Цитата

ольга doc пишет: Спасибо большое за советы,Сэнсэи, smile:wink: Буклеты мы уже выпустили,в ближайших салонах красоты и фитнессклубах распространили.Господин Светлый,мысль про бесплатные консультации мне понравилась,вы считаете,что это может людей заинтересовать?Правильно ли я понимаю,что в ответ на бесплатную консультацию они должны привести нам новых людей,или нам нужно их "раскручивать" на услуги за деньги(дополнительные анализы,УЗИ)?Как вы это видете?Жду ответ с нетерпением!

Ольга, Вы все правильно поняли, и по поводу раскрутки на услуги за деньги хотел бы заметить, что если это и делать, то делать косвенно, например, сказать, что в общем все в норме, похвалить обязательно, что все прямо идеально, но как обычно, есть одна маленькая деталь, с которой можно прожить и сто лет, но это ерунда, и если будет свободное время, прийти и посмотреть, на сколько все серьезно. Женщина получит заряд бодрости и хорошее настроение, будет знать, что в клинике доброжелательные люди, знакомая обстановка и понятная ценовая политика (это она выяснит на 100% сама). И когда будет возможность, придет и сделает то, что нужно. И конечно расскажет о клинике знакомым и подругам. И поскольку время бесплатных консультаций ограничено, а желающих будет все больше и больше, женщины будут записываться на "платное" время. Главное - не менять правила во время игры! Желаю успехов.

Цитата

Светлый пишет: по поводу раскрутки на услуги за деньги хотел бы заметить, что если это и делать, то делать косвенно, например, сказать, что в общем все в норме, похвалить обязательно, что все прямо идеально, но как обычно, есть одна маленькая деталь, с которой можно прожить и сто лет, но это ерунда, и если будет свободное время, прийти и посмотреть, на сколько все серьезно. Женщина получит заряд бодрости и хорошее настроение, будет знать, что в клинике доброжелательные люди, знакомая обстановка и понятная ценовая политика (это она выяснит на 100% сама). И когда будет возможность, придет и сделает то, что нужно.

светлый забыл что есть негативная мотивация - ты пришла, мы тебя посмотрели, а теперь ты нам должна... но это будет формировать поток одноразовых пациентов

Цитата
ольга doc пишет: Не хотелось бы одноразовых, все-таки прибыли тоже хочется.А может на эти утренние часы большую скидку предложить?Или к платному приему-УЗИ в подарок?Или подарочный сертификат на прием для мамы или дочери(тети,подруги),если сама придешь и обследуешься?Как считаете?Или все-таки совсем бесплатно?

:pioneer:
так поздно работать вредно, вы платите сотрудникам за прием или в месяц?

Цитата
ольга doc пишет: к платному приему-УЗИ в подарок

Ольга, да, это хороший ход.

Бесплатные консультации, в свою очередь, ведь можно позиционировать как акт социальной ответственности бизнеса :)

Когда нет дополнительных условий и есть однозначное и понятное предложение, например, "консультации в понедельник с 9 до 11 бесплатно" - легче получить доверие людей, а это главное. Если посчитать общее время приема, например, с 9 до 19, пять дней в неделю, всего 50 часов. 2 бесплатных часа консультаций - это 4% глобальной скидки.

Как Вы считаете, что позволит больше заработать - скидка 5% на стоимость консультации или 2 часа в неделю бесплатного приема?

Цитата
ольга doc пишет: А нужна мне соц.защита?или среди своих пациенток расспространить инфу об акции?А если все захотят на бесплатное время записываться-как это?Если можно сэкономить почему бы мне бесплатно не проконсультироваться?Нехай ждать 3 недели-зато бесплатно!как вы считаете,как правильно организовать этот момент?

Ольга, соц. защита Вам не нужна, клинике нужна платежеспособная ЦА, например посетители салонов красоты и фитнес клубов. Среди существующих пациенток распространять информацию об акции не стоит - они уже клиенты - но и скрывать не надо, если узнают сами - пусть пользуются, лучше, чтобы правила для всех были одинаковы.

Можно ввести ограничение - первая консультация для новых пациенток - бесплатно, в указанное время.