Цитата
Екатерина Семенова пишет: Есть системы, которые меняют телефоны на всех страницах сайта в зависимости от того, с какого рекламного канала пришел посетитель. Таким образом, потоки разделены. Но, насколько я знаю, эти системы пока еще находятся на стадии тестирования.

Чтобы так не заморачиваться, можно просто сделать распечатываемый купон со скидкой. В купоне автоматически указывается дата распечатки и источник перехода (простенький скрипт, программист за пару часов напишет).
И уже не важно, как происходит заказ - по телефону, при встрече или как-то еще.

А Блогун ни с какими клиентами не работает. Это же биржа. Они предоставляют инструментарий, а договариваетесь вы напрямую с блогерами.
Вы бы цель огласили... Не для всех целей Блогун подходит.

Нашли где спрашивать про оптимизацию сайтов, ща вам тут насоветуют...

Платите за продвижение по ключевым словам сразу напрямую Яндексу или Рамблеру.
почему не прописан тег keywords? Это очень важно.
плотность ключевых слов у Вас ниже 3% - это очень мало.
На сайт РОМИРА ссылается 684 страницы, на никому не известный preview.ru - 270. РОМИРУ даже до ТОП-50 далеко, а где preview.ru?
Один из эффективных ходов Вам продемонстрировал уважаемый Сергей Гнедков. Ссылка под подписью Сергеямаркетинговые исследования ведет на продвигаемый сайт.

Почитайте лучше forum.searchengines.ru или mastertalk.ru.

Самостоятельно продвигать сайт можно, но сложно. Ашманова вам правильно советуют почитать - для начала сгодится. Только с момента выхода книги (а вышла она совсем недавно) многое уже успело поменяться. Учиться придется постоянно - только за 2007 год пришлось три раза менять стратегию продвижения из-за смены весов различных факторов ранжирования.
А то так и будете оптимизировать тег keywords, который отменен лет 5 назад, причем об этом официально заявляли все поисковики. Насколько удачно у Вас получится - зависит от конкуренции.

Я продвигаю сайт самостоятельно.

Еще бы сайтов достаточное количество, которые RSS отдают...
Вот, например, 4p.ru - не отдает. :(

http://www.levitas.ru/ - сайт Левитаса (там, правда, одна реклама)
http://alex-levitas.livejournal.com/ - ЖЖ Левитаса. Попадаются очень интересные статьи.

Не смог найти старый пост.
Правда, там больше 10 книг.

ДЛЯ ПИАР-МЕНЕДЖЕРОВ.
Написание пресс-релизов, организация пресс-конференций, событийный маркетинг, антикризисный пиар, организация пиар-отдела, сотрудничество с пиар-агентствами, внутренний пиар, интервью и еще многое другое можно найти в книгах:

Гартон Энни. Паблисити: жми сюда! - СПб: Питер, 2003.
Горкина Марина, Мамонтов Андрей, Манн Игорь. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR - М: Альпина Паблишер, 2003.
Книги практически идентичны, но книга Гартон более удобно структурирована – по содержанию можно быстро найти интересующую Вас в данный момент информацию. Подходит в качестве настольного справочника. «PR на 100%» более приближена к российским реалиям.


ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА – менеджеров и руководителей.
Организация маркетингового отдела, повседневная работа маретологов хорошо описана у Игоря Манна:
Манн Игорь. Маркетинг на 100% - СПб: Питер, 2003.
Манн Игорь, Турусина Анна. Маркетинговая машина. – М., Манн, Иванов и Фербер, - 2006.
Маркетинг на 100% рекомендую третье издание “Remix”. «Маркетинговая машина» - это для директоров и начальников отдела марктинга. Недостаток у всех книг Манна – маркетинг понимается, как создание креативных идей продвижения. Т.е. широкий пласт маркетинга вообще не рассматривается.


МАРКЕТИНГОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ.
Постановка целей, написание планов, их структура и взаимосвязь, основные ошибки и т.п.

Мак-Дональд Малколм. Стратегическое планирование маркетинга - СПб: Питер, 2000.
Мак-Дональд Малколм. Почему ваш маркетинговый план не работает? - М: ФАИР-ПРЕСС, 2003.
Неплохо показано использование различных моделей маркетинга и их взаимосвязи, а также применение в процессе составления планов. Первая книга все же содержит больше теории, но зато охватывает больший спектр вопросов.

Удобный алгоритм написания планов можно найти здесь:
Дибб Салли, Симкин Линдон, Брэдли Джон. Практическое руководство по маркетинговому планированию - СПб: Питер, 2001.
Дибб Салли, Симкин Линдон. Практическое руководство по сегментированию рынка - СПб: Питер, 2002.
Обе книги показывают процесс маркетингового планирования поэтапно. В конце каждого этапа предлагается готовая форма для заполнения Вашими данными. После заполнения всех форм Вы получите практически готовый маркетинговый план, который останется только красиво оформить и подтвердить у начальства. Список форм и этапов в двух книгах почти одинаковый (мне вообще непонятно, зачем авторы написали ДВЕ книги :)). Все же «планирование» немного лучше «сегментирования».


ДЛЯ ИССЕДОВАТЕЛЕЙ.
Анурин В.Ф. Муромкина И.И., Евтушенко Е.В.. Маркетинговые исследования потребительского рынка - СПб: Питер, 2004.
Все, что Вы хотели знать о том, как проводить полевые исследования: кого и где нужно опрашивать, как определить размер выборки, какие задавать вопросы и в каком порядке, какой метод опроса выбрать, как составить анкету, как кодировать ответы для последующего анализа, как анализировать и интерпретировать результаты. Все показано на конкретных исследованиях, проведенных авторами книги в России.

Костерин Андрей Геннадьевич. Практика сегментирования рынка - СПб: Питер, 2002.
По названию ясно, что в этой книге рассматривается процесс сегментирования рынка. От планирования самого процесса сегментирования, до использования всевозможных мат и стат методов для анализа результатов. Именно на анализ полученных результатов делается упор в этой книге. Поэтому лучше ее использовать в связке с предыдущей.


ДЛЯ РЕКЛАМЩИКОВ.
Джулер Джером, Дрюниани Бонни. Креативные стратегии в рекламе - СПб: Питер, 2004.
Витале Джо. Малый бизнес: Реклама - М: Издательский Дом "Довгань", 1998.
Джо Витале рассказывает о процессе написания рекламных текстов. Очень подробно и обстоятельно. Как и у Дибба с Симкином, в конце каждой главы имеется форма для заполнения, на выходе имеете готовое рекламное объявление. Первая книга рассказывает о различных областях рекламного творчества, но проигрывает по конкретике книге Витале.


СЕРВИС – КЛЮЧ К УСПЕХУ.
Книги, рассказывающие о создании такого сервиса, что клиенты станут Вашими навсегда.
Тимм Пол. 50 идей, необходимых для удержания клиентов - СПб: Питер, 2004.
Куинн Фергал. Коронуя покупателя - СПб: Питер, 2004.
Сьюэлл Карл, Браун Пол. Клиенты на всю жизнь – М., Манн, Иванов и Фербер, - 2006.
Гитомер Дж. Удовлетворение покупателя - ничто, покупательская лояльность – все - СПб: Питер, 2004.
Все эти книги, конечно, не содержат алгоритмов обслуживания, но в каждой можно найти кучу простых и легко применимых способов улучшить свой сервис.


БРЕНДИНГ.
Сухенко Алексей Павлович. Руководство топ-менеджера. Управление обещаниями. - СПб: Питер, 2005.
Развитие и практическое применение идей позиционирования и дифференцирования в России. Подробный анализ этапов построения бренда и его стратегии.

Васильева Маргарита, Надеин Андрей. Бренд: сила личности - СПб: Питер, 2003.
Если Сухенко делает упор на стратегию, то в этой книге рассматриваются внешние атрибуты бренда – имя, цвета, стиль и т.п.


Ну и, наконец, СУПЕР-ШЕДЕВР! Книга, которая должна лежать на столе каждого практика, особенно начинающего!
Барабанная дробь…..

Али Мои. Практический маркетинг и пиар для малого бизнеса - СПб: Издательский Дом "Нева", 2004.
Объединяет в себе все вышеуказанные книги. Конечно, рассмотрение многих вопросов не так глубоко, как хотелось бы, зато в книге практически нет воды. Рассматриваются все аспекты повседневной деятельности маркетолога. По каждому инструменты даны: цель, особенности, ограничения на использование, алгоритм применения данного инструмента.

На почту напишите в вечернее время. Только на почту, а не в личку.

CRM вас спасет. В коммерческих продуктах обязательно есть разграничение доступа, да и с 1С совместимые продукты довольно легко найти.
По выбору конкретного продукта сказать ничего не могу, у нас CRM написана собственными силами программистов компании.

Программа, чтобы установить у себя на офисном компьютере - AMS Enterprize. Я ей пользуюсь.

Можно поискать скрипты, для установки на сервер, или есть онлайн-ресурсы, например, smartresponder.ru.

Главная проблема с собственной программой, это необходимость договариваться с почтовыми службами, которые очень любят блокировать ваш IP при массовой рассылке. Каждый раз перед началом рассылки приходится общаться с mail.ru, rambler.ru иногда с Яндексом, чтобы наши письма доходили до подписавшихся клиентов.

Угу, в среде "профи" бОльшая часть работает не потому что нравится заниматься дизайном или хорошо получается. Многие даже ненавидят эту работу, но уж очень деньги нужны...

Я тоже как-то обратился в дизайнерскую контору... :) Деньги, правда, вернули. С тех пор дизайнеров ищу через знакомых, слава Богу, в этой отрасли есть связи.

Если во втором стандартный шрифт поменять, то может что-то приемлемое получится. А вообще, лучше к профессионалам обратиться, хотя многие "профи" еще хуже нарисуют...

В книге Котлера.

Воспросы 6 и 10 - не маркетинговые. Это бухучет и право. Собственно на 10-й вопрос ответ не знаю.
Тест какой-то для первокурсников - может человеку просто не хочется домашнюю работу делать самому?

Цитата
Владислав пишет: Вот с этой формулой не могу совладать. Какие данные куда подставить? help Пользователь добавил изображение где: с — категория товаров, к которой принадлежит марка х Nx- количество покупателей х Nс- количество покупателей с Qxх- количество х приобретаемое покупателем х Qсх- количество с, приобретаемое покупателем х Qсс- количество с, приобретаемое покупателем с

А в ваших данных этого нет. Никак не рассчитаете.

P.S. Обратите внимание, что во второй дроби Nx сокращаются, в первой и третьей сокращаются Nx и Nc, и, наконец, во второй и третьей дробях сокращается Qcx. И вся ваша сложная формула сводится к (число покупок марки Х) / (общее число покупок). :) Это и есть доля. Если по вашим условиям:

Цитата
Владислав пишет: товары одинаковые (допустим сотовые телефоны)

, т.е. с идентичными ценами, то ответом будут числа, данные в условии задачи. :yahoo:

Владислав, все данные у вас есть:

фирма А имеет 40% доли рынка, фирма Б и В по 25% а фирма С 10%. Причем, товары одинаковые (допустим сотовые телефоны)- различия только в функциональности.
Далее мне нужно будет рассчитать:
•четырехдольный показатель концентрации; сумма долей четырех компаний: 0,4+0,25+0,25++0,1=1 или 100%
•индекс Херфиндала; Сумма квадратов долей: 0,4^2+0,25^2+0,25^2+0,1^2=0,295
•индекс Розенблюта; 1/удвоенная сумма произведений ранга компании на ее долю: 1/2((1*0,4+2*0,25+3*0,25+4*0,1)-1)=0,322

Интерпретацию и остальные формулы ищите в Гугле.

•показатель энтропии;
•коэффициент Джини;
•коэффициент вариации;
•индекс Лернера

Цитата
Гость пишет: 1. Как ваше опытнейшее агентство с 4-летним стажем, проведя маркетинговое исследование, могло разойтись в мнениях с Прайсом на 100 процентных пунктов и переоценить динамику отрасли в 4 раза?

