Натали
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 17.08.2009
|
Создано:
07.10.2009 20:13:33
|
Работаю в оптовой компании. Ком.директор дал задание разработать систему мотивации сотрудников отдела маркетинга, со словами, что продажников замотивировать легко, а что делать с нами он не знает.<img src="/bitrix/images/forum/smile/smile.gif" border="0" alt="smile:-)" title="smile" />
<br /> Основные функции сотрудников: Запуск акций, составление отчетности по ним, составление маркет. договоров,актов и отчетов по маркет.договорам, контроль прихода и выдачи бонусного продукта...........и.т.д.
<br />Надеюсь услышать идеи на этот счет! <img src="/bitrix/images/forum/smile/help.gif" border="0" alt="smile:help:" title="help" />
<br />Заранее спасибо.
|
|
|
Михаил Полиенко
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1120
Дата регистрации: 27.02.2008
|
Создано:
07.10.2009 22:54:30
|
<table class='forum-quote'><thead><tr><th>Цитата</th></tr></thead><tbody><tr><td>Натали пишет:
<br />Основные функции сотрудников: Запуск акций, составление отчетности по ним, составление маркет. договоров,актов и отчетов по маркет.договорам, контроль прихода и выдачи бонусного продукта...........и.т.д. </td></tr></tbody></table>
<br />А цель всего этого какая?
|
|
|
Натали
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 17.08.2009
|
Создано:
08.10.2009 08:36:52
|
Не поняла вопроса...конечно, на благо родной компании, дабы повысить объем продаж.....и т.д....и т.п.
|
|
|
Михаил Полиенко
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1120
Дата регистрации: 27.02.2008
|
Создано:
08.10.2009 08:44:09
|
<table class='forum-quote'><thead><tr><th>Цитата</th></tr></thead><tbody><tr><td>Натали пишет:
<br />Не поняла вопроса...конечно, на благо родной компании, дабы повысить объем продаж.....и т.д....и т.п.</td></tr></tbody></table>
<br />Вы цели можете сформулировать? По всем правилам - SMART и т.п.
|
|
|
Vladimirovich
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 189
Дата регистрации: 27.09.2009
|
Создано:
08.10.2009 11:09:59
|
А KPI основные выделяются как то? их достижение планируется?
<br />Если да - то все просто - мотивация базируется на % от достигнутых показателей KPI.
<br />
<br />Если нет, то это нужно срочно внедрять.
<br />Вот, например, большинство (если не все) KPI для маркетинга:
<br />http://www.kpisolutions.ru/kpi_processes/7
<br />
<br />Выбираете, что Вам нужно, проводите аналитику, делаете стратегическое и тактическое планирование (в соответствии с стратегией компании) и вперед! Ежеквартальная мотивация будет проста и понятна <img src="/bitrix/images/forum/smile/smile.gif" border="0" alt="smile:)" title="smile" />
<br />
<br />Удачи <img src="/bitrix/images/forum/smile/smile.gif" border="0" alt="smile:)" title="smile" />
|
|
|
Натали
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 17.08.2009
|
Создано:
08.10.2009 12:20:22
|
Спасибо! Посмотрю! <img src="/bitrix/images/forum/smile/yahoo.gif" border="0" alt="smile:yahoo:" title="yahoo" />
|
|
|
Гость
Гость
|
Создано:
09.10.2009 13:07:58
|
проведите анализ средней з/п специалист ов в области маркетинга в вашем городе и установите ее для сових работников выше хоть на 1000 р. и увидите, что работать будут лучше <img src="/bitrix/images/forum/smile/spiteful.gif" border="0" alt="smile:spiteful:" title="spiteful" />
|
|
|
Натали
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 17.08.2009
|
Создано:
09.10.2009 13:12:03
|
нет..не пойдет...нужно обосновать свой заработок перед директором, которому кажется, что маркетинг не дорабатывает на 30% !!!! <img src="/bitrix/images/forum/smile/sad.gif" border="0" alt="smile:(" title="sad" />
|
|
|
PUZZLEE.ORG
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 128
Дата регистрации: 12.06.2008
|
Создано:
12.10.2009 00:54:01
|
я что-то не понимаю неужели так сложно все...Директор принимая Вас на работу оговаривает с Вами список обязанностей, ставя Вам задачи объявляет сроки в которые Вы должны с этими задачами справиться...если Вы справляетесь получаете з.п.
<br />
<br />ведите список задач и результативность по их выполнению
<br />
<br />если директор считает что Вы работаете на 30% хуже ...необходимо выяснить почему в каких задачах, вопросах и т.д. а если тупо говорит что Вы не дорабатываете, то может банально хочет сэкономить на Вас
<br />
<br />Вобщем, это вопрос как постановки работы так и продажи Вас лично как специалиста для данной конкретной компании в данном конкретном случае.
PUZZLEE - делаем рекламу проще, решаем сложные задачи
|
|
|
Alexander Schegolev
Посетитель
Всего сообщений: 15
Дата регистрации: 21.09.2009
|
Создано:
12.10.2009 10:10:37
|
Мы не знаем характер деятельности компании, из за этого могут быть варианты.
