Нам нужно понять из какой рекламы узнал о нас клиент. Для этого необходимо во время звонка спрашивать у клиента об этом Но так как call центра у нас нет, все звонки идут на прямую в отдел продаж. Поэтому спросить это может только менеджер оп продажам.
Собственно вопрос в том, как заставить менеджера заполнять после звонка небольшую табличку (название компании, что хотел купить, откуда узнал). Может кто то сталкивался с подобным? Как то можно замотивировать в этом продавца? Реально ли это, или все равно часть звонков не будет фиксироваться (забыл, было лень занести), ведь это никак не проверишь.
Собственно вопрос в том, как заставить менеджера заполнять после звонка небольшую табличку (название компании, что хотел купить, откуда узнал). Может кто то сталкивался с подобным? Как то можно замотивировать в этом продавца? Реально ли это, или все равно часть звонков не будет фиксироваться (забыл, было лень занести), ведь это никак не проверишь.
Изменено: - 26-09-2008 15:20:47
