Я автоматическую рассылку писем делаю через 1С, программисты доработали.

Спасибо за советы! Сегодня проведем опрос продавцов на представление с их стороны ЦА, ТМ, знание товара, техники продаж, конкурентных преимуществ и многое другое. Думаю получим важную информацию!
Интересным пунктом нашего плана есть идентификация на карте рынка наших магазинов и магазинов-конкуретов. Проанализировав результат собираемся правильно расставить указатели и рекламу.

Цитата
Алексей пишет: Под клиентами,надо понимать оптовые компании или конечного покупателя?

Розничного покупателя.
На данном этапе проходим методику "Тайного покупателя", результаты пока не радуют :sorry:

Добрый день!
Есть фирма-производитель женской линии одежды и аксессуаров (ремни, кошельки, сумки). Есть оптово-розничная сеть (8 магазинов на рынке). Направления: молодежная линия, классика, удобная (уличная). Цены: ниже среднего. В радиусе 50 метров наших торговых точек в среднем 3 конкурента.
В данный момент проводим исследования, разрабатываем стратегию продвижения,...
Цель маркетинговой программы: увеличить объемы продаж.

1. Забегая немного вперед, хотелось бы услышать оригинальные пути привлечения клиентов.
2. Оптовая сеть пока в стадии развития, может у кого-то есть предложения...

Спасибо.

У нас на предприятии внедрили 1С:Рарус CRM. Поставили ответст. человека за написание бизнес-процессов, потом их утвердили и внедрили. Это кстати очень важный момент, а то такой каламбур можно сделать.
Преимущества, которые вижу я, как маркетолог:
1. Единая информационная система.
2. Множество универсальных отчетов. В коробочном решении все намного сложнее и глупее, но если доработать под сови нужды, получится отлично.
3. Замечательная функция- "Событие". Поступает звонок в офис, если адресат звонка отсутствует, формируется событие о звонке (от кого, что хотели и т.д.). Потом не отмажешся, что никто ничего тебе не передавал :) . Также делаются всплывающие напоминания о задачах. Благодаря всему этому формируется история работы с клиентом.
4. Автоматизация рутинной работы: массовая отправка e-mail, поиск двойников клиентов, фильтры и т.д.

Если использовать все функции CRM, а их придостаточно, то это значительно облегчит Вашу работу, за счет сокращения времени на рутинную работу.

Всем привет!
Стоит ли указываеть "вилку" цен и стартовую цену на услуги в рекламных раздавашках. К примеру, салон красоты.
Цена в данном случае- это не конкурентное преимущество.
Я согла с тем, что отсутствие цены- это стимул для звонка клиента. Но на мой взгляд- знание цены придает уверенность клиенту (на что он может расчитывать), нет лишних звонков в офис, клиент оставляет такую визитку в качестве небольшого прайса и т.д.
Какое у Вам мнение?

Спасибо за совет :)

Добрый день!
У кого-нибудь есть план на выведение на рынок нового товара или услуги?
Спасибо.

Договоритесь о сотрудничестве с магазинами, которые продают аксессуары для сауны (тапочки, шапочки и все такое). При приобретении их товара- приглашение опробовать товар в Вашей сауне. :victory:

Наша еда займет достойное место в Вашем желудке. :)

Попробуйти напартизанить: Зарегистрируйте в интернет-форумах посвященных проф. образованию по нескольку аккаунтов, раздайте пароли коллегам и организуйте переписку по поводу получения знаний, предлагаемых на ваших курсах, в ненавязчивой форме подведите к тому, что оптимальный выбор - обратиться к Вам.

Спасибо, идея интересная.

Отклики от периодики: 5-7 звонков в день, но большая половинка- это бональный обзвон по ценам. Мы уже и девочку на телефоне поднатаскали, чтоб качественно отвечала и сразу завлекала (но не всегда можно контролировать ее работу)

Всем добрый день!
Наша компания занимается продажей ПО и сервисным обслуживанием. В эти нелегкие времена решили сделать упор на курсы, курсы 1С. Как и у многих маркетологов, моя задача, привлечь максимум клиентов за минимум затрат :umnik:
Мы используем такие инструменты маркетинга: реклама в периодике, сайт и регистрация в специализированных каталогах, курсы для наших клиентов.
У кого-то есть дополнительные идеи? .Спасибо

возможно обеды в офис. Если офисы рядом еще не закрылись :wacko:

Цитата
Виталий Лопатин пишет: Швейная промышленность? Вряд ли...

А как насчет повседневной одежды?
Ювелирная промышленность на мой взгляд тоже занимает сильную позицию.

Добрый день маркетологи.
Какая на Ваш взгляд отрасль занимает сильные позиции на сегодняшний день.
На мой взгляд: швейная промышленность и пищевая промышленность (молочка и колбасники). У кого какие варианты?
:umnik:

Если предложение еще в силе, пришлите и мне анкету пожалуйста. t_romanko@mail.ru

На мой взгляд можно поступить следующим образом:
1.Посмотрите в сети сайты такой тематики. Соберите понравившиеся элементы (можно Print Screen);
2.Добавте немного своего креатива;
3.Предложите Вашу базу дизайнерских решений;
4.Подготовьте для дизайнера папочку с Вашей корпоративной символикой;
5.Придумайте структуру сайта (одноступенчатая 1,2,3 или многоступенчатая 1.,1.1.,1.2, 2, 2.1,....) и т.д.

Так и попробуйте структуры Вашего сайта сделать по Вашим напралениям.
Дальше третьего уровня структуры, посетители зачастую просто не заходят, так что постарайтесь всю информацию скомпоновать.

Добрый день!
Я представитель компании 1С:Франчайзи. Руководство выдало задание: Посчитать объем рынка управленческого консалтинга и автоматизации управленческого и бухгалтерсокго учета. Компания ориентируется только на свой регион.
Подскажите пожалуйста с чего начать? Спасибо.

Спасибо за идейки. :victory:

Мой сайт "приносит" в среднем 60% клиентов.
Еще ведь многое зависит от вида деятельности компании и позиции сайта в поисковике.

Цитата
Елена пишет: Но мне нужно понять другое, допустим по слову Х к нам зашло 200 чел., сколько из них являются потенциальными покупателями?

На мой взгляд это все условно. Можете опрашивать своих клиентов о ключевых словах, которые они вводили.
Если к примеру в Вашем семантическом ядре есть словосочетания, типа "Купить картошку в Москве", "Заказать пиццу Маргариту", и Вы как раз предлагаете такие услуги- тогда это Ваши клиенты. Но не забудьте, что еще многое зависит от качества контента, цен, местарасположения и т.д.
Раскручивать сайт по конкретному слову не эффективно.

Можете прогнать еще по бесплатной базе каталогов, дать баннерную рекламу на информационных-бухгалтерских порталах. В Украине к примеру популярный- www.dtkt.com.ua.
И конечно займитесь внутренней оптимизацией сайта (Title у Вас слишком длинный и некачественно написан).

Если этот форум создан компанией-разработчиком 1С, то почему бы не распространить информацию по сети партнеров 1С.