Альбина Сафиканова
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 76
Дата регистрации: 10.07.2009
|
Создано:
07.10.2009 15:13:24
|
Подскажите, пожалуйста, где или как ищут потенциальных клиентов на опрос по анкете.
<br />И как лучше его проводить: опрашивать лично, по телефону или в электронном варианте отправлять, чтобы они могли заполнить в удобное для них время?
<br />Можеи их стоить искать на выставках, или в ТЦ?
<br />
<br />Занимаемся продвижением сайтов.
|
|
|
Vladimirovich
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 189
Дата регистрации: 27.09.2009
|
Создано:
07.10.2009 15:52:19
|
Уважаемая Альбина,
<br />
<br />для начала Вам нужно ответить на несколько несложных вопросов, касательно Вашего исследования:
<br />
<br />1. Функции исследования:
<br />(Результаты исследования будут использованы для...)
<br />
<br />2. Задачи исследования:
<br />(Исследование проводится для того, чтобы ...)
<br />(Исследование должно дать ответы на следующие вопросы....)
<br />
<br />3. География исследования:
<br />
<br />4. ЦА:
<br />
<br />отсюда вполне логично вырисуется дизайн исследования. Если он не вырисуется, то тут Вам точно помогут )))
|
|
|
Mak$imu$
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1196
Дата регистрации: 14.05.2007
|
Создано:
07.10.2009 16:24:24
|
исследование начинается с ПРОБЛЕМЫ
у вас видимо - это нет заказчиков
<br />на эту проблему (вопрос) и должно ответить исследование, как сказал <b>Vladimirovich
<br />
<br />однако и вы сами должны выдвинуть гипотезы - а почему их нет? - на это кстати тоже ответит исследование.... а может, потенциальные клиенты то есть, а просто вы не умеете с ними работать ну т.п....?
<br />
<br />а вообще как то странно по анкете искать потенциальных клиентов. Ваша ЦА уже впринципе определена: это компании имеющие свой сайт и не умеющие самостоятельно продвигать его...
<br />А вот уже через анкету вы сможете определить их желания, что для них важно, как предпочитают работать, сколько готовы заплатить ну и т.д.
<br />
<br />Удачи!
...готов поспорить!...
|
|
|
Vladimirovich
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 189
Дата регистрации: 27.09.2009
|
Создано:
07.10.2009 16:31:42
|
я вообще-то понял, что в данном контексте клиенты=респонденты.
<br />
<br />Альбина, может внесете все же ясность - вы ищете респондентов для участия в опросе или потенциальных клиентов, используя при этом, хм, анкетирование?
|
|
|
Альбина Сафиканова
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 76
Дата регистрации: 10.07.2009
|
Создано:
07.10.2009 16:35:17
|
С помощью исследования я хочу понять, почему потенциальные клиенты выбирают другие компании для продвижения своего сайта, что для них важно при выборе компании?
Исходя из этого уже менять методы работы привлечения клиентов, может работу с постоянными клиентами...
<br />
<br />ЦА - люди, имеющие сайт, Mak$imu$ правильно сказал))
<br />
<br />Вопрос стоит в том:<b> "Где лучше проводить этот опрос?"
|
|
|
Альбина Сафиканова
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 76
Дата регистрации: 10.07.2009
|
Создано:
07.10.2009 16:54:39
|
респондентов заинтересованных в услуге - продвижение сайтов. В какой-то степени - потенциальные клиенты.
|
|
|
Vladimirovich
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 189
Дата регистрации: 27.09.2009
|
Создано:
07.10.2009 18:08:26
|
ну в какой-то степени исследование не тот инструмент, что вам нужен )))
<br />
<br />но если немного отойти от поиска клиентов, то вам нужны экспертные интервью с людьми, принимающими решения по продвижению сайта. Это могут быть директора компаний, руководители отделов маркетинга, маркетологи.
<br />
<br />Это позволит понять ваших потенциальных клиентов и разработать правильную коммуникационную программу для привлечения новых клиентов.
<br />
<br />Искать респондентов для такого исследования стоит на их рабочем месте <img src="/bitrix/images/forum/smile/smile.gif" border="0" alt="smile:)" title="smile" />
<br />
<br />Однако повторюсь - исследования НЕ инструмент продаж.
|
|
|
Валерий
Гость
|
Создано:
07.10.2009 18:25:55
|
Вопрос стоит в том: "Где лучше проводить этот опрос?" естесственно - в интернете. Вас же интересуют люди со своими сайтами.
