Пример анкеты для анкетирования методом тайного покупателя, Для сети питания
Посетитель
Сообщений: Баллов: 25Регистрация: 03-12-2007
25-11-2009 14:26:13
Ребят, у кого есть опыт создания подобной анкеты или имеется готовая анкета скиньте плиз мне на ivanov_delo(собачкаа)rambler.ru.
Вопросов по составлению нет, сам б вполне справился..просто нужно относительно срочно. Спасибо
Заслуженный посетитель
Сообщений: Баллов: 1022Регистрация: 14-05-2007
25-11-2009 15:49:03
это как это вы тайно собираетесь анкетирвать? :unsure:
...готов поспорить!...
Заслуженный посетитель
Сообщений: Баллов: 953Регистрация: 27-02-2008
25-11-2009 19:09:41
Цитата
Mak$imu$ пишет:
это как это вы тайно собираетесь анкетирвать?
Анкету заполняет тайный покупатель после посещения точки.
Заслуженный посетитель
Сообщений: Баллов: 1022Регистрация: 14-05-2007
26-11-2009 08:21:06
Цитата
Михаил Полиенко пишет:
Анкету заполняет тайный покупатель после посещения точки.
я бы сказал, что это оценочный лист
...готов поспорить!...
Заслуженный посетитель
Сообщений: Баллов: 953Регистрация: 27-02-2008
26-11-2009 08:34:54
Цитата
Mak$imu$ пишет:
я бы сказал, что это оценочный лист
Вопросы там могут быть разные, не все они требуют оценки. Поэтому анкета все-таки более корректное название.
Заслуженный посетитель
Сообщений: Баллов: 1022Регистрация: 14-05-2007
26-11-2009 16:44:48
Михаил, это какие такие вопросы?
Предполагающие ответы "Да" или "Нет"?
...готов поспорить!...
Заслуженный посетитель
Сообщений: Баллов: 953Регистрация: 27-02-2008
26-11-2009 19:27:44
Цитата
Mak$imu$ пишет:
это какие такие вопросы?
Открытые например.
Постоянный посетитель
Сообщений: Баллов: 161Регистрация: 27-09-2009
26-11-2009 22:12:22
вот нашли из-за чего спорить.
хоть слоном ее назовите )) главное понимать о чем речь ))
эх, анкета есть, но только в печатном виде... как то потерялись все электрические копии.
spamfil spamfil
Гость
25-06-2010 06:09:36
<IMG>
смотрите бесплатно !
<IMG>
Посетитель
Сообщений: Баллов: 47Регистрация: 08-07-2008
28-06-2010 00:58:15
я на РБК находил неплохую, можно её переделать.
Блог маркетолога www.clever-art.blogspot.com
spamfil spamfil
Гость
28-06-2010 07:26:20
<IMG>
смотрите бесплатно !
<IMG>
Заглянувший
Сообщений: Баллов: 4Регистрация: 28-06-2010
28-06-2010 18:50:00
2Aleksey: попробуйте отсюда скачать:
Там внизу статьи есть образец анкеты, вроде неплохая.
Только заточите под свою специфику.
Pornokontact Pornokontact
Гость
30-06-2010 05:56:58
<IMG>
Портал Pornokontact.ru лидирует !
Зайди сайт
При участии:
bogznam bogznam
Гость
29-07-2010 07:22:54
Теннисистка Мария Шарапова шестой год подряд возглавляет список Forbes. Ее годовой доход оценили в 25 миллионов долларов.
Всего в рейтинг попали 14 спортсменов. Кроме Шараповой в первой десятке оказались хоккеист Александр Овечкин (12 миллионов долларов – 3 место), футболист Андрей Аршавин (8,3 миллиона – 5 место) и фигурист Евгений Плющенко (1,6 миллиона – 8 место).
На второе место Forbes поставил певицу Аллу Пугачеву, которая за год заработала 4,5 миллиона долларов. На четвертом месте рейтинга обосновалась Ксения Собчак с доходом в 2,3 миллиона.
Шестую, седьмую и девятые строчки занимают певцы Дима Билан (3,7 миллиона), Филипп Киркоров (5 миллионов) и Григорий Лепс (5 миллионов) соответственно. Десятку замыкает певица Валерия с годовым доходом в 3,5 миллиона долларов.
Количество рейтинговых баллов и финальная строчка в списке зависят не только от годового дохода знаменитости, но также от внимания со стороны прессы и аудитории. В первом случае аналитики Forbes подсчитали количество публикаций о кандидате, которые появились в СМИ, во втором – количество запросов в поисковике "Яндекс".
bogznam bogznam
Гость
02-08-2010 20:11:25
Теннисистка Мария Шарапова шестой год подряд возглавляет список Forbes. Ее годовой доход оценили в 25 миллионов долларов.
Всего в рейтинг попали 14 спортсменов. Кроме Шараповой в первой десятке оказались хоккеист Александр Овечкин (12 миллионов долларов – 3 место), футболист Андрей Аршавин (8,3 миллиона – 5 место) и фигурист Евгений Плющенко (1,6 миллиона – 8 место).
