Готов поделиться опытом и хочется узнать кто, что думает о развитии
 
Цитата
Владимир Вертегов пишет:
Семён, судя по вашим планам по занятия с персоналом Вы идёте в верном направлении. Но 1-е, я не стал бы бить на столь мелкие части Самопрезентация (стандарты, первое общение и знакомство с клиентом) 2. Подготовка к презентации товара и компании (акценты, сильные стороны) ... .
Во 2-х, крупно оставил бы 2 темы: продукт-тренинг включая презентацию компании, и тренинг активных продаж, чтобы было более целостное представление о том, чему же их хотят обучить.


Владимир, а у Вас большой опыт обучения торгового персонала?
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Развитие направления активных продаж., Поменял место работы. В компании, в которой работал ранее, развивал направление активных продаж с нуля. Сейчас в новой компании такая же ситуация. Думаю, что тема может быть востребована. Готов поделиться опытом и хочется узнать кто, что думает о развитии
 
Цитата
Елена Кучерявенко пишет:
Чессговоря не люблю торговый персонал на активных продажах. Они обычно приучены к пассивной продаже, и переучивать их сложнее, чем взять активного продажника и обучить специфике товара


Вы правы, но у меня есть руководство и у него своё мнение на этот счет. НО! Проведя первые занятия могу сказать, что из некоторых наших получатся вполне нормальные активники. Процесс обучения всем нравится (пока во всяком случае). А темы для начала я взял универсальные и интересные, чтобы подпитать интерес.

Первые занятия с персоналом решил построить по такой схеме:


1. Самопрезентация (стандарты, первое общение и знакомство с клиентом)
2. Подготовка к презентации товара и компании (акценты, сильные стороны)

• Сначала я рассказываю о том, что такое презентация,
• Из чего складывается первое впечатление клиента
• Этапы самопрезентации и общая полезная информация (с чего начать продажу, как произвести хорошее впечатление, система СПИН)
• Ролевая игра по самопрезентации


3. Презентация товара

• Общая информация о презентации
• Подготовка к презентации товара
• методики презентации
• правила презентации
• Слова, которые произносить нельзя
• Ролевая игра по презентации товара


4. Техника открытых и закрытых вопросов
• Выявление потребностей клиента
• Регулирование продолжительности продажи и общения с каждым клиентом
• Наводящие вопросы
• Ролевая игра



5. Постановка целей в системе продаж в торговом зале и активных продаж
• разработка системы презентации товаров
• постановка целей по системам продаж (расскажу какие системы продаж применяются)
• работа в торговом зале и активные продажи в соответствии с целями системы
• Ролевая игра: продажа по цели (продаем определенный товар из линейки в соответствии со стандартами самопрезентации и презентации товара)


6. Составление коммерческих предложений(КП) и КП как инструмент продаж
• Этапы работы с КП (от сбора информации до достижения цели)
• Методика поэтапного составления и работы с КП
• Ролевая игра по продажам с помощью КП

Цитата
Елена Кучерявенко пишет:
+ Договоренности с точками, на которых установлен софт, о возможности привести к ним клиента на "посмотреть"

+ что у вас с дилерами? или вы сами дилер?

+ можно попробовать на профильных интернет-форумах акцию скрытого маркетинга провести.


1. Для "посмотреть" сейчас придумываю ходы по интереснее, если они сработают - расскажу
2. С дилерами у нас так себе, если есть хороший опыт, то расскажите пжл
3. Да, идея не плохая. Я ещё хочу пару статей написать и размещать их на сайтах где обитают клиенты. А у Вас был опыт по скрытому маркетингу, расскажите?
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Маркетинг пеших походов, очень нуждаюсь в дельном совете...
 
Цитата
Дмитрий пишет:
Тему поменять нельзя, поэтому слёзно обращаюсь к вам - объясните, ПРО ЧТО я должен писать в этой работе?


:shok: Дмитрий то о чем Вы просите звучит как: "я сейчас понапишу всяких слов, а вы сами разберитесь и ещё мне всё грамотно посоветуйте"...
Лично я в медицине не шарю. Давайте разберем тему на куски, не отдельные составляющие:
1. Маркетинг медицинского - найдите сайты или специалистов шарбщих в маркетинге и медицине, а лучше в маркеитнге медицины
2. Обслуживания пеших походов - ну хотя бу узнайте у препода что такое это самое "обслуживание пеших походов", если речь идет о маршрутах, то это скорее к комивояжерам лучше, они знают как эффективно расчитать маршрут :pioneer:
3. А по первой категории сложности - это к психиатору можно попробовать сходить с этим преподавателем... у него точно первая категория, если он дает такие темы и ещё помогать не хочет, садист какой-то

А вообще я пока всё это читал и писал посмеялся от души ёмаё ))))
Мой сайт: http://www.cesem.ru
Страницы: 1 2 След.



Вход

Забыли пароль?
Или авторизируйтесь через:
Используйте свой аккаунт
в социальных сетях, чтобы пользоваться сайтом