Антон
Заглянувший
Всего сообщений: 6
Дата регистрации: 02.09.2008
|
Создано:
02.09.2008 12:08:57
|
Здравствуйте, уважаемые форумчане. Не уверен может здесь уже такая тема и поднималась, так что заранее извиняюсь если что. Суть проблемы такова- работаю маркетологом в организации с достаточно широкой сетью филиалов и вот наконец дозрели до того момента когда представлять единую торговую сеть без каких либо общих правил по ее внешнему виду и внутреннему содержанию уже сложно. Решили начать разрабатывать бренд-бук, возможно своими силами, и столкнулись с проблемой- а с чего начать? есть ли какие-то правила написания сего труда? общие моменты ? вообще с чего лучше начать и что отразить в работе? может быть вообще прибегнуть к услугам сторонних специалистов? может кто что подскажет по этому поводу, заранее спасибо<img src="/bitrix/images/forum/smile/smile.gif" border="0" alt="smile" />)
|
|
|
Михаил Полиенко
Гость
|
Создано:
02.09.2008 12:46:42
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Антон пишет:
<br />Решили начать разрабатывать бренд-бук, возможно своими силами, и столкнулись с проблемой- а с чего начать?</td></tr></table>
<br />Если у вас возникают такие вопросы - обратитесь лучше к профессионалам ;)
|
|
|
АВС
Посетитель
Всего сообщений: 47
Дата регистрации: 21.08.2008
|
Создано:
02.09.2008 14:22:28
|
Начинать нужно с прописывания концепции сети (целей, миссии, желаемой аудитории и т.д.). Это должны делать Вы в тесной связке с руководством, желательно без включения в процесс сторонних организаций и частных лиц. На основании положений Вашего концепта, Вы должны сформулировать требования к фирменному стилю, с кратким описанием концепции предприятия (выдержки из концепта), и передать все это дело профессиональной дизайн-студии. На основании этого студия разработает Вам элементы фирменного стиля и соберет их в красивую папочку с надписью бренд-бук, с пояснениями и инструкцией к применению. Вам останется только следовать этим инструкциям, и соответствовать самолично написанному Вами концепту предприятия, люди сами потянутся.
<br />
<br />Я согласен, с Михаилом, "своими руками" у Вас ничего путного не получится сделать.
|
|
|
Step by Step
Посетитель
Маркетинг, Консалтинг, Аналитика
Всего сообщений: 22
Дата регистрации: 18.08.2008
|
Создано:
02.09.2008 15:10:08
|
Согласна с предыдущими комментаторами.
<br />Но перед написанием бренд-бука не забудьте изучить вашего потребителя, определить основные характеристики целевой аудитории. Если вы представляете торговую сеть, то изучение целевой аудитории - обязательный момент.
<br />Как я понимаю Ваша аудитория - физлица, но бренд-бук Вы будут передавать арендодателям, т.е. владельцам зданий. В этом случае в нем обязательно должна быть отражена ЦА.
<br />Не стоит забывать, что помимо этого еще нужно уточнять у этих владельцев, какие у них есть пожелания, как они хотели бы, чтобы был представлен бренд.
