на шаг назад -
а зачем нужна анкета по определению удовлетворенности потребителей?
Если это отчетность в рамках программы какой-нибудь корпоративной стандартизации - то увы, там надо включать все вопросы, которые явно выходят из прописанных элементов корпоративного стандарта.

Если же ваш начальник обеспокоен открытием конкурентной сети в вашем городе, то действительно, как отмечали выше - разумно сначала прозондировать, по каким параметрам вообще может идти сравнение,
и может быть стоянка станет ключевым вопросом, а может быть забудем.

ну и другие "если"

Цитата
Анна пишет: При составлении анкеты по определению удовлетворенности потребителей нужно или нет включать в перечень вопросов такие: нравится ли вам место раположения магазинов нашей сети, удобно ли расположена стоянка для автомобилей и т.д. Опрос проводится среди постоянных клиентов.