ira
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 03.10.2007
|
Создано:
26.02.2008 13:46:22
|
 |
<font face='Courier'>Дорогие маркетологи! <img src="/bitrix/images/forum/smile/smile.gif" border="0" alt="smile" />
<br />
<br />У меня к вам есть вопрос. <img src="/bitrix/images/forum/smile/help.gif" border="0" alt="help" />
<br />Кратко обрисую ситуацию:
<br />Я работаю маркетологом на рынке инсталляционных услуг ( устанавливаем мультирумы,домашние кинотеатры, делаем "Умные дома" для обеспеченных слоёв населения. У нас есть несколько каналов сбыта наших услуг, точнее способов - через кого и как в нашу компанию приходят заказы:
<br />* интернет-реклама
<br />* выставки,семинары,конференции
<br />* гендир тусуется в разных пафосных местах и общается с очень обеспеченными людьми и между делом - "впаривает" им наши услуги.
<br />* архитекторы (которые на этапе ремонта предлагают нашим потенциальным клиентам "а не сделать ли вам мультирумчик?или домашний кинотеатрик?или давайте сделаем из вашего глупого домика "умный домик" - чтобы клик кнопочкой и свет включился,клик кнопочкой с панельки и водичка в ванной полилась, клик кнопочкой и включилась музыка в гостиной - и всё это человек делает сидя у себя дома, а сам при этом сидит в офисе.)
<br />
<br />А теперь вопрос:
<br />Что можно предложить архитекторам? <img src="/bitrix/images/forum/smile/superman.gif" border="0" alt="superman" />
<br />Как сделать так чтобы они шли именно в нашу компанию с заказами? Понятно что все архитекторы получают процент с заказа (он же откат) - но может быть есть что-то ещё? ЧТО ХОТЯТ АРХИТЕКТОРЫ? Семинары?Конференции?Увеселительные мероприятия? Как сделать контакт с архитектором "тесный" - чтобы у них и мысли не возникло уйти к другой компании?
<br />
<br />Надеюсь своей поэмой я никого не загрузила=)
<br />Всем заранее ОГРОМНОЕ СПАСИБО за ответы. Очень надеюсь на то что вы сможете мне помочь чем-нибудь.. <img src="/bitrix/images/forum/smile/wink.gif" border="0" alt="wink" /> </font>
|
|
|
Наталья Викторовна
Гость
|
Создано:
27.02.2008 17:14:01
|
Архитекторы и дизайнеры по интерьерам хотят откаты. Эта аудитория испорчена откатами на всех этапах - от покупки цемента до дорогущих предметов интерьера. Это уже не победишь. А ещё надо сделать так, чтобы архитекторы было легко "продать" Ваш товар конечному клиенту - классный стильный шоу-рум, приемлемый уровень цен, престижность товара, качество обслуживания, в общем чтобы потребителю было кристально ясно за что он деньги платит <img src="/bitrix/images/forum/smile/wink.gif" border="0" alt="wink" /> Формируйте клиентскую базу архитекторов и дизайнеров и работайте с ними - регулярно напоминайте о себе, приглашайте на презентации, делайте спецпредложения. Я бы на вашем месте попыталась раздобыть базу у кого-нибудь, кто работает с Вашей ЦА, но не у прямых конкурентов. Попробуйте пообщаться с компаниями, которые предлагают дорогую плитку, камень, дизайнерскую мебель, предметы интереьера, может даже какую-нибудь партнёрскую программу организуете.
|
|
|
ira
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 03.10.2007
|
Создано:
27.02.2008 18:11:32
|
Наталья Викторовна, добрый день!
<br />
<br />Спасибо большое за ответ, но дело в том что всё это уже есть или делалось раньше...
<br />Вы абсолютно правы в том что хотят они только деньги, я и сама это отлично понимаю - да ведь не скажешь так гендиру, который требует "АКТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ!"
