Коллеги! какие подходы к маркетингу "сложных" услуг вам известны? Под "сложной" услугой (СУ) в моем вопросе надо понимать:
- уникальность;
- СУ состоит из нескольких услуг, ценных как отдельно так и в комплексе;
- последовательность оказания услуг;
- протяженность во времени;
- высокая стоимость.