Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
RSS
Маркетинг в сфере Интернет-провайдинга
 
Здравствуйте, коллеги.
Работаю в организации, предоставляющая улсугу Интернет. Целевой аудитория фирмы являются - юридические лица (офисы, предприятия, крупный, малый бизнес и тд.). Физ лица подключать возможности не имеем, так как у конкурентов низкие цены, до которых мы упасть не можем. Вот что бы зделать такого, чтобы пассивные продажи хотя бы чуть-чуть зделали ша в сторону активных продаж. Наши цены для юр лиц очень даже конкурентно способны.
 
Здесь думаю важен выход на клиентов. Каким образом вы контактируете с потенциальными клиентами? Как и где предоставляете информацию о себе? Какие ньюансы при выходе на потенциального клиента на данном рынке? Учитывая свой опыт работы - ваш потенциальный клиент служба IT в компании или её руководитель. Именно они принимают решения о смене оператора, и тут как раз мы приступаем в среду, где откаты должны и обязаны быть (для IT)на стоимость им глебоко плевать. Ещё вариант - рекомендации уже существующих клиентов (на сайт или в предложение по электронной почте), этот вариант эффективен для работы с руководителями, особенно если эти отзывы - от конкурентов потенциального клиента. То есть 100% контакт с клиентом. И ни каких других вариантов.
 
Спасибо за ответ Homer Simpson.
В основном, продажи ведутся путём обзвона клиентов (Здравствуй, можно ли поговорить с Вашим системным администратором или руководителем и тд.). Входящих звонков очень-очень мало. Чисто пассивные продажи. "Маленькие" клиенты в основном смотрят на цену, то есть если она дешевле чем у настоящего оператора, то подключаются. Но "крупные" клиенты, даже если наши цены дешевле, не мучаются и не подключаются (вот здесь то и нужен откат, на сколько я понимаю). Как зделать откат, подскажите пожалуйста? И на сколько эффективен direct-marketing (к примеру на Яндаксе) и реклама в Интернете для "завоевывания" именно юр. лиц?
 
Рассматривать рынок интернет провайдинга, то цена- это не самое главное для крупных клиентов. Основное, за что их можно зацепить - стабильностью доступа и дополнительными сервисами (бесплатное обслуживание, работа с сервером компании и т.д. и т.п.). (цена более критична для обычных пользователей). Для многих потенциальных клиентов - IT аутсорсинг это хорошее дело для решения финансовых проблем (сейчас в кризис они наиболее остры)+ преимущество перед конкурентами. То есть в случае если вы создадите комплексное решение на базе предоставления доступа к инету и IT услуг это поможет привлечь вам довольно много клиентов за счёт нового предложения на рынке и преполагаемых преимуществ для клиента(требует ещё изучения).
Что касается директа маркетинга - то он не эффективен на мой взгляд. По 3 сайтам с которыми я работал - главное было оптимизация, то есть место положение на странице, это можно сделать самостоятельно на основании статистики которую выкладывают интернет порталы (частоте упоминания слов в тексте) написанием соответствующих материалов (крысятничество не приветствуется, даже с зарубежных сайтов ) и анализ входов на сайт (например LiveInternet).
В целом у вас должно всё получиться. Всё зависит от ресурсов которые вы сможете привлечь в своё развитие. А именно нанять людей за з/п которые будут обслуживать сети клиентов и колл - центр. :drinks:
 
(бесплатное обслуживание, работа с сервером компании и т.д. и т.п.) Это довольно таки интересно.
Но, как привлечь этих самых руководителей и системных админов НЕ телефонными продажами.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)
есть новые сообщения
нет новых сообщений



Вход

Забыли пароль?
Или авторизируйтесь через:
Используйте свой аккаунт
в социальных сетях, чтобы пользоваться сайтом