здравсвуйте коллеги!!! устроилась в компанию японских автоаукцинов. поставила себе цель изучить потребителя данной сферы услуг. и поняла,что зашла в ступор. если у вас есть идеи как провести исследование изучения потребителей, вопросы на которые нужно мне получить ответы, то прошу напишите плиз!! очень буду благодарна :)