www.step-by-step.ru, www.sbs-blog.ru
|
|
|
Антон
Заглянувший
Всего сообщений: 6
Дата регистрации: 02.09.2008
|
Создано:
02.09.2008 15:32:16
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>АВС пишет:
<br />Я согласен, с Михаилом, "своими руками" у Вас ничего путного не получится сделать.</td></tr></table>
<br />
<br />хммм, а если у организации имеется собственный дизайнер и отдел рекламы? просто не возникнет ли такая ситуация , что итоговый продукт сделанный сторонним агентством будет расходится с изначальной концепцией? Опять же обсуждал подобную тему с некоторыми соратниками по роду деятельности, существует вариант того что агентство сделает бренд-бук так сказать "под копирку", то есть для разных клиентов делается по сути дела один и тот же продукт в котором грубо говоря меняют "картинки". Возникла мысль что для того чтобы он максимально отражал нашу концепцию делать его лучше самим. Или я в чем то ошибаюсь? разьясните пожалуйста<img src="/bitrix/images/forum/smile/smile.gif" border="0" alt="smile" />)
|
|
|
АВС
Посетитель
Всего сообщений: 47
Дата регистрации: 21.08.2008
|
Создано:
02.09.2008 16:36:05
|
 |
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>а если у организации имеется собственный дизайнер и отдел рекламы? просто не возникнет ли такая ситуация , что итоговый продукт сделанный сторонним агентством будет расходится с изначальной концепцией?</td></tr></table>
<br />Начнем с того, что дизайнеров-универсалов просто не бывает, слишком разная специфика отделных направлений дизайна рекламы. Вывод основан на взаимодействии с различными дизайн-студиями. Основа фирменного стиля - логотип. Что такое логотип? Это изобразительный знак + текстовая составляющая (иногда только текстовая составляющая). Текстовая составляющая в логотипе - оригинальное начертание (или построение, не знаю как правильно сказать) шрифта, отличное от других начертаний (иными словами при взгляде на Ваш лого потребитель не должен даже подумать: "Где-то я уже это видел").Что такое построение шрифта - эта отдельная тема, на которую написано куча книг, можно сказать отдельная наука (у нее даже название какое-то есть). Мы недели три назад получили бренд-бук нашей ГК, там несколько страниц посвящены только описанию шрифта, с указанием градусов наклона, основопологающей оси, особенностей восприятия шрифта и т.д. Замечательно, если у Вашего дизайнера есть знания в этой отрасли, в противном случае Ваш логотип будет простым подбором стандартного шрифта с картинкой. Не следует забывать о правилах построения логотипа в целом, на виртуозное владение которыми нужен опыт.
<br />
<br />Иногда требуются доп. инженерные знания (например, при разработке сложных консрукций, являющихся элементами фирменного стиля (вывесок, панно и т.д.)). Здесь Вашему дизайнеру нужно тесно сотрудничать с теми же агентствами и студиями о возможности воплощения его идей в жизнь.
<br />
<br />И т.д. и т.п. Именно поэтому во многих дизайн-студиях есть разделение дизайнеров по отдельным направлениям.
<br />
<br />Но это технические вопросы, которые при определенном денежном влиянии, гениальности дизайнера и удачном стечении обстоятельств можно решить.
<br />
<br />Нельзя забывать о том, что дизайнер работающий в фирме - подневольное лицо, получаемое ЗП в У.Е. Соответственно уровень его лояльности к мнению руководителя(в негативном смысле этого слова), не являющегося профессионалом в этой сфере, и не всегда обладающего должным вкусом, будет чрезмерным. Начнутся: <b>Директор: А не вставить ли нам в логотип красно-зеленую звезду? Дизайнер: Конечно вставим! Директор: А не включить ли нам в логотип наш корпоративный гимн, он будет прекрасно смотрется между первой и второй буквой. Дизайнер: Я только что об этом подумал.
<br />
<br />Все, прогиб защитан. В результате - пшик, а не бренд-бук, с которым замучиешься работать.
<br />
<br />Конечно можно прийти к такому же результату и с профессиональными студиями, но это уже зависит от профессиональных качеств менеджера компании, который будет сними работать (надо уметь выбирать и правильно поставить работу со студией, тогда и вариант "под копирку" не пройдет).
<br />
<br />Еще раз повторю, собственный дизайнер в фирме может разработать бренд-бук, но не факт что он будет соотвествовать своему названию.
<br />
<br />P.S. Варианты бренд-бука, в случае аутсортинга, своему дизайнеру (каким-бы гениальным он не был) лучше не показывать. Редко можно встретить дизайнера, которому бы нравилась работа другого дизайнера.
|
|
|
Михаил Полиенко
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1120
Дата регистрации: 27.02.2008
|
Создано:
02.09.2008 16:40:03
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Антон пишет:
<br />а если у организации имеется собственный дизайнер и отдел рекламы?</td></tr></table>
<br />Если отдел рекламы и дизайнер не знают, с чего начать? - лучше доверьтесь профессионалам.
