Милания, :wink: бальная оценка означает, что вы какой-то парметр (например, насыщенность ассортимента у конкурентов) оцениваете по 5-бальной шкале, затем вычисляете среднюю оценку у конкурентов. Формула средней - самое простое. Можете еще поискать в статистике срдневзвешенные величины