<br />
<br />и show room -есть и всё там отлично
<br />и база архитекторов есть - даже не нужно было ради неё партизанить..-данные об архитекторах можно спокойно найти в любом профильном журнале -типа Salon
<br />и семинары,конференции, увеселительные мероприятия мы для них проводим
<br />
<br />да вот только не нужно им всё это, а гендир жаждет ДЕЙСТВИЙ! Нужно что-то такое - чтобы они прям сорвались с места и помчались к нам с проектами, а они этого не делают..да и семинары/конференции им не интересны - 5 лет назад они на них ходили,а сейчас всё - фаза насыщения..=(
|
|
|
Наталья Викторовна
Гость
|
Создано:
28.02.2008 10:38:17
|
Да презентации работают в лучшем случае на имидж, практической пользы от них в 2007 году было мало. А выставки пробовали? Мы очень активно работали на Mosbuild. Понимаю, профиль не ваш, но попадание в аудиторию 100%.
|
|
|
OlgaKosta
Посетитель
Всего сообщений: 12
Дата регистрации: 10.10.2007
|
Создано:
28.02.2008 10:59:00
|
я считаю, что можно работать и без откатов. нужно просто создать для них некий PR-повод, например, мероприятие какое-нибудь, пивную вечеринку и т.д. чтобы они посмотрели поняли: нас здесь любят, здесь интересно и мне это нравится.
<br />
<br />идей для мероприятий могу предложить здесь
<br />http://www.eventmarket.ru.../>
<br />
<br />(я пишу для этого портала)
|
|
|
ira
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 03.10.2007
|
Создано:
28.02.2008 13:02:34
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Наталья Викторовна пишет:
<br />Да презентации работают в лучшем случае на имидж, практической пользы от них в 2007 году было мало. А выставки пробовали? Мы очень активно работали на Mosbuild. Понимаю, профиль не ваш, но попадание в аудиторию 100%.</td></tr></table>
<br />
<br />
<br />Да, конечно мы участвуем во всех профильных выставках и проводим там кучу семинаров/конференций для них ,но они настолько обленились, что не ходят на них..( Это было им интересно 3-5 лет назад,а сейчас - за 3-5 дней выставки приходят по 1-2 человека максимум..(
|
|
|
ira
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 03.10.2007
|
Создано:
28.02.2008 13:07:39
|
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>OlgaKosta пишет:
<br />я считаю, что можно работать и без откатов. нужно просто создать для них некий PR-повод, например, мероприятие какое-нибудь, пивную вечеринку и т.д. чтобы они посмотрели поняли: нас здесь любят, здесь интересно и мне это нравится.
<br />
<br />идей для мероприятий могу предложить здесь
<br />http://www.eventmarket.ru.../>
<br />
<br />(я пишу для этого портала)
<br /></td></tr></table>
<br />
<br />к сожалению, развлекательные мероприятия тоже проводились - и в санатории вывозили и обучали и развлекали там..да вот эффекта тоже нет - приедут,потусят там и домой..заказов от них - 0, да и тоже сейчас неохотно посещают всё это - присытились...лень им..
<br />к тому же, гендиректор не хочет вкладывать много в них денег...на развлечения и прочее...хочет,как всегда, - минимум средств и чтобы потом телефон оборвали... <img src="/bitrix/images/forum/smile/this.gif" border="0" alt="this" />
|
|
|
Юлия Светлая
Посетитель
Всего сообщений: 42
Дата регистрации: 05.02.2008
|
Создано:
28.02.2008 13:40:18
|
сделайте архитекторам встречное предложение. например: вы нам предоставляете своих клиентов, мы вам своих!