На второе место Forbes поставил певицу Аллу Пугачеву, которая за год заработала 4,5 миллиона долларов. На четвертом месте рейтинга обосновалась Ксения Собчак с доходом в 2,3 миллиона.
Шестую, седьмую и девятые строчки занимают певцы Дима Билан (3,7 миллиона), Филипп Киркоров (5 миллионов) и Григорий Лепс (5 миллионов) соответственно. Десятку замыкает певица Валерия с годовым доходом в 3,5 миллиона долларов.
Количество рейтинговых баллов и финальная строчка в списке зависят не только от годового дохода знаменитости, но также от внимания со стороны прессы и аудитории. В первом случае аналитики Forbes подсчитали количество публикаций о кандидате, которые появились в СМИ, во втором – количество запросов в поисковике "Яндекс".
moderwarfa moderwarfa
Гость
03-08-2010 15:56:47
Здраствуйте. Я администратор сайта , Я заинтересован в размещении рекламы обращайтесь. Мой Email: sportchampion@i.ua или Icq 465614446
Сейчас нужна реклама для этих сайтов. Наши клиенты платят:
moderwarfa moderwarfa
Гость
04-08-2010 10:14:12
Здраствуйте. Я администратор сайта , Я заинтересован в размещении рекламы обращайтесь. Мой Email: sportchampion@i.ua или Icq 465614446
Сейчас нужна реклама для этих сайтов. Наши клиенты платят:
Посетитель
Сообщений: Баллов: 8Регистрация: 14-04-2010
04-08-2010 10:35:16
Эх тоже есть, но только на бумажном носителе.
Ирина
Гость
04-08-2010 23:11:12
Алексей,могу выслать Вам анкету тайного покупателя для проверки работы продавцов-консультантов,но адрес который Вы указали неверный.
Женя
Гость
24-08-2010 12:32:32
Ирина, совсем недавно узнал об таком направлении "Тайный покупатель". Очень интересно узнать насколько сложная анкета для заполнения. Сможете прислать её на email: severenkov_e [(собака)] mail.ru
Виктория
Гость
25-11-2010 14:25:30
Ирина, добрый день! Вы бы не могли выслать мне Вашу анкету " Тайного покупателя", уж очень заинтересовала.Только начала исследовать эту тему.Заранее Вам большое спасибо.
Вот адрес Vika_tkachenko@list.ru
Гость
Гость
25-11-2010 16:30:23
Анкета составляется под задачу. И только так. Как вы можете использовать шаблон, составленный, например, для посещения магазинов спортивной одежды, в посещении банков для оценки качества оказываемых услуг?
А вообще, я вас не понял. Анкета составляется за 5-10 минут. У вас столько времени нет? Зато она точно включает те вопросы, которые интересны вашей компании, а не всякую не относящуюся к делу ерунду, коей напиханы почти все шаблоны. Или вам для галочки, отчитаться о проделанной работе?
Посетитель
Сообщений: Баллов: 44Регистрация: 21-07-2007
26-11-2010 08:27:54
Цитата
Гость пишет:
Анкета составляется под задачу. И только так. Как вы можете использовать шаблон, составленный, например, для посещения магазинов спортивной одежды, в посещении банков для оценки качества оказываемых услуг?
А я не вижу ничего плохого в использовании шаблонов. А если человек впервые занимается этой работой? А если в компании никогда не проявляли интереса к оценке качества обслуживания и т.п.??? Откуда новичку получать опыт??? Я думаю, практически каждый прошел через постановку какой-либо деятельности с нуля. Где-то с чего-то пришлось учиться, подгоняя полученый кем-то другим опыт под свою компанию.
Всякий слышит лишь то, что понимает
Заслуженный посетитель
Сообщений: Баллов: 1022Регистрация: 14-05-2007
26-11-2010 11:59:41
Наталья, а не боитесь на основании шаблонных анкет не достичь поставленных целей, или что еще хуже - сделать не правильные выводы?
Цитата
Гость пишет:
Анкета составляется под задачу. И только так.
абсолютно согласен!
Цитата
Наталья пишет:
А если человек впервые занимается этой работой?
как можно заниматься какой-то работой, не имея знаний?
в лучшем случае себе шишку набьете, в худшем - поведете компанию не в том направлении
...готов поспорить!...
Посетитель
Сообщений: Баллов: 25Регистрация: 03-12-2007
08-12-2010 13:32:11
Цитата
Гость пишет:
Анкета составляется под задачу. И только так. Как вы можете использовать шаблон, составленный, например, для посещения магазинов спортивной одежды, в посещении банков для оценки качества оказываемых услуг?
А вообще, я вас не понял. Анкета составляется за 5-10 минут. У вас столько времени нет? Зато она точно включает те вопросы, которые интересны вашей компании, а не всякую не относящуюся к делу ерунду, коей напиханы почти все шаблоны. Или вам для галочки, отчитаться о проделанной работе?
---------------
Согласен, хотелось схалтурить быстрым шаблоном...не вышло, пришлось составлять самому с учетом специфики задач и профиля бизнесса..