впринципе я практически все продумала кроме нескольких деталей, но их связать никак не получается :(
Итак
Я решила, что должна быть некая общая база с клиентами, состоящая из существующих клиентов и потенциальных.в ней отражены:название, контакты и пр. интересная инфа. Соответственно, все ее видеть не могут. чтоб не продать конкурентам итак..существующие клиенты. Единсв. найденный мною способ - перекачивание из 1с в качестве отчета из "карточки клиента". Такой отчет уже существует. Минус: нет слежения за новыми покупателями (вот если бы это могло поисходить автоматически..но как?....). :this: Потенциальные клиенты формируются из различных источников (как мной, так и менеджерами). Вопрос:как сделать чтоб базу пополнять могли все, кто к этому причастен но при этом не мог видеть всю базу...Вообщем не могу связать эти вещи...Ну а рассылать письма можно с помощью пограмм epochta или AMS Enterprize (спасибо за совет:)) :victory:

Подскажите,пожалуйста! Существуют ли программы по автоматизации клиентской базы?Какие и кто такую может сделать?Помимо основной задачи-хранения и выборки контактов, необхождимо, чтобы существовала возможность автоматической рассылки писем по e-mail.