Коллеги, поделитесь соображениями как лучше провести и организовать программу "таинственный" покупать.
Цель: анализ работы розницы, как нашей компании так и магазинов конкурентов. Совершение "пробной" покупки, с целью выявления слабых сторон у нашей компании.... так и у конкурентов.
На какие критерии стоит обратить большее внимание.
Подскажите, может кто сталкивался с этим.
p.s. Напоминаю, что мы занимаемся электрооборудованием. :wink:
Цель: анализ работы розницы, как нашей компании так и магазинов конкурентов. Совершение "пробной" покупки, с целью выявления слабых сторон у нашей компании.... так и у конкурентов.
На какие критерии стоит обратить большее внимание.
Подскажите, может кто сталкивался с этим.
p.s. Напоминаю, что мы занимаемся электрооборудованием. :wink: