Леона
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 24.03.2008
|
Создано:
24.03.2008 11:50:11
|
Здравствуйте, уважаемые маркетологи... Я работаю маркетологом полгода( только закончила университет), так вот , наша фирма занимается многопрофильной деятельностью, одной из которых является производство пластиковых окон...Все время работали с профилем VEKA, сейчас стали не конкурентноспособны и приходится перходить на более дешевый профиль.. Профиль называется "DECCO" (Польша)... Стоит задача правильно проинформировать клиентов, о том, что мы перешли на другой профиль, цены стали ниже и рассказать им, что это за профиль и откуда...
|
|
|
Евгения
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 82
Дата регистрации: 18.02.2008
|
Создано:
24.03.2008 12:06:33
|
ну а в чем конкретно вопрос?! Вам помощь нужна в составлении информационного письма? <img src="/bitrix/images/forum/smile/umnik.gif" border="0" alt="umnik" />
Две головы - лучше чем одна, а пятнадцать голов лучше чем две!
|
|
|
Михаил Полиенко
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1120
Дата регистрации: 27.02.2008
|
Создано:
24.03.2008 12:06:54
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Леона Стоит задача правильно проинформировать клиентов, о том, что мы перешли на другой профиль</td></tr></table>
<br />А надо ли их об этом информировать?
|
|
|
MARKeROM
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 161
Дата регистрации: 28.04.2007
|
Создано:
24.03.2008 12:50:39
|
согласен с Михаилом Полиенко, мне как потребителю разницы нет как называется ваш профиль.
|
|
|
Елена
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 118
Дата регистрации: 27.11.2007
|
Создано:
24.03.2008 13:10:37
|
Надо, тем более если есть постоянные клиенты.
<br />Новым сообщать, что вы перешли на другой не обязательно, а вот инфо
<br />"что это за профиль и откуда..." нужна.
******************************
Другому как понять тебя?
Поймет ли он, чем ты живешь?
Мысль изреченная есть ложь.
Ф.И. Тютчев
|
|
|
Леона
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 24.03.2008
|
Создано:
24.03.2008 14:29:07
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Евгенияundefinedну а в чем конкретно вопрос?! Вам помощь нужна в составлении информационного письма? </td></tr></table>
<br />
<br />Вопрос заключается в том, как это сделать? Провести какие-то акции или еще что-то или как?
|
|
|
Леона
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 24.03.2008
|
Создано:
24.03.2008 14:32:43
|
[QUOTE]Михаил Полиенкоundefined
<br />
<br />
<br />Цитата
<br />
<br />Леона Стоит задача правильно проинформировать клиентов, о том, что мы перешли на другой профиль
<br />А надо ли их об этом информировать?
<br />Надо, у нас город небольшой и мы считаемся одной из самых крупных и уважаемых фирм, поэтому не хочется людей обманывать, все же знают, что мы работаем с хорошим, дорогим профилем...
|
|
|
Леона
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 24.03.2008
|
Создано:
24.03.2008 14:34:11
|
[QUOTE]Леонаundefined[QUOTE]Михаил Полиенкоundefined
<br />
<br />
<br />Цитата
<br />
<br />Леона Стоит задача правильно проинформировать клиентов, о том, что мы перешли на другой профиль
<br />А надо ли их об этом информировать?
<br />
<br />Надо, у нас город небольшой и мы считаемся одной из самых крупных и уважаемых фирм, поэтому не хочется людей обманывать, все же знают, что мы работаем с хорошим, дорогим профилем..
|
|
|
Михаил Полиенко
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1120
Дата регистрации: 27.02.2008
|
Создано:
24.03.2008 15:07:17
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Леона все же знают, что мы работаем с хорошим, дорогим профилем...</td></tr></table>
<br />Только я вижу противоречие с:
<br /><table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>сейчас стали не конкурентноспособны и приходится перходить на более дешевый профиль</td></tr></table>
<br />или нет?
<br />Чем хуже этот более дешевый профиль для потребителя?
|
|
|
Евгения
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 82
Дата регистрации: 18.02.2008
|
Создано:
24.03.2008 15:27:22
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>ЛеонаundefinedСтоит задача правильно проинформировать клиентов, о том, что мы перешли на другой профиль, цены стали ниже и рассказать им, что это за профиль и откуда...</td></tr></table>
<br />Вам можно переиграть ком.пред., сделав упор на преимущества данного профиля. Это может быть техническая информация продукта...какой состав? в чем его преимущества? Вы говорите цена ниже....вот и покажите клиенту что качество не хуже, чем у профиля VEKA. Клиент не должен знать что вы перешли на другой профиль только из-за того, что вы неконкурентноспособны. Дайте клиенту понять что вы выбрали другой профиль потому что он дешевле первого и качество не хуже...это своего рода забота о благосотоянии вашего клиента.
Две головы - лучше чем одна, а пятнадцать голов лучше чем две!
|
|
|
Леона
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 24.03.2008
|
Создано:
24.03.2008 15:47:18
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Евгенияundefined
<br />
<br />
<br />Цитата
<br />
<br />ЛеонаundefinedСтоит задача правильно проинформировать клиентов, о том, что мы перешли на другой профиль, цены стали ниже и рассказать им, что это за профиль и откуда...
<br />Вам можно переиграть ком.пред., сделав упор на преимущества данного профиля. Это может быть техническая информация продукта...какой состав? в чем его преимущества? Вы говорите цена ниже....вот и покажите клиенту что качество не хуже, чем у профиля VEKA. Клиент не должен знать что вы перешли на другой профиль только из-за того, что вы неконкурентноспособны. Дайте клиенту понять что вы выбрали другой профиль потому что он дешевле первого и качество не хуже...это своего рода забота о благосотоянии вашего клиента.</td></tr></table>
<br />
<br />Евгения, спасибо Вам большое,от Вас услышала первый конкретный ответ, спасибо!
|
|
|
Михаил К
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 248
Дата регистрации: 12.02.2008
|
Создано:
24.03.2008 19:18:23
|
 |
Леона!
<br />Так же можно ознакомление с достоинствами нового материала постороить по средствам встречи-банкета на территории Вашей компании. Сценарий обычный и бональный. Пригласить сильных мира сего (постоянных клиентов) в компанию и продемонстрировать, что качества его (нового материала) прекрасны. Показать свое производство, условия работы, конечный результат, сертификаты и т.д. Закончить все фуршетом и подписанием новых договоров на изготовление окон (либо пролонгация). По возможности можно пригласить Польскую сторону или представителей официальных той компании (DECCO), пусть они тоже расскажут и покажут (в основном такие производители сильны на показ своих приимуществ).
<br />первый + этого: Вы охватите всю ЦА.
<br />второй +: покажете хорошее отношение к ПК(постоянным клиентам), тем самым усилите лояльность их к Вашей фирме.
<br />третий +: уменьшите кривотолки о новом применяемом Вами материале, и кривотолки о сущности перехода на новый материал (снижение цены конечного продукта (окна), порой дает нам возможность думать о снижении его качества!!!!!и как следствие падают продажи).
<br />четвертый+ : Вы включаете "сарафанное радио", которое Вам поможет в будущем привлечь новых клиентов.
<br />пятый+: Вы применяете современный вариант доведения инфомации (не дешевый), который характеризует Вашу компанию как современную.
<br />Вот!
"Нельзя перепрыгнуть пропасть на 99%" (с)
|
|
|
Михаил К
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 248
Дата регистрации: 12.02.2008
|
Создано:
25.03.2008 10:09:16
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Михаил Кundefinedпо средствам встречи-банкета</td></tr></table>
<br />Уточню! Провести ПРЕЗЕНТАЦИЮ нового материала, а не встречу-банкет конечно.... <img src="/bitrix/images/forum/smile/rofl.gif" border="0" alt="rofl" />
"Нельзя перепрыгнуть пропасть на 99%" (с)
|
|
|
Леона
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 24.03.2008
|
Создано:
27.03.2008 11:13:43
|
Да,презентация-это конечно интересно и продуктивно, но не для нашего города, такой формат мероприятий у нас не используется....
|
|
|
Евгения
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 82
Дата регистрации: 18.02.2008
|
Создано:
27.03.2008 11:16:35
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>ЛеонаundefinedДа,презентация-это конечно интересно и продуктивно, но не для нашего города, такой формат мероприятий у нас не используется....</td></tr></table>
<br />Простите....а где вы живете? если не секрет! <img src="/bitrix/images/forum/smile/umnik.gif" border="0" alt="umnik" />
Две головы - лучше чем одна, а пятнадцать голов лучше чем две!
|
|
|
Михаил К
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 248
Дата регистрации: 12.02.2008
|
Создано:
27.03.2008 11:33:23
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Леонаundefinedно не для нашего города, такой формат мероприятий у нас не используется....</td></tr></table>
<br />
<br />
<br />Интересно, у Вас мафия маркетологов????
<br />
<br />
<br />
<br /> <img src="/bitrix/images/forum/smile/secret.gif" border="0" alt="secret" />
"Нельзя перепрыгнуть пропасть на 99%" (с)
|
|
|
Михаил Полиенко
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1120
Дата регистрации: 27.02.2008
|
Создано:
27.03.2008 11:42:13
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Леона такой формат мероприятий у нас не используется</td></tr></table>
<br />Тем лучше - будете первыми <img src="/bitrix/images/forum/smile/wink.gif" border="0" alt="wink" />
|
|
|
Леона
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 24.03.2008
|
Создано:
27.03.2008 13:03:48
|
У нас небольшой город, численность где-то 60-70 тыс.чел.....
