Цитата
Mak$imu$ пишет: у меня сразу в голове проскочила РЕНТА....

у меня например сразу проскакивает похоронное агентство, но это как-то неистетично...как-то прямо...они к нам за другим приходят.... :wink:

услуга. банковская скорее тема, нежели другое. мои конкуренты - банки. мои потребители - пенсионеры и очень старые бабушки и дедушки. узнать хочу что они думают о нас и о наших конкурентах. да и вообще чтобы им продать в качестве доп продаж.

собираюсь провести анкетирование. не знаю с чего начать. хочу провести мероприятие собственными силами. необходимо собрать инфу как с потребителей услуги, так и инфу о конкурентах в глазах общественности. как это лучше сделать? 2 исследования или 1 общее? да и вообще хотелось бы увидеть хоть одну анкету. в качестве получения того, от чего отталкиваться. помогите.