Всем привет! Интересует опыт тех, кто работает в недвижимости: как вы боретесь с низкими рейтингами на картах и отзовиках? Кажется, что довольные люди пишут редко, зато любой мелкий недочет сразу раздувается до масштабов катастрофы. Какие инструменты реально помогают повысить лояльность жильцов и сделать имидж компании более человечным?