<br />Поставлю задачу более конкретно:
<br />1.О переходе на другой профиль мы сообщать не будем.
<br />2.Нужно разработать основную концепцию рекламной акции(долговоременной), взять за основу, что связаное с семьей и заботой и указать о снижении цен на 10%
<br />3.Слоган и визуальный образ для баннера, листовок и рекламы в прессе.
<br />Если можете, помогите пожалуйста решить вот эти вопросы.
|
|
|
Евгения
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 82
Дата регистрации: 18.02.2008
|
Создано:
27.03.2008 13:52:23
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>ЛеонаundefinedО переходе на другой профиль мы сообщать не будем. </td></tr></table>
<br />т.е. эти два продукта не отличаются внешне и качеством материала?
Две головы - лучше чем одна, а пятнадцать голов лучше чем две!
|
|
|
Леона
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 24.03.2008
|
Создано:
27.03.2008 14:03:09
|
Отличаются(не сильно), но мы решили, что все таки об этом говорить не стоит, тем более, что у нас на название профиля обращают внимание процентов 10 из всех обратившихся клиентов, в основном всех интересует цена, при звонке сразу звучит вопрос "сколько?"
|
|
|
Михаил Полиенко
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1120
Дата регистрации: 27.02.2008
|
Создано:
27.03.2008 18:14:47
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Леона Нужно разработать основную концепцию рекламной акции(долговоременной), взять за основу, что связаное с семьей и заботой и указать о снижении цен на 10%</td></tr></table>
<br />С чем ассоциируются хорошие окна у потребителя? С теплом? С бесшумностью? С красивым внешним видом? Еще с чем-то?
<br />Это в данном случае ключевой вопрос.
<br /><table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Евгения т.е. эти два продукта не отличаются внешне и качеством материала?</td></tr></table>
<br />Этот вопрос должен звучать иначе: способен ли рядовой..., да пусть даже немного продвинутый, потребитель вдумчиво осмотреть оба и сказать, какой из профилей лучше?
|
|
|
Сова
Гость
|
Создано:
27.03.2008 23:29:51
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Леонаundefined3.Слоган и визуальный образ для баннера, листовок и рекламы в прессе. </td></tr></table>
<b>1."С заботой о Вас и Вашей семье"
2.Путин - 2008 год объявил <b>"Годом семьи"
<br />Посмотрите сайт rosfoto.ru я там купил качественную и подходящую фотографию, для своей кампании (правда не про семью)и всего за 700-800 рублей. <img src="/bitrix/images/forum/smile/stop.gif" border="0" alt="Стоп" /> (это не реклама, а помощь)
|
|
|
Елена
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 118
Дата регистрации: 27.11.2007
|
Создано:
28.03.2008 09:10:57
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Сова
1."С заботой о Вас и Вашей семье"
<br />2.Путин - 2008 год объявил "Годом семьи" </td></tr></table>
<br />
<br />Помните, правительственный лозунг "Каждой семье - отдельную квартиру"?
<br /><b>И многие жители РФ тоже помнят!
<br />на созвучии, получаем новый слоган:
<br />"Каждой семье - новые окна"
******************************
Другому как понять тебя?
Поймет ли он, чем ты живешь?
Мысль изреченная есть ложь.
Ф.И. Тютчев
|
|
|
Леона
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 24.03.2008
|
Создано:
28.03.2008 09:43:24
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Помните, правительственный лозунг "Каждой семье - отдельную квартиру"?
<br />И многие жители РФ тоже помнят!
<br />на созвучии, получаем новый слоган:
<br />"Каждой семье - новые окна"</td></tr></table>
<br />
<br />И что всем многодетным семьям скидки больше делать? Или молодоженам?
<br />И что с визуальным образом делать?
|
|
|
Елена
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 118
Дата регистрации: 27.11.2007
|
Создано:
28.03.2008 11:36:06
|
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Леона
<b>И что всем многодетным семьям скидки больше делать? Или молодоженам? </td></tr></table>
<b>На Ваши вопросы можно отвечать цитатами из Вашей темы:
слоган: "Каждой семье - новые окна"
<br /><b>Это:
<b>1.<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Евгения
своего рода забота о благосотоянии вашего клиента.</td></tr></table>
<br /><b>2.<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Леона
концепция рекламной акции(долговоременной), взять за основу, что связаное с семьей и заботой и указать о снижении цен на 10% </td></tr></table>
<br /><b>3.<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Леона
в основном всех интересует цена, при звонке сразу звучит вопрос "сколько?"</td></tr></table>
<br /><b>Отдельно можно разработать акции и для молодоженов и для многодетных.(После обработки данных статистики).
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Леона
<br /><b>И что с визуальным образом делать?</td></tr></table>
<b>Разработать!
******************************
Другому как понять тебя?
Поймет ли он, чем ты живешь?
Мысль изреченная есть ложь.
Ф.И. Тютчев
|
|
|
