Цитата |
---|
Valeriy_Proshkin пишет:
Задача стоит следующая: повышение оптимизма работников(в связи с кризисом, люди очень песимистично настроены на будущее), + формирование лояльности к компании. А сама компания занимается теплообслуживанием города |
Это действительно только задачи. Причем вырванные из контекста корпоративной культуры.
Может стоит задуматься над тем, что есть Ваш рынок, какие его запросы, насколько он сложен и изменчив? И уже отталкиваясь от этого начать формировать корпоративную культуру.
Иначе можно сформировать культуру оторванную от рынка.
Тот же регламент делового поведения должен быть составлен с точки зрения потребителя. И в тоже время должен быть понят и принят каждым сотрудником.