Павел
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 19.06.2007
|
Создано:
06.07.2009 08:14:14
|
Добрый день!
<br />У компании есть свои магазин и интернет-магазин, оба они существуют под одним брендом. Цены в интернет-магазине ниже, чем в обычном магазине. Директор думает, что это плохо, и поставил задачу, как сделать так чтобы люди не думали, что их обманывают, и чтобы обычный магазин не стал выставочным залом для интернет-магазина.
<br />Предлагал даже ребрендинг интернет-магазина.
<br />Я со своей стороны пытался объяснить, что у этих магазинов разные потребители, что те, кто покупает в интернет-магазине, так и будут ходить в обычный магазин как в выставочный зал. А то, что цены отличаются, по-моему, это уже известный факт, это практикуют все.
<br />Помогите советом, что правильней, рекламировать для разных аудиторий или провести ребрендинг?
<br />Возможно, есть примеры? <img src="/bitrix/images/forum/smile/smile.gif" border="0" alt="smile:)" title="smile" />
|
|
|
Гость
Гость
|
Создано:
06.07.2009 13:55:48
|
Цены на продукцию компании не должны отличаться, директор прав. Делать ребрендинг тоже не выход, ибо тогда товар не будет ассоциироваться с фирмой-поставщиком, и если подобный товар появится у конкурентов, да еще и дешевле - то вы их точно не удержите. А возможно ли выровнять цены на товар? Или просто проводить "акции" для покупателей из интернета. И прибыль от продаж чуть увеличится...
|
|
|
Игорь
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 105
Дата регистрации: 20.10.2008
|
Создано:
06.07.2009 17:53:07
|
Постоянно вижу такие приемы: "При заказе через Интернет скидка ... %"
<br />Эта информация афишируется на сайте, или в магазине на прилавке, или на квитанции, рекламке или т.п. это не будет обманом.
<br />
<br />При афишировании возможно загрузка Интерент магазина вырастет! И здесь важно качественно всех обслужить.
|
|
|
Павел
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 19.06.2007
|
Создано:
07.07.2009 07:54:55
|
проблема в том, что интернет магазин уже давно существует, и есть необходимость привлечь посетителей в розничный магазин.
<br />Цены выровнять нельзя, так как по рынку сложилась такая ситуация, что приходится торговать через интернет магазин с минимально возможной наценкой, такая наценка слишком мала для обычного магазина.
|
|
|
Mak$imu$
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1196
Дата регистрации: 14.05.2007
|
Создано:
07.07.2009 09:41:10
|
а по-моему это логично, что в интернет магазине цены ниже...
<br />и ребрендинг тут совершенно не нужен.
<br />а вот выманить покупателей из сети в реальный магазин вряд ли получится, даже из-за той же самой цены, ИМХО.
...готов поспорить!...
|
|
|
Михаил Полиенко
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1120
Дата регистрации: 27.02.2008
|
Создано:
07.07.2009 10:50:43
|
<table class='forum-quote'><thead><tr><th>Цитата</th></tr></thead><tbody><tr><td>Павел пишет:
<br />есть необходимость привлечь посетителей в розничный магазин</td></tr></tbody></table>
<br />Эту проблему и надо решать.
<br />Просто убедив директора, что он неправ в отношении интернет-магазина - ничего не добьетесь. Предлагайте и обосновывайте другое решение задачи увеличения продаж в торговой точке.
|
|
|
Светлый
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 113
Дата регистрации: 02.07.2009
|
Создано:
07.07.2009 11:13:56
|
Когда цена на один и тот же товар в Интернет - магазине ниже - это логично, поскольку отсутствуют расходы обычного магазина, такие, как, например, аренда торгового зала в удобном для покупателей месте.
<br />
<br />Вопрос как убедить покупателей, чтобы они не думали, что их обманывают. Думаю, можно на сайте разместить купон, гарантирующий скидку 15%. Покупатель получает скидку, при условии, что распечатает купон и при покупке вручит этот купон продавцу.
Маркетинговые исследования, ONIX MARKETING
|
|
|
PUZZLEE.ORG
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 128
Дата регистрации: 12.06.2008
|
Создано:
07.07.2009 11:59:28
|
Директору прежде всего необходимо понять что on-line и offline это по структуре работы два разных бизнеса...я бы однозначно не говорил что интернет-магазин дешевле...смотря какой...какие доп. услуги предоставляет (доставка, упаковка) затраты тоже у интернет-магазина есть (склад, реклама, служба консультантов)...
<br />
<br />вобщем, здесь нужно писать отдельные стратегии развития для каждого вида исходя из целей, реалий и возможностей...
<br />
<br />то что у вас есть преимуществом в оффлайне может быть недостатком в онлайне и наоборот...
<br />
<br />в интернет-проектах интерестно то, что можно просчитать сколько вы с каждого пользователя зарабатываете и следовательно оценить максимально точно затраты на привлечение пользователей...плюс есть дешевые способы привлечения пользователей...посредством вирусного маркетинга, социальных сетей...
