Добрый день, Господа.
Как это зачастую бывает, решило руководство собрать данные по динамике роста клиентской базы. А сравнив данные с предыдущими годами (чего не делалось ранее) удивилось результатам. Отток клиентов однако.
Надо спасать положение, но как?!
Снизим тарифы, предложим несколько акций, стартуем рекламную компанию по масштабнее, а там глядишь клиенты и снова к нам пойдут. Вот такие рекомендации я получил от учредителей.
Оценив на коленке отдачу от всех предыдущих мероприятий понял, что повторение пройденного не спасет нас.
Вывод один, привлекать профессионала.
Думал взять в штат специалиста по маркетингу, но расписав задачи понял, что составил ДИ коммерческого директора. Сложно найти специалиста "все в одном", и довериться ему. Да еще и бюджет скромный около 50тр.
Масса организаций предлагает услуги по разработке маркетинговой стратегии. По какому принципу выбирать тоже не понятно.
Ситуация осложняется тем, что по динамике снижения показателей, ситуация не критичная но двух попыток может и не быть, поэтому бить нужно наверняка.
И посоветоваться даже не с кем. Может вы подскажете по какой дороге пойти?
Как это зачастую бывает, решило руководство собрать данные по динамике роста клиентской базы. А сравнив данные с предыдущими годами (чего не делалось ранее) удивилось результатам. Отток клиентов однако.
Надо спасать положение, но как?!
Снизим тарифы, предложим несколько акций, стартуем рекламную компанию по масштабнее, а там глядишь клиенты и снова к нам пойдут. Вот такие рекомендации я получил от учредителей.
Оценив на коленке отдачу от всех предыдущих мероприятий понял, что повторение пройденного не спасет нас.
Вывод один, привлекать профессионала.
Думал взять в штат специалиста по маркетингу, но расписав задачи понял, что составил ДИ коммерческого директора. Сложно найти специалиста "все в одном", и довериться ему. Да еще и бюджет скромный около 50тр.
Масса организаций предлагает услуги по разработке маркетинговой стратегии. По какому принципу выбирать тоже не понятно.
Ситуация осложняется тем, что по динамике снижения показателей, ситуация не критичная но двух попыток может и не быть, поэтому бить нужно наверняка.
И посоветоваться даже не с кем. Может вы подскажете по какой дороге пойти?