Дифференциация - это отличие от конкурентов. Иными словами - "разница" между вашей фирмой и конкурентами. Разница по всем параметрам - по позиционированию, поведению на рынке, имиджу и пр. УТП - это конкретное предложение для конкретной целевой аудитории, включающее в себя товар, рекламное сообщение, цену, условия обслуживания, дополнительные "плюшки" для клиента. Дифференциация - это понятие более обширное. УТП - это вот мы продаем сегменту клиентов "бабушки" хлеб ржаной по 10 рублей, пакет в подарок. Фраза "дифференцируйся или умри" означает, что если фирма ничем не будет отличаться от фирм-конкурентов, то она разорится. У конкретной фирмы далеко не всегда есть возможность предложить за данный товар самую низкую цену ну рынке. А если все фирмы-конкуренты одинаковые, продают один и тот же товар с похожими условиями обслуживания, клиент выберет ту, у кого цены ниже. А вот если фирма научится выделяться из ряда конкурентов чем-то, например, первоклассным сервисом, или наличием эксклюзивных предложений товара, то цена уже может быть выше, чем у других похожих компаний. В общем, это все теория, и это все сложно воспринимается, потому что это муть голубая, путанная и противоречивая. Как только начнете реально работать, быстро все поймете. Это только в университете все кажется сложным и непонятным из-за крайне запутанных формулировок учебников.