Руслан Байбулатов
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 469
Дата регистрации: 24.06.2010
|
Создано:
15.04.2011 07:02:24
|
Доброго времени суток, коллеги! Недавно задумался о смс рассылках нашим покупателям (сеть продуктовых магазинов). Но руководство считает, что для нашего рынка смс-рассылки не интересны и вызывают только негатив. Как вы считаете - нужны ли продуктововму ритейлу смс-рассылки (1 смс в месяц, не чаще) о проводимых акциях в сети? Если кто-то уже пользуется- много ли негатива получаете от смс-рассылок? Или может наоборот, все пошло в гору?
|
|
|
Mak$imu$
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1196
Дата регистрации: 14.05.2007
|
Создано:
15.04.2011 08:06:05
|
для FMCG это почти как в холостую, имхо
...готов поспорить!...
|
|
|
meraviglia
Посетитель
Всего сообщений: 21
Дата регистрации: 23.05.2008
|
Создано:
15.04.2011 10:20:12
|
Мы (сеть продуктовых магазинов) используем инструмент смс-рассылок уже 2 года, с тех пор как ввели программу лояльности.. негатива у покупателей это не вызывает. наоборот им очень нравится, что их информируют о самых интересных событиях и акцияхв нашей сети.
хочу заметить, что свои телефонные номера предоставляет только лояльная аудитория и все только по собственному желанию. те покупатели, которым не хочется чтобы их беспокоили телефонные номера не оставляют, в некоторых случаях заменяют их е-мейл адресами.
только не перебощите с смс-рассылкой, слишком частые напоминания о себе могу вызвать раздражение.
|
|
|
Руслан Байбулатов
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 469
Дата регистрации: 24.06.2010
|
Создано:
15.04.2011 10:41:16
|
|
|
|
Mak$imu$
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1196
Дата регистрации: 14.05.2007
|
Создано:
15.04.2011 15:45:48
|
для такого города это точно нерационально да база в 10 000 достаточно большая для такого города...
нет, конечно, если стоимость рассылки приемлема и у вас есть средства свободные - то вперед.
...готов поспорить!...
|
|
|
Руслан Байбулатов
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 469
Дата регистрации: 24.06.2010
|
Создано:
15.04.2011 15:55:07
|
В том то и дело, что лишних денег нет. Смс-рассылки обходяться дешевле ,чем изготавливать листовки, флаера всякие и т.п. Но не хочется окунаться с головой, не зная броду.
| Цитата |
|---|
Mak$imu$ пишет:
для такого города это точно нерационально да база в 10 000 достаточно большая для такого города... |
Почему? Стоят дешевле, охват оч.большой, попадание по ЦА...
|
|
|
Mak$imu$
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1196
Дата регистрации: 14.05.2007
|
Создано:
18.04.2011 08:46:36
|
| Цитата |
|---|
Руслан Байбулатов пишет:
Почему? Стоят дешевле, охват оч.большой, попадание по ЦА... |
1. у вас каким-то образом выборка проходит, или просто база №№ тел.: 00001 - 10000?
...готов поспорить!...
|
|
|
Руслан Байбулатов
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 469
Дата регистрации: 24.06.2010
|
Создано:
18.04.2011 08:50:50
|
У нас своя баз данных, пользователей дисконтных карт, выборка от №1 по №10 000
|
|
|
Иван Котов
Заглянувший
Всего сообщений: 8
Дата регистрации: 18.04.2011
|
Создано:
18.04.2011 21:02:37
|
ну, если расходы будут небольшими, то почему бы и нет?
|
|
|
Руслан Байбулатов
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 469
Дата регистрации: 24.06.2010
|
Создано:
19.04.2011 06:04:59
|
| Цитата |
|---|
Иван Котов пишет:
ну, если расходы будут небольшими, то почему бы и нет? |
Все относительно,дешевле, чем листовки-да. Но будут ли они эффективны? не вызовут ли негатив? не кинем ли деньги не ветер?
|
|
|
Mak$imu$
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 1196
Дата регистрации: 14.05.2007
|
Создано:
19.04.2011 08:14:11
|
| Цитата |
|---|
Руслан Байбулатов пишет:
У нас своя баз данных, пользователей дисконтных карт |
а им точно не следует рассылать
они и так к вам придут, раз даже имеют дисконтку - постоянные покупатели
а вот другую часть, которую вам как раз и надо привлечь в магазин, вы совершенно не затронули....
...готов поспорить!...
|
|
|
Руслан Байбулатов
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 469
Дата регистрации: 24.06.2010
|
Создано:
28.04.2011 06:54:15
|
Согласен, Mak$imu$, Ваша правда. :victory:
|
|
|
