Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
RSS
Уважаемые эксперты, помогите пожалуйста!, методы оценки экономической эффективности и результативности маркетинговых исследований
 
Здравствуйте, я пишу дипломную работу по маркетингу на тему "Организация маркетинговых исследований на предприятии". Я провёл исследование клиентов гостиничного предприятия ЗАО "Гостиница "Волга"(место прохождения практики). И вот мне необходимо произвести оценку эффективности данного исследования.
Подскажите, пожалуйста, какие подходы к оценке экономической эффективности и результативности маркетинговых исследований существуют и применяются.
Спасибо.
 
Ааа.. а почему Вы уверены, что Вам "необходимо произвести оценку эффективности данного исследования"? Это преподаватель так сказал? Странно.

Как бы то ни было, по-моему, подобная тема уже была. Где-то. Либо здесь, либо на другом форуме. Понимаете, в чём дело... Моё мнение, что измерять это невозможно. Эффективность/результативность - это оценка достижения цели, результат на затраты. Целью исследования является получение некой информации. Как "получение информации" может быть оценено по этим параметрам? Либо опрошены все респонденты (100%), либо не все (количество респондентов на размер выборки)?

Что касается экономической эффективности - это отдельный вопрос. Исследование дало Вам информацию Сама информация (голый массив) не стоит ничего. Проанализировав полученные данные, Вы сделали определенные выводы, решили, что отдельные факторы следует улучшить (к примеру) и внедрили какие-либо изменения. Это принесло Вам, скажем, экономический эффект в размере миллиона долларов. Поделив этот миллион на понесенные затраты, можно получить некоторый показатель, "экономическую эффективность", которая составит столько-то процентов. Правда, тогда нужно исключить из "миллиона" деньги, которые были получены в результате действия прочих факторов, что в случае с исследованием - практически невозможно. Ещё интереснее случай, когда проведенное исследование позволило, скажем, избежать ошибки и потерять деньги. Тогда как это будет оцениваться?

В общем, постановка вопроса крайне бессмысленная. Может быть, Вы добавите вводных?
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)
есть новые сообщения
нет новых сообщений



Вход

Забыли пароль?
Или авторизируйтесь через:
Используйте свой аккаунт
в социальных сетях, чтобы пользоваться сайтом