PROFI Marketing
Посетитель
Всего сообщений: 61
Дата регистрации: 22.01.2015
|
Создано:
29.12.2015 09:44:56
|
 |
| Цитата |
|---|
sir пишет:
Отдел маркетинга - это основа фирмы. Он сопоставляет цены продаж и закупок. Планирует объемы закупок. Прогнозирует продажи. Основой этой деятельности являются спецификации договоров отделов продаж и отделов закупок. С кладовщиком отдел маркетинга решает сроки закупок у самого дешевого поставщика.
Коммерческому директору отдел маркетинга дает информацию о рентабельности товара и вместе решают вопросы планирования затрат на закупку товара. Прогнозируют прибыль по каждой позиции номенклатуры. Эта же информация требуется бухгалтеру, которому надо планировать куда эту прибыль прятать т.е. пардон направлять. на закупку какой номенклатуры, чтобы ее на счету не оставалось. Отдел маркетинга он всем нужен. Как можно жить без отдела маркетинга?
|
Вы сейчас перечислили обязанности кладовщика или отдела закупок?)) при чем тут маркетинг?)) у Вас просите какое образование? Маркетинг - это анализ рынка, продвижение продукта,а не ведение бух учета , закупок в 1с.....маркетинг проводит миллионы анализов (АВС, SWOT, думает куда выгоднее вложить рекламные средства, как пропиарить компанию и мн.др) маркетинг это АНАЛИТИЧЕСКАЯ профессия, основанная на формулах и анализах + творчество
|
|
|
PROFI Marketing
Посетитель
Всего сообщений: 61
Дата регистрации: 22.01.2015
|
Создано:
29.12.2015 09:47:29
|
| Цитата |
|---|
Марина Миронова пишет:
Здравствуйте!
Столкнулась с проблемой недопонимания значимости отдела марктеинга в компании. Отдел в компании воспринимают как апендикс, в прямом смысле слова. Отдел продаж у нас более значимый, чем мы. Он сам себе планирует объем продаж, мероприятия и прочее, а мы потом узнаем обо всем.
Вот недавно прошла выставка, мы написали отчет, в котором описали как работали сотрудники отдела продаж, что было не так. С отчетом ознакомились и менеджеры по продажам, теперь с нами не здороваются вообще. Что делать? Как быть? Как изменить ситуацию? Можна ли что-то исправить?
|
дайте в нос продавцам своим УЧЕБНИК ПО МАРКЕТИНГУ Котлера, где четко написано, что продажи - это один ИЗ инструментов маркетинга, и толькоу нас встране все шиворот навыворот..да потому что маркетологами сидят непонятно кто и непонятно с каким образованием и директора не вкурсе что такое маркетинг, им кажется, что это ПОДАЙКА_ПРИНЕСИКА
|
|
|
PROFI Marketing
Посетитель
Всего сообщений: 61
Дата регистрации: 22.01.2015
|
Создано:
29.12.2015 09:49:46
|
| Цитата |
|---|
Михаил Полиенко пишет:
| Цитата |
|---|
Гость пишет:
разговаривать как можно больше, доказывать свою значимость |
Разговорами значимость не докажешь :) Маркетинг просто должен делать свою работу и приносить результат, которого от него ждут (рост продаж).
|
грубейшая ошибка, что маркетинг отвечает за ПРОДАЖИ...маркетинг приводит ТРАФИК (толпу народа), а вот ОБРАБАТЫВАЮТ эту толпу уже продавцы и как они обработали такие и будут продажи...ребята КАК вы работаете маркетологами если САМИ не знаете что такое маркетинг и не имеет ПРОФИЛЬНОГО образования???? так чего ждать от других, которые вообще ничего не знают о маркете
|
|
|
Сергей
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 114
Дата регистрации: 08.02.2011
|
Создано:
29.12.2015 10:05:43
|
|
Вопрос: Как заставить руководство компании и сотрудников уважать отдел маркетинга?
