Вероятно дело не в порче прибора, а то что он не настроен нормально. Все новые устройства должны проходить поверку и калибровку, именно как средства измерения. В Москве есть метрологическая служба https://www.poverka-ndt.ru/kalibrovka-si/ , они могут провести поверку устройства и его настройку.