<br />Просто не надо выбирать фирму с наименьшим ценником - внимательно изучите портфолио и рекомендации потенциального контрагента.
<br />
<br />PS И обязательно пропишите в договоре, чтобы все разработанные макеты (включая шрифты) вам отдали в кривых - мы в свое время по незнанию попали на необходимость платить за это дополнительные (и немалые) деньги.
|
|
|
Гость
Гость
|
Создано:
02.09.2008 19:12:22
|
Ни какие разовые советы не дадут Вам уверености что Вы сможете сделать качественный продукт за который будет не стыдно и который не предется переодически дополнять и переделывать. Безусловно обращайтесь к професионалам. Рекомендую - http://www.inog.ru/
<br />очень грамотные люди в вопросах касающихся брендинга.
|
|
|
Антон
Заглянувший
Всего сообщений: 6
Дата регистрации: 02.09.2008
|
Создано:
03.09.2008 09:44:10
|
Спасибо всем огромное за отклики <img src="/bitrix/images/forum/smile/smile.gif" border="0" alt="smile" /> и хотелось еще спросить больше уже из любопытства, не возникало ли у вас при написании бренд-бука такой ситуации, что вроде бы и начальство согласно с тем что без него жить нельзя, и вы работаете вроде в поте лица, и агентство пишет отличный бренд -бук, а в итоге он попадает "в стол" начальникам и на этом все -как говорится "всем спасибо все свободны" <img src="/bitrix/images/forum/smile/smile.gif" border="0" alt="smile" /> как сделать так чтобы написанное не пропало даром, а реализовывалось на практике?
|
|
|
Михаил Полиенко
Гость
|
Создано:
03.09.2008 10:32:48
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Антон пишет:
<br />как сделать так чтобы написанное не пропало даром, а реализовывалось на практике?</td></tr></table>
<br />Отдать все разработанные макеты рекламщикам и погрозить люлями за любые отступления от бренд-бука. Это чисто операционная деятельность - топы в нее лезть не будут, все решается внутри подразделения маркетинга и рекламы.
|
|
|
oktogram
Посетитель
Всего сообщений: 27
Дата регистрации: 27.08.2008
|
Создано:
04.09.2008 16:33:02
|
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>АВС пишет:
<br />Начнем с того, что дизайнеров-универсалов просто не бывает</td></tr></table>
<br />Бывает.
<br />
<br />Антон, Вам нужно пообщаться с тем, кто работал с данным направлением и готов потратить некоторое время (иногда не малое) на поездки, обсуждения-согласования, осмотр точек продаж, общение с мерчендайзерами, продавцами и иногда покупателями.
<br />Своими силами, без нормального дизайн-отдела Вам не обойтись. А раздувать штат для создания и поддержания гайда - не всегда целесообразно в материальном отношении. Одному человеку бук разработать конечно можно, но делать эту работу грамотно и полноценно он будет дольше чем студия/коллектив фрилансеров. Посему совет обратиться к профи - самый достойный.
<br />
<br />Можем пообщаться, если есть желание. Руководствами по использованию элементов корпоративного стиля (бренд- и мерч- буки, гайд-лайны и пр.) я занимаюсь давно. Мои контакты в профайле.
|
|
|
Mak$imu$
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1196
Дата регистрации: 14.05.2007
|
Создано:
05.09.2008 14:10:01
|
а я все-таки полагал, что основу ББ составляет все-таки уже имеющийся логотип компании.
<br />Для чего создается ББ?
<br />Чтобы все стандартизировать и привести к общему.
<br />Нам сейчас делает ББ сторонняя организация, и отталкивается она как раз от нашего логотипа, ну и конечно от целей и миссии нашей компании.