Ответ: никак
Отношение сотрудников других отделов к отделу маркетинга задается руководством компании. Если руководство компании считает специалистов отдела маркетинга бесполезными нахлебниками, то это отношение транслируется другим отделам. Руководство как бы посылает сигнал всем - маркетологи - это бесполезные нахлебники, бездельники, самый бестолковый отдел компании, их не за что уважать, они целыми днями только и делают, что пьют чай, помогать им не нужно, тратить на них время тоже. Вечно только путаются под ногами и транжирят деньги компании на свое содержание. Это как в тюрьме есть "опущенные", которых не считают за людей. Вот так и с маркетологами. И вот ты хоть что тут сделай - ничего не поможет. Единственный способ решить эту ситуацию - когда маркетинг имеет прямую и сильную поддержку директора компании. Когда директор компании признает важность и нужность маркетинга, платит маркетологам хорошие зарплаты (а не как у нас обычно - чуть выше грузчика), нанимает хороших специалистов, а не студентов за похлебку. Вот только тогда маркетологов другие отделы будут уважать. Скажу лично из своего опыта - за 14-летнюю карьеру я не встречал компаний, в которых бы маркетинг и маркетологов уважали. Практически везде к ним относятся как к мальчикам на побегушках, бессмысленных и бесполезных, которым не нужно помогать и с мнением которых никто в компании не считается.
|
|
|
Федор Куракин
Посетитель
Всего сообщений: 46
Дата регистрации: 07.08.2014
|
Создано:
29.12.2015 13:36:46
|
Ну хз.
Я помню в отпуск ушел, передал дела директору, показал что нужно просто следить, и если что звонить.
В итоге вместо 150 заявок, компания весь мой отпуск получала дай бог 30 в день.
Как вернулся, сразу и зп прибавили и стали слушать внимательно.
Вывод
Приносишь пользу - уважают. Не приносишь - пошел на фиг отсюда.
Интернет-магазин ТяньЖень
shop.tianren.ru
Китайский чай.
|
|
|
Сергей
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 114
Дата регистрации: 08.02.2011
|
Создано:
29.12.2015 14:57:45
|
Не знаю, кому как. Все по-разному устроились в жизни. Но лично для меня маркетинг - это не профессия, не специальность, не наука. Это куча мусора. И я очень жалею, что потратил на это много лет своей жизни.
|
|
|
sir
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 729
Дата регистрации: 27.04.2007
|
Создано:
30.12.2015 01:50:12
|
|
|
|
sir
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 729
Дата регистрации: 27.04.2007
|
Создано:
30.12.2015 02:22:16
|
| Цитата |
|---|
Сергей пишет:
Не знаю, кому как. Все по-разному устроились в жизни. Но лично для меня маркетинг - это не профессия, не специальность, не наука. Это куча мусора. И я очень жалею, что потратил на это много лет своей жизни.
|
Возможно Вы не обратили должного внимания на цену. Как на основную составляющую маркетинга. В этом возможно нет Вашей вины. Все основные книги по маркетингу почему-то уделяют вопросу цены ничтожное внимание. Говорят о том, что цена не важна. Важно как подать эту цену. При всей важности этого тезиса я не могу с ним согласится. Потому, что фирма подает весь товар более менее одинаково, а вот продает больше того товара, который по цене дешевле при том же качестве. И это далеко не все. Вопрос с ценами очень интересен и полезен для компании. Помогает решить море проблем, а маркетологу помогает сразу стать полезным для компании.
|
|
|
Кира Лашина
Заглянувший
Всего сообщений: 5
Дата регистрации: 04.01.2016
|
Создано:
04.01.2016 13:33:43
|
Мне кажется, что само руководство компании не совсем серьезно воспринимает отдел маркетинга
|
|
|
sir
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 729
Дата регистрации: 27.04.2007
|
Создано:
12.01.2016 00:03:37
|
|
| Цитата |
|---|
Кира Лашина пишет:
Мне кажется, что само руководство компании не совсем серьезно воспринимает отдел маркетинга |
К Руководству компании надо приходить с результатами своих исследований, а не только за деньгами на маркетинговые мероприятия. Руководство должно видеть пользу от отдела маркетинга. Тогда и ценить будут! В идеале после каждой купли-продажи надо показывать руководству изменившуюся рыночную ситуацию. Увеличилась емкость рынка или уменьшилась? Закупщики закупили по слишком высоким ценам - естественно емкость Вашего рынка уменьшилась. Сразу это показать генеральному. Или наоборот закупщики купили по хорошим низким ценам продукт хорошего качества - значит продавать легче. Емкость рынка - больше. И опять же показать генеральному. Пусть он их похвалит. Или на пример продажники продали товар дорого и много! Кто это должен в первую очередь заметить? Конечно маркетолог! Значит именно он говорит об этом генеральному. В этом и состоит польза от отдела маркетинга, которую чувствуют все! и отдел продаж и отдел закупок и генеральный.
