Анна Кремешкова
Посетитель
Всего сообщений: 47
Дата регистрации: 11.10.2007
|
Создано:
24.10.2007 09:04:15
|
Подскажите, пожалуйста, как можно исследовать конкурентов. Мне нужно узнать цены, ассортимент продукции, сроки поставки, условия поставки и попутные комплектующие. Как это можно вообще сделать? Представиться потребителем?
<br />
<br />Заранее спасибо!!!!
|
|
|
SVS
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 301
Дата регистрации: 26.04.2007
|
Создано:
24.10.2007 09:22:56
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Анна Кремешкова пишет:
<br />Подскажите, пожалуйста, как можно исследовать конкурентов. Мне нужно узнать цены, ассортимент продукции, сроки поставки, условия поставки и попутные комплектующие. Как это можно вообще сделать? Представиться потребителем?
<br />
<br />Заранее спасибо!!!!</td></tr></table>
<br />
<br />так всегда и делают. как же еще? это самый простой способ..может на их сайте инфа есть?
http://www.vemz-spektr.ru
|
|
|
Анна Кремешкова
Посетитель
Всего сообщений: 47
Дата регистрации: 11.10.2007
|
Создано:
24.10.2007 09:33:02
|
У меня очень узкая специализация, притом сложная для меня: "СТРОПЫ". В нашем городе все фирмы как на ладони, которые ими пользуются или имеют специальную технику. Кем представиться? Вдруг я не смогу описать параметры? Притом ведь нужны реквизиты или хотя бы телефон городской...
|
|
|
Ольга Ломовцева
Заслуженный посетитель
Всего сообщений: 405
Дата регистрации: 20.06.2007
|
Создано:
24.10.2007 09:43:42
|
Я для того чтобы не возникло это "вдруг"... почитайте литературу... тех.характеристики изучите, у вас же есть специалист пусть они помогут.
<br />я именно так и делаю, звоню, спрашиваю необходимый товар... узнаю по наличию, цены, сроки...
<br />
<br />Есть же еще специализированные издания (журналы)... может в них почерпнуть информацию...
|
|
|
Оленька
Посетитель
Всего сообщений: 21
Дата регистрации: 02.10.2007
|
Создано:
24.10.2007 10:28:55
|
 |
Мониторинг цен и условий работы конкурентов для меня тема насущная и больная.
Занимаюсь этим совсем недавно. Основной метод - враньё. "Здрасьте, я ЧП Иванов, хочу купить у вас то-то и то-то и вот того ещё парочку. А, кстати, чё это у вас стОит? А скидка? А доставка? А пятое-десятое?"
<br />
<br />Меня такой подход, честно Вам скажу, ломает. Вот Вы, <b>Анна Кремешкова говорите, что сложно ориентироваться в технических характеристиках товара, да и разговор на "суровую тему" покупки строп из уст молоденькой девушки (Вам, я думаю, немного лет <img src="/bitrix/images/forum/smile/smile.gif" border="0" alt="smile" /> ) выглядит несолидно и подозрительно, даже если бы Вы и вправду обзванивали фирмы с целью покупки, а не мониторинга.
<br />Прекрасно Вас понимаю! Кроме вышеназванного лично меня волнует ещё и вопрос узнаваемости: ну, раз, ну два я позвоню по одним и тем же фирмам-конкурентам и что-то выясню, а на третий раз меня уже будут узнавать по голосу. Даже смена легенды не поможет.
<br />
<br />Я для себя ответов на все эти вопросы пока не нашла.
<br />
<br />В вашем же случае (насколько я поняла, небольшой город и всего несколько фирм Вашего профиля) я считаю, что к такому мониторингу следует подключать всех сотрудников Вашей организации вплоть до директора. Сотрудники сбыта, продажники, снабженцы всегда на передовой и им Ваши общие с конкурентом клиенты охотнее расскажут что-то стОящее, чем Вам, маркетологу, которого они не знают, да и ещё и по телефону. И директор и иже с ним руководство вообще часто встречаются с представителями конкурентов в неформальной обстановке и за чашечкой кофе с коньяком обмениваются ценными сведениями "за бизнес". Конечно, понятно, что и директора и владельцы фирм-конкурентов тоже всё друг другу не расскажут, но уровень общения и степень откровенности всё равно гораздо выше.
<br />
<br />Желаю Вам успеха!
|
|
|
Анна Кремешкова
Посетитель
Всего сообщений: 47
Дата регистрации: 11.10.2007
|
Создано:
24.10.2007 10:48:02
|
Спасибо большое за советы и понимание.... Придется, на самом деле воспользоваться способом "вранья"... другого выхода не вижу, т. к. руководство поручило мне задачу и помогать не собирается.... ((((
|
|
|
Омелайчик
Гость
|
Создано:
24.10.2007 10:57:22
|
Враньё - метод конечно эффективный бесспорно, но общие клиенты - тоже неплохо. эти люди (особенно те, с которыми хорошие отношения) могут показать и счет, выставленный вашими конкурентами. Найдите подход (алкоголь, сувенирчики всякие) и люди к Вам потянутся.
<br />
<br />Но сначала, я бы на вашем месте, выяснил у Вашего руководства приемлемые методы (а то всякое, знаете ли бывает на узких рынках.....)
|
|
|
Омелайчик
Гость
|
Создано:
24.10.2007 11:00:18
|
А в целом, мне этот ресурс нравится. жизненный. Сейчас буду регистрироваться
|
|
|
Оленька
Посетитель
Всего сообщений: 21
Дата регистрации: 02.10.2007
|
Создано:
24.10.2007 16:32:47
|
Омелайчик, про "найти подход к каждому" это Вы верно заметили.
<br />Алкоголь, сувенирчики <img src="/bitrix/images/forum/smile/smile.gif" border="0" alt="smile" />
<br />Дай-то Бог, чтобы Анне Кремешковой на этот "эффективный метод" бюджет выделили.
<br />
<br />Мне вот точно не выделят. Всё на чистом энтузиазме.
<br />
<br />"Постройте с конкурентами и клиентами такие отношения, чтобы они вам сами всё рассказывали и доверяли" (с) /моё руководство/ - так и хочется ответить "Отдел фантастики на 2-м этаже!" <img src="/bitrix/images/forum/smile/smile.gif" border="0" alt="smile" />
|
|
|
Омелайчик
Посетитель
Всего сообщений: 19
Дата регистрации: 24.10.2007
|
Создано:
24.10.2007 16:43:02
|
<table class='forum-quote'><tr><th>Цитата</th></tr><tr><td>Оленька пишет:
<br />Постройте с конкурентами и клиентами такие отношения, чтобы они вам сами всё рассказывали и доверяли</td></tr></table>
<br />
<br />Идея конечно хорошая, но есть один нюанс. Частенько менеджеры делят с клиентами откаты. При такой схеме работы клиент вообще КАТЕГОРИЧЕСКИ отказывается разговаривать с кем либо, кроме своего менеджера.
<br />
<br />И тут перед нами встает дилемма: либо закладывать менеджеров руководству, либо брать трубку и говорить "отдел фантастики слушает"
|
|
|
Анна Кремешкова
Посетитель
Всего сообщений: 47
Дата регистрации: 11.10.2007
|
Создано:
25.10.2007 08:23:58
|
Именно.... так и есть.... никакого бюджета... "Отдел фантастики" процветает!!!! <img src="/bitrix/images/forum/smile/sad.gif" border="0" alt="sad" />
|
|
|