<br />у вас наверняка такие клиенты попадаются, которые заранее заключают договор, еще во время ремонта. а вы им предлагайте хороших дизайнеров и архитекторов. и те, и другие явно оценят о себе заботу))
|
|
|
Мария
Посетитель
Всего сообщений: 18
Дата регистрации: 17.10.2007
|
Создано:
28.02.2008 16:51:29
|
В сложившейся ситуации только АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ!!! Ваши менеджеры должны быть настоящими проффи, коомуникабельными и активными, умеющими налаживать дружеские, доверительный отношение отношения, при которых клиент сам говорит что ему нужно, а точнее сколько)))
<br />Думаю, первостепенной Вашей задачей на данный момент является поддержка менеджеров по продажам. Чтобы менеджерам по продажам проще было налаживать контакты с клиентами, необходимо обеспечить имя, рекламу Вашей компании; превратить свойсива товара в преимущества, которыми могут апеллировать Ваши продажники, донести до них эти свойства! Посоветуйте прочитать им книженцию "Активные продажи" Алексея Рысева. Это азбука продаж!
<br />Бонусы и система скидок, семинары и прочие благо-мероприятия в условиях "откатинга" работают только в том случае, если Ваши продажники общаются не со снабженцами, а напрямую с ген. директорами и владельцами.
|
|
|
Iriny Ra
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 183
Дата регистрации: 05.01.2008
|
Создано:
28.02.2008 17:12:11
|
ira, я почитала-почитала..
<br />раз эти архитекторы такие .. и лень им и все такое..
<br /> может ну их.. много через них вообще-то клиентов приходило????
<br />Я считаю, что Ваш Ген.Дир. делает совершенно правильно, что тусуется среди перспективного народа и Вас пусть введет в эту тусовку- толку будет больше..
<br />
<br /> а еще, со строит. компаниями попробуйте заключить договоры, строителями коттеджей, таунхаусов- Ваша ЦА...
|
|
|
Мария
Посетитель
Всего сообщений: 18
Дата регистрации: 17.10.2007
|
Создано:
28.02.2008 17:24:57
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Iriny Ra пишет:
<br />а еще, со строит. компаниями попробуйте заключить договоры, строителями коттеджей, таунхаусов- Ваша ЦА... </td></tr></table>
<br />
<br />тоже работа со снабженцами, те же откаты, те же правила..... в общем все усилия на активные продажи и вперед!
|
|
|
Сова
Гость
|
Создано:
28.02.2008 23:21:06
|
Приветствую столь обеспокоенную по поводу работы и столь прекрасную леди по имени ira. Мне сегодня мой начальник сказал, что ему никакой МАРКЕТИНГ, развитие БРЭНДА, ЛОЯЛЬНОСТИ не надо,а просто нужны продажи, продажи, купил - продал...и планы нужны на один шаг вперед.Обидно стало до нехочу.... <img src="/bitrix/images/forum/smile/this.gif" border="0" alt="this" /> .А потом плюнул на все ... <img src="/bitrix/images/forum/smile/yahoo.gif" border="0" alt="yahoo" /> , да катись оно валиком... у меня же есть форум маркетологов, где люди поймут и живут тем что я пытался делать(но это просто ИмоциИ, простите).
<br />ira - а может Вам наплевать на этих придур...в и закатить дЭнс с приглашением экстра звезд для той аудитории в которой так классно тусуется Ваш шеФ. И сделать ДэнС в стиле "Умный дом". В принципе,если понравится БОГОЧам, они сами заставят всех этих прид..в делать им "Умные дома"...направте силы на КЛИЕНТОВ,а не на посредников.
|
|
|
ira
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 03.10.2007
|
Создано:
29.02.2008 09:51:53
|
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Мария пишет:
<br />В сложившейся ситуации только АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ!!! Ваши менеджеры должны быть настоящими проффи, коомуникабельными и активными, умеющими налаживать дружеские, доверительный отношение отношения, при которых клиент сам говорит что ему нужно, а точнее сколько)))
<br />Думаю, первостепенной Вашей задачей на данный момент является поддержка менеджеров по продажам. Чтобы менеджерам по продажам проще было налаживать контакты с клиентами, необходимо обеспечить имя, рекламу Вашей компании; превратить свойсива товара в преимущества, которыми могут апеллировать Ваши продажники, донести до них эти свойства! Посоветуйте прочитать им книженцию "Активные продажи" Алексея Рысева. Это азбука продаж!