|
|
|
Сергей
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 114
Дата регистрации: 08.02.2011
|
Создано:
23.01.2016 14:16:55
|
|
| Цитата |
|---|
sir пишет:
| Цитата |
|---|
Кира Лашина пишет:
Мне кажется, что само руководство компании не совсем серьезно воспринимает отдел маркетинга |
К Руководству компании надо приходить с результатами своих исследований, а не только за деньгами на маркетинговые мероприятия. Руководство должно видеть пользу от отдела маркетинга. Тогда и ценить будут! В идеале после каждой купли-продажи надо показывать руководству изменившуюся рыночную ситуацию. Увеличилась емкость рынка или уменьшилась? Закупщики закупили по слишком высоким ценам - естественно емкость Вашего рынка уменьшилась. Сразу это показать генеральному. Или наоборот закупщики купили по хорошим низким ценам продукт хорошего качества - значит продавать легче. Емкость рынка - больше. И опять же показать генеральному. Пусть он их похвалит. Или на пример продажники продали товар дорого и много! Кто это должен в первую очередь заметить? Конечно маркетолог! Значит именно он говорит об этом генеральному. В этом и состоит польза от отдела маркетинга, которую чувствуют все! и отдел продаж и отдел закупок и генеральный.
|
Исследования - это достаточно долгий, часто дорогостоящий процесс. Исследование рынка - это 2-3 месяца работы минимум. Для того, чтобы приходить к руководству с результатами своих исследований, нужно сначала утвердить у руководства проведение этих исследований и согласовать выделение бюджета на них. Когда руководство считает маркетинг просто "какой-то фигней", а маркетологов - клоунами, которых вообще непонятно зачем держат, никаких денег на исследования не даст и проведение их не одобрит. Доказывать необходимость проведения исследований дубовому директору бесполезно. Если человек не владеет даже элементарными маркетинговыми знаниями (а большинство начальников и директоров вообще ни в зуб ногой), это будет попытка объяснить высшую математику ребенку детсадовского возраста.
Польза от отдела маркетинга будет видна только через определенное время (не через 2 недели, как думают почти все начальники и директора), и только при условии регулярного выделения необходимых бюджетов, проведения всех необходимых мероприятий, при условии, что делом занимаются квалифицированные, высокооплачиваемые, профессиональные сотрудники, а не бесплатные студенты-практиканты. Что из этого присутствует в компаниях? Ни-че-го!!! К маркетингу изначально относятся с крайним, плохо скрываемым недоверием-отвращением, вместо необходимых бюджетов выделяют милостыню, нанимают девочек-студентов по блату (а-ля "надо дочку куда-то пристроить, поможете?"). Таким образом, руководство никогда не увидит пользу от отдела маркетинга, потому что само же и не дает ему принести пользу.
После каждой купли-продажи надо рассчитывать емкость рынка и показывать ее генеральному? Позвольте спросить, вы по профессии, наверное, юрист. Потому что человек, который работал в маркетинге, такую чушь никогда не напишет. Генеральный и так похвалит и закупщиков, и продажников. Только маркетинг тут совершенно ни при чем. В общем, без комментариев. Еще раз подтвердили мое мнение о том, что, во-первых, маркетинг - это куча вонючего говна, и, во-вторых, никто в России не разбирается в том, что это такое и как это должно вообще работать. И самое неприятное - что понятия об этом не имеют именно руководители-директора-собственники, кто как раз и ставит маркетологам задачи.