<br />А вот - ГДЕ, в смысле на каких ресурсах - это гдавное. Подумайте - где могут кучковаться заказчики на создание, продвижение, обслуживание и т.п. сайтов? Договоритесь с админами этихмест кучкования о проведении опроса их посетителей и, видимо, всё.
|
|
|
Михаил Полиенко
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1120
Дата регистрации: 27.02.2008
|
Создано:
07.10.2009 22:38:31
|
<table class='forum-quote'><thead><tr><th>Цитата</th></tr></thead><tbody><tr><td>Валерий пишет:
<br />Вопрос стоит в том: "Где лучше проводить этот опрос?" естесственно - в интернете.</td></tr></tbody></table>
<br />Сложные проблемы всегда имеют простые, легкие для понимания неправильные решения.
|
|
|
Михаил Полиенко
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1120
Дата регистрации: 27.02.2008
|
Создано:
07.10.2009 22:52:20
|
Альбина Сафиканова,
<br />Привлеките лучше кого-нибудь по фрилансу, чтобы вам разработали хорошую программу исследования и объяснили все нюансы - будет намного проще и быстрее. Маркетинговые исследования - очень сложная тема с множеством нюансов.
|
|
|
Vladimirovich
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 189
Дата регистрации: 27.09.2009
|
Создано:
08.10.2009 11:19:55
|
Кстати, Вы можете эту самую анкету обсудить на форуме - уверен, многим будет полезно и принять участие в обсуждении и просто почитать. Ну а Вы получите профессионально сработанный опросник. Вероятно <img src="/bitrix/images/forum/smile/smile.gif" border="0" alt="smile:)" title="smile" />
|
|
|
Альбина Сафиканова
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 76
Дата регистрации: 10.07.2009
|
Создано:
08.10.2009 12:19:23
|
Сама анкета еще в процессе ее создания.
<br />Вот только сколько вопросов максимум стоит в нее включать, чтобы не напугать респондента количеством информации? <img src="/bitrix/images/forum/smile/rtfm.gif" border="0" alt="smile:rtfm:" title="rtfm" />
|
|
|
Михаил Полиенко
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1120
Дата регистрации: 27.02.2008
|
Создано:
08.10.2009 12:43:51
|
<table class='forum-quote'><thead><tr><th>Цитата</th></tr></thead><tbody><tr><td>Альбина Сафиканова пишет:
<br />Вот только сколько вопросов максимум стоит в нее включать, чтобы не напугать респондента количеством информации?</td></tr></tbody></table>
<br />Все зависит от методики отбора респондентов и уровня их заинтересованности. Ориентироваться нужно не на количество вопросов, а на время.
<br />
<br />Повторюсь - если вы хотите сделать эту работу хорошо, привлекайте для ее выполнения грамотного специалиста. Сейчас по фрилансу можно очень недорого найти людей. И учитесь у него в процессе реализации проекта. Ошибок в этом деле наделать можно очень легко.
|
|
|
Альбина Сафиканова
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 76
Дата регистрации: 10.07.2009
|
Создано:
08.10.2009 12:49:01
|
Спасибо, Михаил, а подскажите, пожалуйста, где искать таких людей - порталы, блоги, форумы?? <img src="/bitrix/images/forum/smile/help.gif" border="0" alt="smile:help:" title="help" />
|
|
|
Альбина Сафиканова
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 76
Дата регистрации: 10.07.2009
|
Создано:
08.10.2009 13:08:51
|
Есть наброски анкеты, <img src="/bitrix/images/forum/smile/rtfm.gif" border="0" alt="smile:rtfm:" title="rtfm" /> , оцените, пожалуйста <img src="/bitrix/images/forum/smile/help.gif" border="0" alt="smile:help:" title="help" />
<br />
<br />1. Имя, возраст и должность респондента.
<br />2. Сфера деятельности вашей компании.
<br />3. Пользуется ли Ваша компания услугами по продвижению сайта в Интернете?
<br />4. Если не пользуется, то в чем причина?
<br />5. Насколько устраивает сотрудничество с компанией по продвижению по 10-бальной системе?
<br />6. На какие факторы обращаете внимание при выборе компании по продвижению сайта?
<br />7. Какие компании можете выделить (с кем раньше работали, работаете до сих пор)?
<br />
<br />Пока больше в голову ничего не идет <img src="/bitrix/images/forum/smile/wacko.gif" border="0" alt="smile:wacko:" title="wacko" />
|
|
|
Дмитрий
Посетитель
Всего сообщений: 13
Дата регистрации: 06.10.2009
|
Создано:
08.10.2009 13:09:13
|
<table class='forum-quote'><thead><tr><th>Цитата</th></tr></thead><tbody><tr><td>Альбина Сафиканова пишет:
<br />Спасибо, Михаил, а подскажите, пожалуйста, где искать таких людей - порталы, блоги, форумы?? </td></tr></tbody></table>
<br />Представляете, надо просто подумать, где обитают люди - владельцы сайтов.
|
|
|
Mak$imu$
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1196
Дата регистрации: 14.05.2007
|
Создано:
08.10.2009 13:14:26
|
<table class='forum-quote'><thead><tr><th>Цитата</th></tr></thead><tbody><tr><td>Альбина Сафиканова пишет:
<br />Есть наброски анкеты, , оцените, пожалуйста
<br />Пока больше в голову ничего не идет </td></tr></tbody></table>
<br />ну если это все для вас важно, то....
<br />
<br />в голову должно идти то, что вам необходимо узнать!
