Все бонусные программы с баллами выгоднее для продавца, но клиенты предпочитают скидки.
А с "Малиной" были проблемы с недокументированным порогом единичной покупки (т.е. если покупаешь на сумму меньше, чем порог, то никаких бонусов не получаешь). Да и вознаграждения неадекватные - если перевести их в деньги (примерно оценить сколько надо купить, и цены предложенных подарков), то получается скидка в пару процентов. Правда, я смотрел, когда они только начинали работать, может с того времени все поменялось к лучшему.