|
|
|
sir
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 729
Дата регистрации: 27.04.2007
|
Создано:
23.01.2016 19:45:31
|
Конечно, если Вы не можете рассчитать изменение емкости рынка после каждой купли-продажи, то тогда Вам конечно трудно разговаривать с генеральным. А обвинять генерального в том, что он не знает то, что не знаете Вы сами - это бесперспективное занятие.
|
|
|
Сергей
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 114
Дата регистрации: 08.02.2011
|
Создано:
23.01.2016 20:34:18
|
| Цитата |
|---|
sir пишет:
Конечно, если Вы не можете рассчитать изменение емкости рынка после каждой купли-продажи, то тогда Вам конечно трудно разговаривать с генеральным. А обвинять генерального в том, что он не знает то, что не знаете Вы сами - это бесперспективное занятие.
|
Понятно. Вопросов больше не имею. Вы даже не поняли, о чем я писал.
|
|
|
Антон Коляев
Заглянувший
Всего сообщений: 8
Дата регистрации: 01.02.2016
|
Создано:
01.02.2016 20:05:27
|
Конкретные результаты должны быть, измеримые. Иначе никак вы не убедите
|
|
|
sir
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 729
Дата регистрации: 27.04.2007
|
Создано:
01.02.2016 23:05:32
|
Думаю надо больше внимания уделять количественному маркетингу. Мониторить цены и объемы продаж. Маркетолог - это тот кто знает рынок. А это значит знать цены и объемы продаж. Маркет-рынок, логос - знание. Обычно начальство понимает когда говоришь что цена продажи упала. Цена покупки возросла. Объемы продаж упали. Объемы закупки возросли. В перспективе если хотим увеличить продажи придется снижать цены.
У начальства сразу ушки на макушке. Начальство в панике, но к маркетологу вопросов нет. Маркетолог сработал нормально. Он все заметил и все доложил. И доклад получается конкретным и результаты измеряемые.
|
|
|
Roman Alekseev
Заглянувший
Всего сообщений: 8
Дата регистрации: 03.02.2016
|
Создано:
03.02.2016 13:26:22
|
| Цитата |
|---|
sir пишет:
Думаю надо больше внимания уделять количественному маркетингу. Мониторить цены и объемы продаж. Маркетолог - это тот кто знает рынок. А это значит знать цены и объемы продаж. Маркет-рынок, логос - знание. Обычно начальство понимает когда говоришь что цена продажи упала. Цена покупки возросла. Объемы продаж упали. Объемы закупки возросли. В перспективе если хотим увеличить продажи придется снижать цены.
У начальства сразу ушки на макушке. Начальство в панике, но к маркетологу вопросов нет. Маркетолог сработал нормально. Он все заметил и все доложил. И доклад получается конкретным и результаты измеряемые.
|
Согласен. Конкретно и реально измеримые вещи. А у нас часто маркетинг почему-то чуть ли не к рекламе приравнивают. Что в корне неверное понимание вообще сути этой работы
|
|
|
PROFI Marketing
Посетитель
Всего сообщений: 61
Дата регистрации: 22.01.2015
|
Создано:
08.02.2016 11:28:31
|
| Цитата |
|---|
АВС пишет:
Советую почитать одну из глав книги Григоря Трусова "Сами придут, сами купят" (про лебедя, рака и щуку в организаци). Там очень интересно и, на мой взгляд правильно, описана Ваша ситуация.
А вообще мой начальник на первом месте работы всегда говорила: "О маркетологах в компании говорят либо плохо, либо вообще не говорят. Состояние "хорошо" в маркетинге нет. Когда в фирме все хорошо - это значит работают продажники, производство и т.д. Это ситуация, когда о маркетинге ничего не говорят. Когда в фирме все хреново - вот тут и вспоминают маркетологов (бездари и тунеядц.)" Тезис спорный, доля истины в нем есть.
|
бред какой-то пишете....маркетолог пригоняет толпу клиентов, а продажники эту толпу обрабатывают и доводят до покупки..поэтому работа маркетолога оценивается по количеству ТРАФИКА входящего, а оценка работы продавцов по продажам!!!!!!
|
|
|
PROFI Marketing
Посетитель
Всего сообщений: 61
Дата регистрации: 22.01.2015
|
Создано:
08.02.2016 11:32:52
|
|
| Цитата |
|---|
Сергей пишет:
| Цитата |
|---|
Марина Миронова пишет:
Здравствуйте!