<br />Что бы не возникло спорных ситуация, каждый их шаг, каждый макет я отслеживаю, а при необходимости показываю директору.
<br />
<br />В настоящий момент все наши филиалы и магазины оформлены совекршенно по разному - общее только название <img src="/bitrix/images/forum/smile/wacko.gif" border="0" alt="wacko" />
<br />По окончании работы над ББ, надеюсь, что все будет в одном стиле и в одной концепции.
...готов поспорить!...
|
|
|
Антон
Заглянувший
Всего сообщений: 6
Дата регистрации: 02.09.2008
|
Создано:
12.09.2008 11:52:53
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Mak$imu$ пишет:
<br />В настоящий момент все наши филиалы и магазины оформлены совекршенно по разному - общее только название </td></tr></table>
<br />
<br />абсолютно аналогичная ситуация, собственно это и натолкнуло на мысль о разработке бренд-бука, потому что представлять "единую" сеть без общего стиля стало уже слишком тяжело <img src="/bitrix/images/forum/smile/swoon.gif" border="0" alt="swoon" />
<br />Всем спасибо за отзывы <img src="/bitrix/images/forum/smile/smile.gif" border="0" alt="smile" /> насчет совета обратиться к сторонней организации, то скорее всего так и сделаем <img src="/bitrix/images/forum/smile/smile.gif" border="0" alt="smile" />
|
|
|
Михаил К
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 248
Дата регистрации: 12.02.2008
|
Создано:
12.09.2008 15:07:02
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Антон пишет:
<br />а в итоге он попадает "в стол" начальникам и на этом все -как говорится "всем спасибо все свободны"как сделать так чтобы написанное не пропало даром, а реализовывалось на практике?</td></tr></table>
<br />Это очень сложно, но возможно. Единой, универсальной "таблетки" от этого нет. Вам самим надо это предотвратить исходя из ситуации и своих возможностей.
<br />Может быть ещё и так, что ББ создан, утверждены макеты (шаблоны)визиток, буклетов, прайсов, кепок и т.д., а начальство со временем скажет, нееее, давай вот отсюда возьмем наполнение, переделаем его (перевернем его, увеличим его, раздвинем, урежем) и запустим туда-то. И пошла размытость понимания брэнда и .... по итогам позиционирования маркетолог крайний ....
<br />
<br />P.S. А я допустим ещё привлекал к созданию ББ психолога.
"Нельзя перепрыгнуть пропасть на 99%" (с)
|
|
|
Михаил Полиенко
Гость
|
Создано:
12.09.2008 19:43:57
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Михаил К пишет:
<br />начальство со временем скажет, нееее, давай вот отсюда возьмем наполнение, переделаем его (перевернем его, увеличим его, раздвинем, урежем) и запустим туда-то. И пошла размытость понимания брэнда и .... по итогам позиционирования маркетолог крайний .... </td></tr></table>
<br />И правильно окажется крайним <img src="/bitrix/images/forum/smile/wink.gif" border="0" alt="wink" />
<br />Потому что это именно он должен был убедительно объяснить начальству идиотизм такой затеи еще на этапе озарения его (начальства) этой светлой мыслью.
|
|
|
Антон
Заглянувший
Всего сообщений: 6
Дата регистрации: 02.09.2008
|
Создано:
22.09.2008 09:40:04
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Михаил К пишет:
<br />P.S. А я допустим ещё привлекал к созданию ББ психолога.</td></tr></table>
<br />А в чем заключалась его роль в разработке?
|
|
|
oktogram
Посетитель
Всего сообщений: 27
Дата регистрации: 27.08.2008
|
Создано:
02.10.2008 00:53:15
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Антон пишет:
<br /> Цитата Михаил К пишет:
<br />
<br />P.S. А я допустим ещё привлекал к созданию ББ психолога.
<br />
<br />А в чем заключалась его роль в разработке?</td></tr></table>
<br />
<br />Предположу, что в оценке логичного и удобного толкования/размещения/структурирования позиций отдельных и всего бука в целом/
|
|
|