PUZZLEE - делаем рекламу проще, решаем сложные задачи
|
|
|
Gu.ru
Гость
|
Создано:
07.07.2009 14:31:34
|
Жуть жуть - глупая жуть! Под одним брендом - одни цены! Иначе это не бренд, а бредятина. <img src="/bitrix/images/forum/smile/swoon.gif" border="0" alt="smile:swoon:" title="swoon" />
<br />
<br />Если интернет магазин сам по себе выгодный бизнес - пусть так и будет. <img src="/bitrix/images/forum/smile/yahoo.gif" border="0" alt="smile:yahoo:" title="yahoo" />
<br />
<br />Реальный магазин делайте под другим брендом и закажите еще один сайт с теми ценами, что в магазине. <img src="/bitrix/images/forum/smile/victory.gif" border="0" alt="smile:victory:" title="victory" />
|
|
|
Михаил Полиенко
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1120
Дата регистрации: 27.02.2008
|
Создано:
07.07.2009 14:46:59
|
<table class='forum-quote'><thead><tr><th>Цитата</th></tr></thead><tbody><tr><td>Gu.ru пишет:
<br />Под одним брендом - одни цены!</td></tr></tbody></table>
<br />Т.е. цены в McDonald's или на заправках BP должны быть одинаковы - в Саратове и, например, Лондоне? Или это не бренды?
|
|
|
Mak$imu$
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1196
Дата регистрации: 14.05.2007
|
Создано:
07.07.2009 14:49:48
|
<table class='forum-quote'><thead><tr><th>Цитата</th></tr></thead><tbody><tr><td>Gu.ru пишет:
<br />Жуть жуть - глупая жуть! Под одним брендом - одни цены! Иначе это не бренд, а бредятина.
<br /> </td></tr></tbody></table>
<br />скажу так, наши филиалы расположены в разных городах и регионах.
<br />в городе Х мы занимаем лидирующую позицию, пусть даже банально из-за того, что нет значимых конкурентов
<br />в городе Y - как раз наоборот. И цены соответственно в этих городах разные. Думаю не стоит объяснять почему?
...готов поспорить!...
|
|
|
Игорь
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 105
Дата регистрации: 20.10.2008
|
Создано:
07.07.2009 16:11:33
|
<table class='forum-quote'><thead><tr><th>Цитата</th></tr></thead><tbody><tr><td>Т.е. цены в McDonald's или на заправках BP должны быть одинаковы - в Саратове и, например, Лондоне? Или это не бренды?</td></tr></tbody></table>
<br />
<br />Только в представленных условиях (магаз. и интрент магаз.) клиенты могут пересекаться.
<br />
<br /><table class='forum-quote'><thead><tr><th>Цитата</th></tr></thead><tbody><tr><td>Михаил Полиенко пишет:
<br />Предлагайте и обосновывайте другое решение задачи увеличения продаж в торговой точке</td></tr></tbody></table>
<br />
<br />+1
|
|
|
Михаил Полиенко
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1120
Дата регистрации: 27.02.2008
|
Создано:
07.07.2009 18:21:37
|
<table class='forum-quote'><thead><tr><th>Цитата</th></tr></thead><tbody><tr><td>Игорь пишет:
<br />Только в представленных условиях (магаз. и интрент магаз.) клиенты могут пересекаться.</td></tr></tbody></table>
<br />Я бывал и там, и там.
|
|
|
Евгений Лернер
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 136
Дата регистрации: 19.05.2008
|
Создано:
07.07.2009 20:19:35
|
 |
<table class='forum-quote'><thead><tr><th>Цитата</th></tr></thead><tbody><tr><td>Павел пишет:
У компании есть свои магазин и интернет-магазин, оба они существуют под одним брендом. Цены в интернет-магазине ниже, чем в обычном магазине. Директор думает, что это плохо, и поставил задачу, как сделать так чтобы люди не думали, что их обманывают, и чтобы обычный магазин не стал выставочным залом для интернет-магазина. Предлагал даже ребрендинг интернет-магазина .......
<br />
<br /> ..... Помогите советом, что правильней, рекламировать для разных аудиторий или провести ребрендинг? </td></tr></tbody></table>
<br />
<br />Интересный кейс, но очень мало информации. Здесь не может быть универсального “правильного решения”. Очень много нюансов. Что за товары? Сколько стоит? Какая разница в цене? Какой уровень конкуренции в Интернете и в городе? Как рекламируется и т.д.?
<br /><b>Но самое главное не понятно, какая у директора конкретно цель? Увеличение объёма продаж, прибыли или чтобы хорошо думали?
<br />
<br />В своё время Трансаэро приучало своих клиентов покупать билеты, через Интернет, и давало 5% скидки. Причём скидка давалась, только если оплата осуществлялась в Интернете. Я сделал заявку через Интернет, а оплатить хотел в центральном офисе. Сколько я их не уговаривал, скидки они мне не дали. И я их отлично понимаю, и не считаю, что они кого-то обманывают.
Развитие существующего бизнеса в Интернете, или внедрение Интернета в бизнес - http://blog.artus.ru/
|
|
|