Столкнулась с проблемой недопонимания значимости отдела марктеинга в компании. Отдел в компании воспринимают как апендикс, в прямом смысле слова. Отдел продаж у нас более значимый, чем мы. Он сам себе планирует объем продаж, мероприятия и прочее, а мы потом узнаем обо всем.
Вот недавно прошла выставка, мы написали отчет, в котором описали как работали сотрудники отдела продаж, что было не так. С отчетом ознакомились и менеджеры по продажам, теперь с нами не здороваются вообще. Что делать? Как быть? Как изменить ситуацию? Можна ли что-то исправить?
|
1. Проблема непонимания значимости отдела маркетинга есть в любой компании в России, независимо от размера и формы собственности. Отдел маркетинга воспринимается другими отделами как набор дармоедов, бесполезных нахлебников, дурачков на побегушках, которые заняты непонятно чем, и за это им еще и платят деньги те, кто их для компании зарабатывает (то есть менеджеры по продажам). Подход такой: мы, менеджеры по продажам, зарабатываем деньги компании тяжким трудом, а потом платим вам, маркетологам, зарплату ни за что. А вы, маркетологи, нам еще и постоянно мешаете работать своими запросами, табличками, исследованиями и др.
2. В любой компании в России отдел продаж - самый главный. Это связано с убогой структурой так называемой "экономики" России, где есть всего 2 вида деятельности: 1 - продажа нефти и ископаемых за рубеж, 2 - перепродажа купленных за рубежом товаров. Поэтому все, что нужно - это продавать. Ну и там по мелочи чуть-чуть обслуживающего продажи персонала типа бухгалтеров, программистов, инженеров и прочего бесполезного быдла.
3. Положение (статус) в компании отдела маркетинга и маркетологов задает топ-менеджер или собственник. Если он относится к маркетологам как к говну, то все остальные будут делать то же самое. Как максимум - будут относиться с сочувствием, как к таким детям, которые инвалиды с детства.
4. Вся эта ситуация в России, к сожалению, не лечится. То есть по-другому не будет. В западных компаниях подход другой, там маркетингу хотя бы иногда дают слово.
|
+10000000000!!!!! и это связано не только с нащей экономикой , а первую очередь с НЕДАЛЕКОСТЬЮ наших директоров, которые ленятся прочитать хотя бы один учебник по маркетингу, самый элементарный, чтобы понимать, маркетолог - это аналитик, который должен знать тысячу разных математических формул для анализа, уметь писать стратегические планы и пригонять ТРАФИК, который продавцы должны обработать
|
|
|
Андрей Максимов
Заглянувший
Всего сообщений: 5
Дата регистрации: 17.02.2016
|
Создано:
17.02.2016 16:02:58
|
| Цитата |
|---|
Михаил Полиенко пишет:
| Цитата |
|---|
Гость пишет:
разговаривать как можно больше, доказывать свою значимость |
Разговорами значимость не докажешь :) Маркетинг просто должен делать свою работу и приносить результат, которого от него ждут (рост продаж).
|
Сам по себе маркетинг - это не продажи, продажами занимаются менеджеры...
Повышение клиентов и, узнаваемость, а так же выработка стратегии по привлечению клиентов и чтобы клиенты сделали определенное действие - это маркетинг. После него разговаривают с менеджерами и они должны уже сделать все возможное для заключение сделки...
Есть несколько мнений по этому поводу... И кто-то может не согласен с этим, но так оно и есть...
|
|
|
sir
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 729
Дата регистрации: 27.04.2007
|
Создано:
23.02.2016 16:44:26
|
|
| Цитата |
|---|
PROFI Marketing пишет:
| Цитата |
|---|
АВС пишет:
Советую почитать одну из глав книги Григоря Трусова "Сами придут, сами купят" (про лебедя, рака и щуку в организаци). Там очень интересно и, на мой взгляд правильно, описана Ваша ситуация.
