А мне кажется суть "проблемы" имеет другие корни.И прорастают они из системы ценностей или банально зависят от воспитания. И если думать о разработки товаров, конечно обязательно нужно учитывать психологический аспект.Так например если потребитель данного "шедевра" автомобильной промышленности ранее потреблял "продукт" от BMW, тогда как?