<br />Бонусы и система скидок, семинары и прочие благо-мероприятия в условиях "откатинга" работают только в том случае, если Ваши продажники общаются не со снабженцами, а напрямую с ген. директорами и владельцами. </td></tr></table>
<br />
<br />Cпасибо за советы, я с вами полностью согласна насчёт менеджеров по продажам) Люди реально расслабились - только что и делают так это стонут на тему того что им премию не дают, а за что? Все клиенты приходят только лишь на действия гендира, который как пчёлка носится "в полях" и тащит клиентов в компанию - а что делаю менеджеры - они просто ведут проекты и всё! Моя деятельность обеспечивает рекламу в компании во всех смыслах этого слова, архитекторы о нас знают, но тут срабатывает другое - где-то в других компаниях им предлагают просто большие откаты...(
<br />Всех интересуют только деньги - менеджеров, архитекторов, заказчиков, гендира - вот только кто-то хочет и взять,а кто-то не спешит их отдавать...А я стою на баррикадах и смотрю за этими разборками <img src="/bitrix/images/forum/smile/superman.gif" border="0" alt="superman" />
<br />
<br />как говорится, "удача - заслуга гендира, провал - проблемы и косяки маркетолога" и никто никогда спасибо не скажет ... <img src="/bitrix/images/forum/smile/wink.gif" border="0" alt="wink" />
|
|
|
ira
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 03.10.2007
|
Создано:
29.02.2008 10:00:16
|
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Iriny Ra пишет:
<br />ira, я почитала-почитала..
<br />раз эти архитекторы такие .. и лень им и все такое..
<br /> может ну их.. много через них вообще-то клиентов приходило????
<br />Я считаю, что Ваш Ген.Дир. делает совершенно правильно, что тусуется среди перспективного народа и Вас пусть введет в эту тусовку- толку будет больше..
<br />
<br /> а еще, со строит. компаниями попробуйте заключить договоры, строителями коттеджей, таунхаусов- Ваша ЦА... </td></tr></table>
<br />
<br />
<br />Вот в этом то и всё дело - через архитекторов приходило ну максимум 10% прибыли и то это всё такое непостоянное..в этом месяце -есть,а потом пропадают куда-то..
<br />
<br />Насчёт "тусовок с сильными мира сего" - туда не так-то просто попасть...
<br />
<br />насчёт строительных компаний -да,согласна, это перспективное направление, но гендир не хочет этим заниматься, говорит что потом много проблем..что там откаты и совсем другие..что просто в нереальных объёмах..
<br />у меня иногда складывается такое ощущение, что никто не хочет работать, что никому ничего не нужно, никто просто "попу со стула не хочет оторвать"...
<br />Взять даже директоров строительных компаний - люди теоритически смогут получить деньги - "за просто так" - для этого просто достаточно замолвить слово за нашу конторку) ан нет, зачем? И как этот проце$$ пустить на поток - тоже трудно сказать.. <img src="/bitrix/images/forum/smile/swoon.gif" border="0" alt="swoon" />
|
|
|
ira
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 03.10.2007
|
Создано:
29.02.2008 10:14:00
|
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Сова пишет:
<br />Приветствую столь обеспокоенную по поводу работы и столь прекрасную леди по имени ira. Мне сегодня мой начальник сказал, что ему никакой МАРКЕТИНГ, развитие БРЭНДА, ЛОЯЛЬНОСТИ не надо,а просто нужны продажи, продажи, купил - продал...и планы нужны на один шаг вперед.Обидно стало до нехочу.... <img src="/bitrix/images/forum/smile/this.gif" border="0" alt="this" /> .А потом плюнул на все ... <img src="/bitrix/images/forum/smile/yahoo.gif" border="0" alt="yahoo" /> , да катись оно валиком... у меня же есть форум маркетологов, где люди поймут и живут тем что я пытался делать(но это просто ИмоциИ, простите).
