1. Определение проблемы - рынок не исследован, товар на данном рынке новый, аналогов практически не существует.
2. Постановка целей исследования - хотелось бы опросить ПРАВИЛЬНО население дабы понять нужен ли этот товар на рынке вообще.
3. Формирование рабочей гипотезы исследования и программных вопросов - с этим хуже, не совсем могу понять что необходимо, так как там написано о проблемах фирмы, а в моем случае проблем как таковых нет так как магазин открывается впервые.