<br />и еще, поставьте себя на место респондента и постарайтесь сами ответить (захотеть ответить) на ваши же вопросы....
...готов поспорить!...
|
|
|
Дмитрий
Посетитель
Всего сообщений: 13
Дата регистрации: 06.10.2009
|
Создано:
08.10.2009 13:18:53
|
да, реально, вопросы ни о чем.
<br />
<br />Вот например:
<br />
<br />Сколько планируете тратить на продвижение
<br />Когда вы думаете что это начнет окупаться
<br />Если был неудачный опыт работы с СЕО компанией - в чем он проявлялся
|
|
|
Альбина Сафиканова
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 76
Дата регистрации: 10.07.2009
|
Создано:
08.10.2009 14:05:14
|
<table class='forum-quote'><thead><tr><th>Цитата</th></tr></thead><tbody><tr><td>Дмитрий пишет:
<br />да, реально, вопросы ни о чем.
<br />
<br />
<br />
<br />Вот например:
<br />
<br />
<br />
<br />Сколько планируете тратить на продвижение
<br />
<br />Когда вы думаете что это начнет окупаться
<br />
<br />Если был неудачный опыт работы с СЕО компанией - в чем он проявлялся</td></tr></tbody></table>
<br />
<br />Мало кто будет раскрывать бюджет на рекламу, а на счет остального согласна. Спасибо. )
|
|
|
Vladimirovich
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 189
Дата регистрации: 27.09.2009
|
Создано:
08.10.2009 14:42:41
|
ну для начала не плохо было бы включить в анкету блок отборочных вопросов, включающих:
<br />- должность респондента
<br />- опыт работы
<br />- понимание респондентом исследуемой проблематики
<br />- степень вовлеченности в процесс принятия решений по нужной тематике
<br />
<br />Дальше обычно идет блок вопросов касаемо общей ситуации на рынке (в том числи и исследование конкурентов), затем выявляются потребности, которые могут быть удовлетворены вашим продуктом, исследуется сам продукт, его восприятие, его сильные и слабые стороны с точки зрения эксперта. Ну и опыт работы в этом направлении конечно.
<br />
<br />Что касается вопроса затрат на продвижение, то эту информацию, как показывает практика, дают довольно охотно.
|
|
|
Дмитрий
Посетитель
Всего сообщений: 13
Дата регистрации: 06.10.2009
|
Создано:
08.10.2009 15:57:10
|
<table class='forum-quote'><thead><tr><th>Цитата</th></tr></thead><tbody><tr><td>Альбина Сафиканова пишет:
<br />Мало кто будет раскрывать бюджет на рекламу...</td></tr></tbody></table>
<br />Мало или много, но тем не менее это самый важный вопрос как для вас так и для ваших клиентов. Именно с него всё начинается.
<br />Можно перефразировать:
<br />"Наиболее комфортный для вас бюджет начальных вложений в продвижение сайта в ПС"
|
|
|
Михаил Полиенко
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1120
Дата регистрации: 27.02.2008
|
Создано:
08.10.2009 16:00:49
|
<table class='forum-quote'><thead><tr><th>Цитата</th></tr></thead><tbody><tr><td>Альбина Сафиканова пишет:
<br />Спасибо, Михаил, а подскажите, пожалуйста, где искать таких людей - порталы, блоги, форумы?? </td></tr></tbody></table>
<br />Не сочтите за рекламу: freelance.ru, free-lance.ru и т.п.
<br />Можно поискать специалистов по исследованиям среди резюме ищущих работу - уверен, многие согласятся во время поиска работы подработать по фрилансу.
|
|
|
Mak$imu$
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1196
Дата регистрации: 14.05.2007
|
Создано:
08.10.2009 16:14:51
|
например я <img src="/bitrix/images/forum/smile/smile.gif" border="0" alt="smile:)" title="smile" /> ))))))
<br /> <img src="/bitrix/images/forum/smile/secret.gif" border="0" alt="smile:secret:" title="secret" />
...готов поспорить!...
|
|
|
Альбина Сафиканова
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 76
Дата регистрации: 10.07.2009
|
Создано:
08.10.2009 16:26:59
|
Mak$imu$, Вы возьметесь?)
|
|
|
Mak$imu$
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1196
Дата регистрации: 14.05.2007
|
Создано:
08.10.2009 16:53:39
|
кидайте подробную инфу о компании или ваш www
<br />обязательное наличие:
<br />регион, деятельность, с кем работаете, ваши достижения и преимущества (так же как и недостатки), количество конкурентов..... вобщем чем больше инфы тем лучше, чтоб можно было представить вас....
<br />
<br />что касается анкеты:
<br />максимально конкретизированные проблемы, что вы собираетесь получить от анкетирования, ну с ЦА вроде более или менее пока ясно...
<br />все это кидайте на
<br />tkachev_ma (a) mail.ru
<br />
<br />а еще лучше на аську пишите 284056352
...готов поспорить!...
|
|
|