"Рост" и "прирост на" как раз и должны отличаться на 100 процентных пунктов.

По аналогии - замерьте эти показатели для существующих магазинов, вот и получите примерные коэффициенты.

Методом научного тыка. Он же экспертная оценка.
Рынок специфичен - вряд ли по нему есть количественные исследования. просмотрите специализированную прессу, опросите представителей рынка - для примерной оценки может хватить.

Почему в списке критериев сегментации первым всегда стоит демография?
Потому что люди действительно отличаются друг от друга по полу и возрасту. Только это ничего не говорит об особенностях их покупательского поведения и реакции на маркетинговые стимулы. А именно поиск поведенческих отличий и является целью сегментирования.

Если мужчины и женщины ищут в вашем магазине одно и то же, то нечего покупателей сегментировать.

Анкета вряд ли сработает - слишком общие вопросы.

Для сравнения с конкурентами подходит двойное исследование
Примерная структура 1-й анкеты:
1-3 вопроса - о покупательском поведении (как часто, кто покупает), что позволит сформировать портрет ЦА.
2 вопроса - о критериях выбора торговой точки.

2-я анкета:
Тупо попросить оценить торговые точки по критериям, которые оказались наиболее важными по результатам 1-го исследования.

Когда начинали исследование, должны были определиться, для чего оно вообще нужно, на какие вопросы оно должно отвечать.
Берете список этих вопросов и на каждый из них пишете ответ, подкрепляя его данными из исследования. А все остальное - в приложения. Методику, источники, графики, прайсы и т.п.

Отчет должен содержать только значимые выводы исследования. Все остальное - это справочная информация, которая только иллюстрирует выводы, но не должна заменять их.

Большинство же отчетов, к сожалению, оформляются как студенческие рефераты - введение, глава 1, глава 2, заключение. Выводы перемешаны с методикой, графики и таблицы разбросаны по всему отчету, величина которого зачастую превышает несколько десятков страниц...

"толщина отчета надежно защищает его от опасности быть прочитанным" :)

Хм, забавно, но этот диалог о создании интернет-магазина и 3-х месячной акции OSG вижу уже на третьем форуме. Сценарий один и тот же. Маркетологи, берите на заметку способ раскрутки!

Цитата
Михаил К пишет: подтвердил вопрос про инструмент и цвет

Интересно, что подтверждает ответ "красный молоток". :)

Цитата
Михаил К пишет: Практик же применяет наиболее перспективные идеи основываясь на своем опыте работы. Мое мнение лучше практик, а вот студент, Наталья права, на неруководящую должность.Можно использовать молодой задор, для креатива...

Золотые слова...

Цитата
Гость пишет: а где тест?!

Цитата
Маргарита Ивлева пишет: да правда и где тест?

Ха, тест на внимательность не пройден. Задание: найти в первом сообщении ссылку на тест. :D

Там ролик, где надо посчитать сколько раз передадут друг другу мяч баскетболисты в белой форме.
Старый-старый тест. Хотя этот ролик я не видел - классический ролик выглядит по-другому.

Цитата
Юлия Светлая пишет: тень проходит только с одной стороны! не важно с какой...

Если честно, теперь совсем не понял фразы...
Я имел в виду момент, когда тень от ноги, которая на весу, проходит через тень от опорной ноги.
Если тень от "висящей ноги" проходит спереди (обсудим самую верхнюю картинку), то девушка кружится по часовой, если тень от "висящей" ноги проходит сзади, то девушка крутится против часовой. А варианты "спереди" и "сзади" каждый человек расставляет сам, поскольку обе тени - одинаковые по тону и при пересечении просто сливаются в одну, тогда как определить их взаиморасположение однозначно можно только в случае их различной яркости.
Может все-таки посмотрите на статичные картинки?
[IMG]http://www.econmgu.ru/1.png[/IMG]
ссылка
Вопрос: девушка на кадре повернута спиной к зрителю или лицом?