Оцените идею для провайдера интернета.

Посетитель

Сообщений: 28 Баллов: 14 Регистрация: 25-10-2007

23-09-2008 15:59:04

Ни для кого не секрет, что у тех. поддержки Интернет-провайдеров бывают часы пик и людям очень сложно дозвониться в поддержку.
Как Вы считаете, будет ли пользоваться спросом услуга, которую приблизительно я озвучу так:

"Не можешь дозвониться провайдеру?!
- Отправь смс на короткий номер, укажи код ошибки и получи совет в ответном сообщении."

Пояснение:
Стоимомть сообщения делаем 3-5 рублей, не больше.
Техническая реализация - 15 минут ))

Вывести деньги со счета мобильного телефона

E-mail

Mak$imu$ Заслуженный посетитель Сообщений: 1196 Баллов: 1022 Регистрация: 14-05-2007	#2 23-09-2008 16:35:23 я бы от такого провайдера ушел.... мало того, что возникают ошибки и нереально дозвониться, так еще и смс-ки надо слать! Зачем мне это надо? ...готов поспорить!...
E-mail

Андрей Александров

Посетитель

Сообщений: 28 Баллов: 14 Регистрация: 25-10-2007

23-09-2008 18:34:54

Ну зачем же так категорично )
Мы обеспечиваем стабильный доступ в интернет, но есть много новичков, которые не желают читать хелп на локальном сайте.
Вот я и подумал, что возможно, такая услуга была бы полезной.
Либо еще вариант.
Многим почему-то кажется сложным вводить на сайте свой номер договора и пароль для того, чтобы посмотреть свою статистику.
Так вот, для более бысрого доступа к статистике организовать ответ по смс.
Технические моменты пока опустим.
Интересует Ваше мнение о самой идее.

Вывести деньги со счета мобильного телефона

E-mail

max Посетитель Сообщений: 31 Баллов: 15 Регистрация: 30-07-2008	#4 24-09-2008 08:04:22 СМС не самое лучшее решение! 1.За смс нужно платить 2. 15минут на ответ-это много(а вдруг еще перегруз в GSM сетях) Лучше уж подумать о многоканальнои номере!!!
E-mail

Konstantin Filatov

Заслуженный посетитель

Сообщений: 452 Баллов: 378 Регистрация: 12-08-2008

24-09-2008 09:35:28

Статистика доступна только по номеру договора?!?
Кошмар...
А смски действительно отпугнут значительную часть потенциальных потребителей - "сложно все как-то"(С)
Многоканальный номер и три девочки-оператора должны справляться с пиковыми нагрузками.

E-mail

Гость

24-09-2008 10:00:29

Думаю, что такая услуга будет востребована не слишком большой группой людей, которые понимают, что такое "код ошибки". Она явно не для тех, у кого "что-то сломалось, ААААА!!" Плюс платное СМС - это ИМХО за гранью разумного :)

Mak$imu$

Заслуженный посетитель

Сообщений: 1196 Баллов: 1022 Регистрация: 14-05-2007

24-09-2008 10:39:20

Цитата
Konstantin Filatov пишет: Многоканальный номер и три девочки-оператора должны справляться с пиковыми нагрузками.

оптимальный вариант
идеальный - избавиться от "пиковых нагрузок"

...готов поспорить!...

E-mail

Konstantin Filatov

Заслуженный посетитель

Сообщений: 452 Баллов: 378 Регистрация: 12-08-2008

24-09-2008 12:14:38

Цитата
Mak$imu$ пишет: Цитата Konstantin Filatov пишет: Многоканальный номер и три девочки-оператора должны справляться с пиковыми нагрузками. оптимальный вариант идеальный - избавиться от "пиковых нагрузок"

Боюсь, что с определенных объемов текущих рекламаций уже не избежать.

E-mail

Евгений Штанг Посетитель Сообщений: 11 Баллов: 7 Регистрация: 24-09-2008	#9 24-09-2008 16:34:22 Всё познаётся в сравнении. Интересно, как бы вы себя чувствовали: инета, за который вы платите свои кровные, - нет, и ещё на вашем горе те, кто не обеспечил вам услугу, деньги зарабатывают... Я б свалил. 100%. :drinks:
E-mail

Андрей Александров Посетитель Сообщений: 28 Баллов: 14 Регистрация: 25-10-2007	#10 24-09-2008 21:20:05 Всем спасибо за отзывы. Мы также пришли к мнению, что для конечного пользователя данная схема будет неудобна. Вывести деньги со счета мобильного телефона
E-mail

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация

Вход