Цитата
Алла Самойленко пишет: Коллеги, нахожусь в Молдове на перенасыщенном рынке продуктового ритейла. сети все местные (в этом году прибудет, разве что, "пятёрочка") - похожи все как на поле одуванчики! Руководство поставило задачу - отстроиться! Бенчмаркинг - первое, чт пришло мне на ум, НО! никто и никогда не поделится со мной по дружески инфой! может подскажете что-нибудь!

Определите направления для сравнения, которые для вас важны. Затем попробуйте найти информацию в открытых источниках, в беседах с людьми, которые давно работают в отрасли и много чего знают (журналисты, продавцы, чиновники, кто-то еще). Если и этого будет мало, тогда придется планировать и проводить исследования для выяснения недостающих моментов. А можно сразу запланировать (или заказать) исследование, в ходе которого все нужные моменты осветить.