изучение рынка: анализ состояния рынка, тенденции развития рынка, его перспективность, опрос экспертов рынка, и далее выбор нужной рыночной стратегии.
изучение конкурентов: swot анализ, наблюдение, мониторинг, бенчмаркинг, и далее выбор конкурентной стратегии
изучение потребителей: составить портрет потребителя и выбрать потребительскую стратегию.
а вот, когда получим все эти результаты, то как это систематизированить и приписать к увеличению продаж?