А вообще мой начальник на первом месте работы всегда говорила: "О маркетологах в компании говорят либо плохо, либо вообще не говорят. Состояние "хорошо" в маркетинге нет. Когда в фирме все хорошо - это значит работают продажники, производство и т.д. Это ситуация, когда о маркетинге ничего не говорят. Когда в фирме все хреново - вот тут и вспоминают маркетологов (бездари и тунеядц.)" Тезис спорный, доля истины в нем есть.
|
бред какой-то пишете....маркетолог пригоняет толпу клиентов, а продажники эту толпу обрабатывают и доводят до покупки..поэтому работа маркетолога оценивается по количеству ТРАФИКА входящего, а оценка работы продавцов по продажам!!!!!!
|
Интересный подход: "...пригоняет толпу". Я имею некоторое отношение к Ж/д, так вот там был такой случай. Взяли нового маркетолога. Хорошего маркетолога. Из Шоколадной промышленности. Так вот он нагнал толпу любителей шоколада в железнодорожные билетные кассы, где шоколадом и не пахнет. Кончилось все грандиозным скандалом. И ни одного ж/д билета так и не продали. Так что нагонять толпу - это наверно не совсем то, что требуется от маркетолога.
|
|
|
sir
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 729
Дата регистрации: 27.04.2007
|
Создано:
25.02.2016 21:27:06
|
Задача маркетолога знать рынок. Знать у кого, как, и где по-дешевле купить и где кому когда по-дороже продать.Почитайте Т.Драйзера как там человек становился богатым. Начал с торговли мылом. узнал где распродажа, где покупают дороже так и нажил свой первый капитал. Именно в этом состоит задача маркетолога. ЗНАТЬ РЫНОК на постоянной основе изучать ретроспективу цен и объемов продаж и уметь прогнозировать и цены и объёмы продаж. Уметь планировать затраты и объёмы закупок. Вовремя выходить с предложением к руководству. Тогда и ценить будут.
|
|
|
Васько Крутой
Заглянувший
Всего сообщений: 2
Дата регистрации: 26.02.2016
|
Создано:
26.02.2016 14:42:05
|
У нас тоже такая проблема.
|
|
|
Сергей
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 114
Дата регистрации: 08.02.2011
|
Создано:
27.02.2016 17:05:54
|
|
|
|
sir
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 729
Дата регистрации: 27.04.2007
|
Создано:
04.03.2016 14:21:29
|
Ну чё? За две недели можно сходить в бухгалтерию поднять договора, вынуть оттуда все спецификации. Занести их в EXCEL файл. и в первом приближении ты уже знаешь номенклатуру, цены покупки, цены продажи, поставщиков и покупателей, даты. Главное, чтобы ген дир понял, что маркетолог - это не фокусник. Маркет-рынок, логос знание. Маркетолог - это тот кто изучает рынок. И в первую очередь Продукцию, Цены и Объемы Продаж. Прогнозирует это и на основе этого вырабатывает рекомендации. Цветочки вокруг офиса, Ароматерапия Проспекты, Каталоги, полки - Прилавки - это работа рекламщиковб имиджмейкеров и тд. Задача маркетолога - изучать рынок.
|
|
|
Сергей
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 114
Дата регистрации: 08.02.2011
|
Создано:
06.03.2016 07:29:46
|
Вот как пример приведу. У нас в компании за последние 7 лет сменилось 7 отделов маркетинга в полном составе. О чем вообще говорим? Маркетолог - не фокусник? Количество собственников и руководителей, которые это понимают, уверенно стремится к нулю. И рынок изучать им не надо - они и так все знают. В нашей фирме маркетинг - это игрушка одного из собственников. Какое-то время ему интересно, он набирает людей в отдел, руководителя, строит планы, ставит задачи, говорит речи о светлом будущем. Потом через полгода или раньше перегорает и увольняет весь отдел, оставляя только функцию "подкачки колес" - человека, который делает листовки, визитки и заказывает сувенирку. И в таком режиме компания может работать несколько лет. Какой там стратегический маркетинг? Какие там исследования? О чем вообще мы говорим?
|
|
|