<br />ira - а может Вам наплевать на этих придур...в и закатить дЭнс с приглашением экстра звезд для той аудитории в которой так классно тусуется Ваш шеФ. И сделать ДэнС в стиле "Умный дом". В принципе,если понравится БОГОЧам, они сами заставят всех этих прид..в делать им "Умные дома"...направте силы на КЛИЕНТОВ,а не на посредников.</td></tr></table>
<br />
<br />как в той рекламе "как я вас понимаю" <img src="/bitrix/images/forum/smile/wink.gif" border="0" alt="wink" />
<br />чтобы что-то организовывать на это нужны деньги, чтобы закатывать тусы для наших клиентов нужно МНОГО денег, ну просто ОООООЧЧЕНЬЬ много денег т.к. аудитория - сами эти звёзды,гендиректоры КРУПНЕЙШИХ компаний страны (нефть,газ,уголь и прочее)- на это наш гендир никогда не пойдёт, а меня сдаст в дурку на лечение если я предложу ему подобное... <img src="/bitrix/images/forum/smile/rofl.gif" border="0" alt="rofl" />
|
|
|
Сова
Гость
|
Создано:
29.02.2008 23:16:13
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>ira пишет:
<br />"удача - заслуга гендира, провал - проблемы и косяки маркетолога" и никто никогда спасибо не скажет ...</td></tr></table>
<br />уходите от тудаСь...увидите легче будет....ЧЕЛОВЕК НИКОГДА НЕ ОБЯЗАН ВЫБИВАТЬСЯ ИЗ СИЛ РАДИ ДРУГИХ!!!
<br />ИРА, Вы пишите, что клиенты Ваши КРУУУпНееЕЕйшие директора компаний аЖ нефть, газ и остального народного добра, ВНИМАНИЕ!!!! ВОПРОС, а что за менеджеры с ними работают, как они с ними работают и почему при этом они НОюТ???Я просто в меру своего не знания не могу понять, а сколько надо получать, чтобы продавать оЛиГрхаМ?
|
|
|
ira
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 03.10.2007
|
Создано:
03.03.2008 17:37:13
|
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Сова пишет:
<br /><table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>ira пишет:
<br />"удача - заслуга гендира, провал - проблемы и косяки маркетолога" и никто никогда спасибо не скажет ...</td></tr></table>
<br />уходите от тудаСь...увидите легче будет....ЧЕЛОВЕК НИКОГДА НЕ ОБЯЗАН ВЫБИВАТЬСЯ ИЗ СИЛ РАДИ ДРУГИХ!!!
<br />ИРА, Вы пишите, что клиенты Ваши КРУУУпНееЕЕйшие директора компаний аЖ нефть, газ и остального народного добра, ВНИМАНИЕ!!!! ВОПРОС, а что за менеджеры с ними работают, как они с ними работают и почему при этом они НОюТ???Я просто в меру своего не знания не могу понять, а сколько надо получать, чтобы продавать оЛиГрхаМ? </td></tr></table>
<br />
<br />С этой "аудиторией" работает сам гендир - так как у "простого рядового менеджера" нет доступа к таким клиентам - его даже не допустят до такого клиента, не то чтобы кто-то его будет слушать - поэтому всеми переговорами занимается гендир лично, а когда уже всё подписано и согласованно на верхах - в дело вступает менеджер проекта - он занимается согласованием технических моментов, руководит штатом - говорит кто и когда из тех.отдела (проектировщики,монтажники,программисты)едет на объект и что будет там делать. Получают они совершенно адекватные зп - ровно столько сколько любой мнеджер проектов по Мск.
|
|
|