<br />У меня было так (коммерческий банк):
<br />Я вел статистику обращений в coll - центр, статистику приходов в офисы и количество поданных документов. Со временем я получил среднюю цифру по каждому показателю. Коэффициенты рассчитывались так:
<br />1) стоимость рекламы / количество звонков
<br />2) количество звонков / количеству визитов
<br />3) количеству визитов / количество заявок
<br />Соответственно - если К1 не соответствовал стандарту, то плохо сработал отдел рекламы. Если К2, то специалисты Coll. Если К3, то фронтофис.
<br />Еще есть аналитики. С ними только по заданиям. Унас было проще, т.к. есть определенные исследования которые нужно проводить, они описаны, стандартизованы и известно сколько требуют человекочасов. Выполнил на 100% молодец, перевыполнил - получи пряник.
|
|
|
Натали
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 17.08.2009
|
Создано:
25.08.2010 13:55:04
|
Звезда в шоке! :D
Предполагается, что со своими 2-х месячными курсами английского должна это понять??!!!! :D
|
|
|
Евгения
Заглянувший
Всего сообщений: 4
Дата регистрации: 16.07.2010
|
Создано:
26.08.2010 09:57:48
|
| Цитата |
|---|
Натали пишет:
Звезда в шоке!
Предполагается, что со своими 2-х месячными курсами английского должна это понять??!!!! |
А вам это и не нужно, это спам
|
|
|
Иван Дедов
Посетитель
Всего сообщений: 10
Дата регистрации: 29.08.2010
|
Создано:
29.08.2010 20:28:59
|
Что за люди выкладывают так информацию! даже если перевести через переводчик, половина смысла теряется...
|
|
|
Анастасия
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 130
Дата регистрации: 08.09.2008
|
Создано:
29.08.2010 21:21:35
|
Alexander Schegolev, это все хорошо. Но вот у нас, например, директор считает, не количество заходов, а сумму прибыли. И то, что заходов по РК было выше среднего, а количество заявок =/ниже среднего, то все равно виноват маркетолог.
|
|
|
Гость
Гость
|
Создано:
30.08.2010 12:28:41
|
swiss replica watcheswansantg2cj
|
|
|
Гость
Гость
|
Создано:
22.10.2010 18:35:44
|
 |
Лично я считаю, что все эти KPI - бредняк. Почему? Есть отдел маркетинга. Он напрямую не влияет на продажи (не продает), но помогает продавать больше. И здесь нет зависимости "сделал хорошо abc-анализ маркетолог - продажи пошли вверх, сделал плохо - продажи упали". Между тем, эту работу кто-то все равно делать должен, сама по себе она не сделается. И на возгласы коллег из отдела продаж типа "да что там делать?" всегда говорю - а ты сядь, попробуй сделать. Маркетинг - это хорошая штука, но из-за опосредованного влияния на прибыль компании и отсутствия немедленного эффекта (и присутствия отложенного) всю маркетинговую работу трудно оценить. Это специфика профессии маркетолога. Потому, что может получиться так, что все KPI достигнуты, а результат маркетинговой деятельности директору все равно не нравится. Или еще вариант - KPI сформированы так, что половина показателей от исполнителя-маркетолога вообще не зависит, а зависит, скажем, от того, насколько качественно сработает в этом месяце отдел продаж. То есть. Оценивать нужно работу руководителя отдела маркетинга - да и то так - доволен им директор, или не доволен. Так он видит маркетинг в своей компании, или не так. Оценивать же по KPI простых сотрудников отдела маркетинга - бессмысленно. Более того, это еще и нервирует. А уж начальник отдела маркетинга сам знает, кто как в его отделе работает.
|
|
|
Гость
Гость
|
Создано:
24.10.2010 15:06:25
|
Согласен с последним высказыванием на 100!
|
|
|
Юлия
Постоянный посетитель
Всего сообщений: 179
Дата регистрации: 20.07.2009
|
Создано:
08.11.2010 13:39:44
|
мотивировать деньгами - не лучшая мотивация. всем известно, что как только где-то будет зп выше - человек который замотивирован только деньгами- уйдет.
мотивироватьнужно не материальным
если вопрос еще актуален, могу поделиться опытом.
Всё уникальное не соответсвует ГОСТам!
|
|
|
Натали
Заглянувший
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 17.08.2009
|
Создано:
08.11.2010 13:45:33
|
Любопытно узнать опыт других :-)
|
|
|
Гость
Гость
|
Создано:
16.11.2010 11:39:49
|
| Цитата |
|---|
Натали пишет:
Любопытно узнать опыт других |
Значит, все-таки, я был прав, и задача стоит такая: "замотивировать" (дурацкое слово) отдел маркетинга так, чтобы он работал денно и нощно не покладая рук, но денег на это не выделяют. По-другому - как этих лохов заставить работать за идею.
Предлагаю вам придумать "национальную идею", как Ельцин в свое время дал задание ее разработать - чтобы народ был благодарен и не волновался, и при этом ничего в стране не менять (все наворованное оставить у тех, кто наворовал).
|
|
|
