Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
RSS
Правила составления анкеты, Помогите, пожалуйста, советом как правильно составлять анкету.
 
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно создавать анкету? Мне нужно составить анкету для опроса потенциальных клиентов. Нужно узнать какие они товары используют в качестве сырья(это производств. пищевые предприятия.)
Может быть, сбросите какие-то примеры готовых анкет. Или теорию о типах вопросов, в какой последовательности их использовать и т.д.
Я давно работаю маркетологом, но больше занималась аналитикой, акциями разными. С этой анкетой что-то ничего в голову не идет! Хотя задание по-моему очень простое.
 
1. правильную анкету составить совершенно не просто
2. никакие примеры вам не помогут, так как каждая составляется под конкретные задачи
3. готов посмотреть Вашу анкету и прокомментировать - tkachev_ma(собака)mail.ru
...готов поспорить!...
 
Для начала:
http://www.marketopedia.ru/55-anketa.html
http://www.marketopedia.ru/57-pravila-formulirovaniya-voprosov-i-otvetov.html
 
Спасибо:) Мне как раз наверное общих рекомендаций и не хватало
 
Цитата
Михаил Полиенко пишет:
http://www.marketopedia.ru/57-pravila-formulirovaniya-voprosov-i-otvetov.html


Я бы еще как минимум один пункт сюда добавил.
Достаточно часто встречается ошибка, когда в одном вопросе фактически задают два. Например так: "Оцените, насколько удобно и безопасно детское кресло марки ХХХ".
В результате - непонятно, что именно оценивает респондент - удобство, или безопасность.
Такой вопрос лучше разбить на два - про удобство и про безопасность соответсвенно.
С уважением, Сергей Гнедков
MA FDFgroup
 
А вообще - есть хорошая книга про то, как правильно задавать вопросы.
Скачать можно здесь: http://www.koob.ru/averjanov_l_y/iskusstvo_zadavat_voprosi

Книга написана очень легким языком.
Рекомендую почитать.
Изменено: Сергей Гнедков - 04-05-2011 12:54:26
С уважением, Сергей Гнедков
MA FDFgroup
 
Цитата
Сергей Гнедков пишет:
Достаточно часто встречается ошибка, когда в одном вопросе фактически задают два.

Ошибка известная, поэтому это тоже там есть - п.2: "Каждый вопрос должен касаться одного конкретного аспекта. Если то, о чем необходимо спросить респондента, складывается из нескольких факторов, то про каждый фактор необходимо спрашивать отдельно."
Но на всякий случай дополню вашим примером тоже.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)
есть новые сообщения
нет новых сообщений



Вход

Забыли пароль?
Или авторизируйтесь через:
Используйте свой аккаунт
в социальных сетях, чтобы пользоваться сайтом