Нет никакого особого антогонизма между отделом маркетинга и продаж.
1) Маркетологи пытаются получить информацию, но вот работу по сбору перекладывают на продажников, которые естественно, сопротивляются. Договориться они не могут. Интерсно, почему? Отдел продаж плохой, или таки отдел маркетинга?
2) Странная ситуация. ТС почему-то договаривается с менеджерами, а не с РУКОВОДИТЕЛЕМ отдела продаж.
3) Ещё страннее. Почему-то вопросами взаимодействия занимается менеджер отдела маркетинга, а не его руководитель.
В общем, всё как всегда, низы не могут, верхи не хотят, и всё время что-то танцорам мешает.